electronis.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Ich hatte einen regen Mail Austausch vor dem Kauf, bei dem ich etliche Fragen zu einem Produkt gestellt hatte. Alle Fragen wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet. Die zugesagten Eigenschaften und die Lieferung sind absolut in Ordnung. Ich würde hier wieder kaufen!

Alles top. Schnelle Lieferung. Ware wie beschrieben. Gerne wieder.

Sehr kulantes Unternehmen, was sehr schnell auf E-Mail und Telefon reagiert. Ich musste eine bei Amaz. gekauftes NAS zurückgeben. Klappte alles zur vollsten Zufriedenheit. Die neue Best. kam sogar einen Tag eher an als vorhergesagt.

Alles bestens

Alles bestens

einfach perfekt, Bestellvorgang, Lieferung und Ware. Diesen online-shop kann ich sehr empfehlen.

Vorsicht!!! Schuldzuweisung falsche Bestellung durch Kunde, konnte durch uns widerlegt werden, danach die Aussage erst Rücksendung der falschen Ware und dann Auslieferung der richtigen Ware (Apple Watch Serie 3). Lüge, wie sich herausstellte ist die Uhr nicht vorrätig, Lieferung erfolgt erst in 14 Tagen. Ware geht zurück und hoffen wir erhalten unser Geld zurück. Bestellung erfolgte über Check 24, denen wurde eine falsche Weiterleitung unterstellt. Zuständig fühlte sich niemand für uns und eine Entschuldigung gab es auch nicht.

Ich habe mir über Electronis einen MacBook bestellt und bereits die Zahlung abgeschlossen. Jedoch musste ich kurz darauf feststellen, dass meine Bestellung storniert wurde. Dies habe ich auf der Website selbst erfahren, da ich diesbezüglich keine Email erhalten habe. Allein, dass ich keine Email von Electronis erhalten hab wirkt sehr unprofessional, bei Ebay und Amazon ist so etwas die Norm. Weil ich also wissen wollte wieso ich storniert wurde, schrieb ich den Support per Email an. Die Antwort war mehr als unbefriedigend, "keine Sicherheitsabrage durchgeführt". Was mich zuerst an dieser Antwort stört, ist, dass sie einfach so ohne Bemühung geschrieben wurde und zweitens den Sachverhalt für mich nicht löst. Während des gesamten Kaufvorgangs wurde ich nicht einmal dazu aufgefordert eine Sicherheitsfrage einzustellen. Electronis sollte ihren Support überdenken, für mich ist es kein Problem, ich kaufe den MacBook auf einer anderen Seite, jedoch haben sie mich als Kunden verloren.

Angenehmer prompter Service, kaufe wieder.

zu empfehlen!