EIS.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.77300235 Bewertungen
Bielefeld, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 3002354.77
< 1%
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1%
9%
90%
S
Schöner John1 Bewertung10.8.2024
Geiler Vib . Und genau richtig in der Größe
N
Nikolai1 Bewertung8.8.2024
Top
N
Nikolai1 Bewertung8.8.2024
Bin voll zufrieden
A
Andi1 Bewertung7.8.2024
Nie wieder werde ich bei Eis.de bestellen!!!
Ich habe 2 Bestellungen aufgegeben, Geschenke für einen Junggesellenabschied. Es war alles sofort lieferbar. Erst auf Nachfrage, nachdem nichts versendet worden ist, habe ich erfahren dass die Ware eine Woche später versendet wird.
Eigentlich einen Grund vom Vertrag zurückzutreten.
Ich bat um eine Lösung des Problems.
Als Antwort bekam ich immer wieder die gleiche Mail, geschrieben vom KI mit dem gleichen bla, bla: „es tut uns leid, wir haben viel zu tun. Ihre Bestellung wird bald versendet“
Danke für den Ärger und für die „schöne Party“ die wir haben werden, weil nichts da ist.
Antwort von EIS.de
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern die längere Lieferzeit Ihrer Bestellung sehr. Gemäß unserer Daten enthält Ihre Bestellung Ware, die momentan im Rückstand ist. Sobald Ihr Paket zur Auslieferung an unseren Logistikpartner übergeben wurde, erhalten Sie eine gesonderte Bestätigung mit der Einlieferungsnummer zur Sendungsverfolgung. Die Rechnung wird Ihnen per E-Mail zugeschickt.
Wir verstehen Ihren Ärger und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir bitten Sie daher noch um etwas Geduld.
Bei Rückfragen können Sie gerne unseren Support kontaktieren, den Sie telefonisch oder auch schriftlich unter info [at] eis.de erreichen. Alle schriftlichen Anfragen bis 23:30 Uhr werden noch am gleichen Tag von uns beantwortet. Dieses Versprechen gilt auch für alle Samstage und Sonntage, sowie alle gesetzlichen Feiertage. Nutzen Sie alternativ bitte unseren ausführlichen "Fragen & Antworten"-Bereich im Online-Shop.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr EIS Team
C
Christina1 Bewertung6.8.2024
Habe bei Eis bestellt. Meine Bestellung war nicht vollständig was ja Mal passieren kann und nicht schlimm ist. Ich habe mehrmals den Kundenservice geschrieben. Keine Antwort erhalten. Jetzt soll ich die komplette Rechnung zahlen.
Bestellt dort lieber nicht. Sehr schlechter KUNDENSERVICE
Antwort von EIS.de
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir haben Ihr Anliegen zur weiteren Bearbeitung an unseren Support weitergeleitet, welcher sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen wird.
Bei Rückfragen können Sie gerne unseren Support kontaktieren, den Sie telefonisch oder auch schriftlich unter info [at] eis.de erreichen. Alle schriftlichen Anfragen bis 23:30 Uhr werden noch am gleichen Tag von uns beantwortet. Dieses Versprechen gilt auch für alle Samstage und Sonntage, sowie alle gesetzlichen Feiertage. Nutzen Sie alternativ bitte unseren ausführlichen "Fragen & Antworten"-Bereich im Online-Shop.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr EIS Team
C
Corina1 Bewertung4.8.2024
.
S
Shopper61 Bewertung1.8.2024
Toller Shop, viel Auswahl, günstige Preise und schnelle Lieferung! Gerne wieder :-)
U
User2 Bewertungen30.7.2024
Entgegen dem Schriftverkehr und Antworten hier bei shopauskunft.de wurde mir persönlich per Mail wieder mitgeteilt, das ich in 14 Tagen mein Geld bekommen soll (erstmalig am 20.06.2024) und das ich das Paket nicht angenommen hätte. Ich habe schriftlich vorliegen, das das Paket nie versendet wurde und warte nun seit mehreren Wochen auf mein Geld. Da ich kein Einzelfall bin, liegt nahe das es sich um ein System handelt. da die Gefahr sehr groß ist, das es eine Betrugsmasche sein könnte, werde ich nun Anzeige erstatten um zu meinem Recht zu kommen.
