EIS.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.77300283 Bewertungen
Bielefeld, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 3002834.77
< 1%
< 1%
1%
9%
90%
B
Bine1 Bewertung13.1.2024
Super Shop. War bisher jedes Mal sehr zufrieden mit der Bestellung.
G
Geissbock1 Bewertung11.1.2024
Die erste Bestellung ging echt flott, bei der zweiten Bestellung bin ich doch sehr enttäuscht. Die Bestellung habe ich am 6.1. aufgegeben und bis heute 11.1. hat sich nichts getan. Echt Schade.
W
Winston1 Bewertung10.1.2024
Ware wurde am 27.12.23 bestellt und ich musste DREI mal nach dem Versand fragen, bis letztendlich nach ZWEI Wochen Wartezeit die Lieferung in den Versand ging, nachdem ich mit Stornierung drohte. In der Rechnung sind auch alle Produkte aufgelistet. Heute bekam ich jedoch eine Mail, eines der Produkte wurde nicht mitgeliefert. Natürlich strategisch NACHDEM die Lieferung in den Versand ging. Man hätte sowas nicht vorher kommunizieren können?
Wahrscheinlich hätte ich für den Rückversand der nun für mich wertlosen Produkte in Vorkasse treten sollen - was übrigens auch ein Warnzeichen für jeden sein sollte. Zum Glück sah ich die E-Mail rechtzeitig und nehme kein unvollständiges Paket an. Ich werde die Annahme verweigern und nie wieder bei Eis.de bestellen.
Nicht nur wurde ich in jeder E-Mail mit vorgefertigten Texten vertröstet, die gültige Rechnung enthält ein Produkt welches nie in den Versand ging.
Zwei Wochen umsonst gewartet und wahrscheinlich nochmal zwei Wochen auf die Rückbuchung warten müssen. Tut euch selbst einen Gefallen und bestellt nicht bei Eis.de
Wahrscheinlich bekomme ich hierauf entweder keine Antwort oder nur eine standardisierte Antwort wie auf alle negativen Bewertungen hier. Kundenservice geht definitiv anders.
Die Verbraucherzentrale in Nordrhein-Westfalen wurde schon über die Umstände informiert.
Antwort von EIS.de
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Konstruktive Kritik unserer Kunden ist uns enorm wichtig. Sie trägt zur Weiterentwicklung unseres Angebotes bei und ist fester Bestandteil unserer Verbesserungsplanung. Anmerkungen und Wünsche können Sie gerne direkt an uns richten.
Bei Rückfragen können Sie gerne unseren Support kontaktieren, den Sie telefonisch oder auch schriftlich unter info [at] eis.de erreichen. Alle schriftlichen Anfragen bis 23:30 Uhr werden noch am gleichen Tag von uns beantwortet. Dieses Versprechen gilt auch für alle Samstage und Sonntage, sowie alle gesetzlichen Feiertage. Nutzen Sie alternativ bitte unseren ausführlichen "Fragen & Antworten"-Bereich im Online-Shop.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr EIS Team
E
EisKunde_136692211 Bewertung6.1.2024
gern wieder
M
Markus1919181 Bewertung3.1.2024
Leider konnte ich einen nicht passenden Artikel nicht Wiederrufen.
Es wurde auf keine Email geantwortet und telefonisch war keiner erreichbar.
Antwort von EIS.de
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass in diesem Fall Grund zur Beanstandung besteht. Konstruktive Kritik unserer Kunden ist uns enorm wichtig. Sie trägt zur Weiterentwicklung unseres Angebotes bei und ist fester Bestandteil unserer Verbesserungsplanung. Anmerkungen und Wünsche können Sie gerne direkt an uns richten.
Bei Rückfragen können Sie gerne unseren Support kontaktieren, den Sie telefonisch oder auch schriftlich unter info [at] eis.de erreichen. Alle schriftlichen Anfragen bis 23:30 Uhr werden noch am gleichen Tag von uns beantwortet. Dieses Versprechen gilt auch für alle Samstage und Sonntage, sowie alle gesetzlichen Feiertage. Nutzen Sie alternativ bitte unseren ausführlichen "Fragen & Antworten"-Bereich im Online-Shop.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr EIS Team
R
Reni1 Bewertung1.1.2024
Alles zur vollsten Zufriedenheit
F
Filou1 Bewertung30.12.2023
Die gelieferten Teile sind in Ordnung aber die Verpackung war miserabel. Die Artikel kamen im zerstörten offenen Paket.
K
K-E-Liebe1 Bewertung29.12.2023
Dieser Shop ist der aller beste den es überhaupt gibt.
Macht bitte weiter so!
T
Tsjt1 Bewertung29.12.2023
Alles super
K
Kathe1 Bewertung29.12.2023
Leider muss man falsch bestellte Waren auf eigene Kosten zurückschicken.
Antwort von EIS.de
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bitten diese Falschlieferung zu entschuldigen und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr. Anmerkungen und Wünsche unserer Kunden sind uns sehr wichtig. Sie tragen zur Weiterentwicklung unseres Angebotes bei.
Bei Rückfragen können Sie gerne unseren Support kontaktieren, den Sie telefonisch oder auch schriftlich unter info [at] eis.de erreichen. Alle schriftlichen Anfragen bis 23:30 Uhr werden noch am gleichen Tag von uns beantwortet. Dieses Versprechen gilt auch für alle Samstage und Sonntage, sowie alle gesetzlichen Feiertage. Nutzen Sie alternativ bitte unseren ausführlichen "Fragen & Antworten"-Bereich im Online-Shop.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr EIS Team
über EIS.de
Seriosität, Diskretion, Service, Qualität und Sicherheit haben für uns höchste Priorität.
Als einer der großen Anbieter von Erotikprodukten erweitern wir ständig unser Produktsortiment mit den besten Neuigkeiten aus dem In- und Ausland.
Unser Warenangebot umfasst dabei nationale und internationale Spitzenprodukte, die häufig zu wesentlich höheren Preisen in Geschäften verkauft werden.
Unser Warenangebot umfasst dabei nationale und internationale Spitzenprodukte, die häufig zu wesentlich höheren Preisen in Geschäften verkauft werden.
Kategorien
Erotik
EIS.de hat 300283 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.77 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0020242.
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