ELECTOPIA

mangelhaft
1,00/5

terra

Bewertung
IA0000767578

Kunde "terra" schreibt folgende Bewertung:

 Ware am 30.7.13 bestellt. Betrag wurde per Vorkasse überwiesen.
Nach 6 Tagen die Information mit Entschuldigung der Nichtlieferbarkeit und Avis der Rücküberweisung innerhalb von 7 Tagen. Das ist schon grenzwertig, Wettbewerber wickeln in einer solchen Zeit komplett ab. Aber Ok. Nach 8 Tagen war der Betrag immer noch nicht auf dem Konto. Nach Erinnerungsmail wurde Rücküberweisung wurde am 15.8. gutgeschrieben. Weder Kommentierung noch Entschuldigung.
Was nicht geht ist a) Artikel anzubieten, die nicht lieferbar sind, b) sich für die Prüfung und Rückabwicklung 15 Tage Zeit zu nehmen und C), daß der Kunde noch seinem Geld hinterher laufen muß. Kundenservice geht anders.
Eine solche Unternehmung ist nicht zu empfehlen !
 
16.08.2013

Bestelldetails

Bestelldatum 30.07.2013 Lieferdatum Keine Angaben
Erhaltdatum Keine Angaben