ELECTOPIA
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Angegebene Lieferzeit war 3-12 Tage, hat letztendlich 2 Monate gedauert. Ware war dann aber vollständig geliefert worden. Bei der mangelhaften Verpackung der Ware bei Anlieferung kann man froh sein, dass nichts beschädigt war. Bezahlung per Vorkasse. E-Mail-Kontakt funktionierte reibungslos und sehr schnell, via Telefon war niemand zu erreichen. Für den unschlagbaren Preis hat man gerne ein bisschen länger auf die Ware gewartet, 2 Monate waren aber ein wenig zu viel. Nichts desto trotz würde ich wieder bestellen.

Toller Preis, Schnelle Lieferung, Alles bestens, Gerne wieder

Die Bedienerfreundlichkeit läßt wünsche offen. Nach Eingang der Überweisung erfolgte Versand und Lieferung schnell und zuverlässig. Würde wieder bei ELECTOPIA bestellen.

Am 16. Juni bestellt. Die Ware ist mit Lieferzeit 3 - 12 Tage angegeben. Am 02. Juli auf Nachfrage per Mail die Mitteilung erhalten, dass ware erst beim Lieferanten bestellt ist, aber ohne Lieferzeitangabe. Heutige (14.07.) Nachfrage per Mail wurde nicht beantwortet. Telfonnummer in der Auftragsbestätigung gibt es nicht. Bei anderer Telefonnummer nimmt den ganzen Tag über niemand ab.

Ware am 29.6.2014 bestellt, mit Vorkasse alles schon beglichen, kam dann am 2.7.2014 die Bestätigungs-E-Mail dass nun mein Bestellung an die Versandabteilung weitergeleitet wurde. Seither ist nichts passiert. Telefonisch sind sie nicht erreichbar, die angegebene Telefonnummer auf der E-Mail ist nicht vergeben, also falsch, die Nummer auf der Homepage ist existent, aber geht nie jemand ans Hörer. Service sieht in der Tat anders aus. Es wäre vielleicht hilfreich, wenn man zumindest die Kunden darüber informieren würde, wenn man bei einem Artikel auf längere Wartezeit einstellen sollte.

Rückzahlung nach Retoure dauert Die Auslieferung meines bestellten TV erfolgte schnell. Leider war das angelieferte Gerät nicht voll funktionsfähig, ich habe einen Widerruf eingelegt und von Elektopia einen Retourenzettel erhalten, mit dem ich die Ware wieder zurückgesendet habe. Auch nach 5 Tagen habe ich von Electopia weder eine Bestätigung noch mein Geld (1362 Euro) erhalten. Das Telefon ist entweder in 9 von 10 Fällen besetzt oder es meldet sich niemand. Guter Service sieht anders aus. JG

Gerne wieder , schnelle Lieferung , alles bestens verlaufen .

Alles bestens gelaufen, hatte einen Dimmer bestellt - die Lieferzeit war mit "ca. 3-12 Tage" angegeben, ich habe mit Vorkasse bezahlt und hielt schon 3 Tage später mein Paket in den Händen. Vorkasse hatte ich gewählt weil Zahlungsmethoden wie PayPal oder Kreditkarte zusätzliche Gebühren kosten. Das ärgert vielleicht manche Kunden, aber eigentlich ist es nachvollziehbar - jeder Shopbetreiber muss für diese Zahlungsmethoden eben auch Gebühren an die Anbieter zahlen. Bei den meisten Shops werden diese Gebühren dann halt direkt in den Artikelpreis hinein gerechnet - hier trennt man's und gibt die Ersparnis an den Kunden weiter. Günstiger als bei Electopia gab es den Dimmer nirgends im Internet.

Lieferzeit angeblich "ca. 7-14 Tage". Nach drei (!) Wochen mal vorsichtige Nachfrage, wo die Ware bleibt. Daraufhin unfreundliche Antwort: "Der Liefertermin war mit ca. 7-14 Tagen angegeben, das heisst nicht, das es maximal 14 Tage dauert, denn dann würde auch max. und nicht ca. dastehen" Aber es kommt noch besser: Unaufgefordert wird mir der Kaufpreis zurücküberwiesen und das Geschäft für erledigt erklärt - obwohl ich ausdrücklich darauf hingewiesen hatte, dass ich zwar eine Nachfrist setze, aber weiterhin Erfüllung meines Anspruchs auf Lieferung der Ware geltendmache und nicht (!) vom Kauf zurücktrete. Weitere Lieferungsaufforderungen meinerseits wurden zunächst ignoriert und nach später mit frechen E-Mails beantwortet und abgelehnt.

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