EIS.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.77300241 Bewertungen
Bielefeld, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 3002414.77
< 1%
< 1%
1%
9%
90%
T
Tim1 Bewertung24.3.2023
Immer wieder super Produkte.
A
Andy1 Bewertung24.3.2023
Ok
Antwort von EIS.de
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Anmerkungen und Wünsche unserer Kunden sind uns sehr wichtig. Sie tragen zur Weiterentwicklung unseres Angebotes bei.
Bei Rückfragen können Sie gerne unseren Support kontaktieren, den Sie telefonisch oder auch schriftlich unter info [at] eis.de erreichen. Alle schriftlichen Anfragen bis 23:30 Uhr werden noch am gleichen Tag von uns beantwortet. Dieses Versprechen gilt auch für alle Samstage und Sonntage, sowie alle gesetzlichen Feiertage. Nutzen Sie alternativ bitte unseren ausführlichen "Fragen & Antworten"-Bereich im Online-Shop.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr EIS Team
B
Bianca1 Bewertung24.3.2023
Der Kundenservic ist top ich hatte eine falsche lieferung erhalten aber alles problemlos zurückgeschickt und die richtigen artikel erhalten. auch die versandkosten für die falschen artikel wurden sofort rückerstadet.
B
Billenstein Heidi1 Bewertung23.3.2023
Alles super
S
Schorsch1 Bewertung23.3.2023
Super
H
Holger1 Bewertung23.3.2023
Der Shop ist übersichtlich, beinhaltet eine große Auswahl und es ist für jeden Geldbeutel etwas dabei. Auch die Tagestipps bieten immer wieder eine Überraschung.
H
Hendrik1 Bewertung23.3.2023
Ein interessantes und großes Sortiment mit tollen Angeboten
S
Schlechter Kundenservice, nicht zu empfehlen1 Bewertung23.3.2023
Leider hat das Unternehmen einen sehr schlechten Kundensupport. Es werden lediglich Standardantworten per "copy/paste" gesendet, ohne, dass auf das eigentliche Problem eingegangen wird. Die Kommunikation ist mühsam und dauert lange. Eine Kontaktaufnahme per Telefon ist nicht möglich, obwohl eine Telefonnummer angegeben ist. Dies dürfte auch gegen das Telemediengesetz verstoßen.
Die Artikel enthalten zum Teil keine oder falsche Beschreibungen. Wenn man dann aufgrund dessen reklamiert, stellt man sich quer und geht wie gesagt auf das eigentliche Anliegen nicht ein. Auch wird die Erstattung von Porto zugesagt, man soll als Kunde aber erst in Vorklasse gehen. Eine Erstattung wird dann unter Vorgabe von Standardantworten abgelehnt, ohne auf den eigentlichen Sachverhalt einzugehen.
Ich finde diese Vorgehen äußerst kritisch und nicht vertrauenserweckend. Schade eigentlich, da die Produkte sicher nicht schlecht sind.
Antwort von EIS.de
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Kundensupport unzufrieden sind und dass es Schwierigkeiten bei der Beschreibung und Erstattung von Produkten gibt. Anmerkungen und Wünsche unserer Kunden sind uns sehr wichtig. Sie tragen zur Weiterentwicklung unseres Angebotes bei.
Bei Rückfragen können Sie gerne unseren Support kontaktieren, den Sie telefonisch oder auch schriftlich unter info [at] eis.de erreichen. Alle schriftlichen Anfragen bis 23:30 Uhr werden noch am gleichen Tag von uns beantwortet. Dieses Versprechen gilt auch für alle Samstage und Sonntage, sowie alle gesetzlichen Feiertage. Nutzen Sie alternativ bitte unseren ausführlichen "Fragen & Antworten"-Bereich im Online-Shop.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr EIS Team
U
UhYeeeah1 Bewertung23.3.2023
Die Bestellung ist reibungslos bei mir angekommen. Die Produkte sind wie immer von hoher Qualität. Vielen Dank und weiter so:)
W
Würfel1 Bewertung23.3.2023
ToP
über EIS.de
Seriosität, Diskretion, Service, Qualität und Sicherheit haben für uns höchste Priorität.
Als einer der großen Anbieter von Erotikprodukten erweitern wir ständig unser Produktsortiment mit den besten Neuigkeiten aus dem In- und Ausland.
Unser Warenangebot umfasst dabei nationale und internationale Spitzenprodukte, die häufig zu wesentlich höheren Preisen in Geschäften verkauft werden.
Unser Warenangebot umfasst dabei nationale und internationale Spitzenprodukte, die häufig zu wesentlich höheren Preisen in Geschäften verkauft werden.
Kategorien
Erotik
EIS.de hat 300241 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.77 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0020242.
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