Antwort von EIS.de
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Leider konnte die Sendung nicht zugestellt werden, weshalb die Sendungsdaten storniert wurden. Unsere Buchhaltung hat uns jedoch mitgeteilt, dass Ihre Rückerstattung aktuell bearbeitet wird. Sie wird im nächsten Erstattungslauf gemäß der bei Ihrer Bestellung angegebenen Zahlungsmethode berücksichtigt. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und entschuldigen uns für die Verzögerung.
Bei Rückfragen können Sie gerne unseren Support kontaktieren, den Sie telefonisch oder auch schriftlich unter info [at] eis.de erreichen. Alle schriftlichen Anfragen bis 23:30 Uhr werden noch am gleichen Tag von uns beantwortet. Dieses Versprechen gilt auch für alle Samstage und Sonntage, sowie alle gesetzlichen Feiertage. Nutzen Sie alternativ bitte unseren ausführlichen "Fragen & Antworten"-Bereich im Online-Shop.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr EIS Team
J
J.W.1 Bewertung30.7.2024
Falsche Ware bekommen und wieder zurück geschickt. Die richtige und teurere Ware nie erhalten. Auch den Zwischenbetrag nicht erstattet bekommen. Betrüger!!! So, nie wieder!!!
Antwort von EIS.de
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bitten diese Falschlieferung zu entschuldigen und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr. Ihre konstruktive Kritik werden wir nun an die entsprechenden Stellen in unserem Hause weiterleiten, damit diese geprüft werden und in die Weiterentwicklung unseres Onlineshops einfließen können.
Bei Rückfragen können Sie gerne unseren Support kontaktieren, den Sie telefonisch oder auch schriftlich unter info [at] eis.de erreichen. Alle schriftlichen Anfragen bis 23:30 Uhr werden noch am gleichen Tag von uns beantwortet. Dieses Versprechen gilt auch für alle Samstage und Sonntage, sowie alle gesetzlichen Feiertage. Nutzen Sie alternativ bitte unseren ausführlichen "Fragen & Antworten"-Bereich im Online-Shop.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr EIS Team
U
User2 Bewertungen29.7.2024
Trotz Akzeptanz des Wiederruf und Stornierung durch Eis, wird das Geld nicht zurückgezahlt. Kundendienst und Sachbearbeiterin reagieren absolut gar nicht. Momentan bleibt nur die Wahl einer Anzeige. Schade!
Antwort von EIS.de
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass in diesem Fall Grund zur Beanstandung besteht.
Wie eine Rückfrage bei unserer Buchhaltung ergeben hat, befindet sich die Gutschrift vom Kunden derzeit in Bearbeitung und wird im nächsten Erstattungslauf gemäß der bei der Bestellung angegebenen Zahlungsweise berücksichtigt.
Bei Rückfragen können Sie gerne unseren Support kontaktieren, den Sie telefonisch oder auch schriftlich unter info [at] eis.de erreichen. Alle schriftlichen Anfragen bis 23:30 Uhr werden noch am gleichen Tag von uns beantwortet. Dieses Versprechen gilt auch für alle Samstage und Sonntage, sowie alle gesetzlichen Feiertage. Nutzen Sie alternativ bitte unseren ausführlichen "Fragen & Antworten"-Bereich im Online-Shop.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr EIS Team
über EIS.de
Seriosität, Diskretion, Service, Qualität und Sicherheit haben für uns höchste Priorität.
Als einer der großen Anbieter von Erotikprodukten erweitern wir ständig unser Produktsortiment mit den besten Neuigkeiten aus dem In- und Ausland.
Unser Warenangebot umfasst dabei nationale und internationale Spitzenprodukte, die häufig zu wesentlich höheren Preisen in Geschäften verkauft werden.
Unser Warenangebot umfasst dabei nationale und internationale Spitzenprodukte, die häufig zu wesentlich höheren Preisen in Geschäften verkauft werden.
Kategorien
Erotik
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