ELA-Fachhandel
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.164 Bewertungen
Herzogenrath, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 44.16
0%
25%
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75%
T
Technik Berlin1 Bewertung24.12.2021
Der Verlauf,
1. Anruf ich soll es später versuchen, weil gerade keiner da wäre. ALs Verkäufer würde ich anbieten zurückzurufen
2. Erste Mail 6.12.2021 mit konkreter Nachfrage , keine Antwort
3. Zweite Mail 20.12.2021 mit der selben Anfrage, keine Antwort
Antwort von
Es wurde kein Angebot erstellt, da die Kundenfragen nicht zu beantworten waren und der Kunde sehr pampig am Telefon war. Die Bewertung der Bestellabwicklung, Lieferung und Support bei einer NICHT erfolgten Bestellung mit 0 bzw. 1 Stern zu bewerten, halte ich für rechtsmissbräuchlich.
Ich bitte daher um Löschung, da das Gesamturteil als "Mangelhaft" lediglich darauf beruht, dass dem vermeintlichen Kunden kein Angebot gemacht werden konnte und wollte. Dies wurde diesem freundlich per Telefon und per Email jeweils mitgeteilt.
Die Angaben sind daher falsch und werden rechtlich überprüft werden.
K
Klaus-Peter Koch1 Bewertung29.4.2021
Freundliche und vor allem kompetente Beratung. Alle Fragen konnten sofort geklärt werden. Toller Service.
B
Burxel1 Bewertung5.4.2012
alles ok
E
Elektro-591 Bewertung26.5.2011
Fachmännische telefonische Beratung und Lieferung der Artikel zum gewünschten Termin. Auch Rechnungskauf war möglich. Sehr zu empfehlen!
Kontakt
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ELA-Fachhandel hat 4 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.16 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0020168.
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