EIS.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.77300282 Bewertungen
Bielefeld, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 3002824.77
< 1%
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1%
9%
90%
T
Thalia1 Bewertung5.3.2024
Well, same as mentioned by previous customers - no reply to emails about the placed order. Contacted them on 29.Feb and by now no response and no delivery. What a joke - a shop that offers things for pleasure can’t provide even mediocre level of customer support, lol
Antwort von EIS.de
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Gern können Sie sich an info@eis.de wenden, wo Ihnen umgehend geholfen wird.
Mit freundlichen Grüßen Ihr EIS Team
F
Fatima1 Bewertung19.2.2024
Sehr viele Toys schon gekauft. Bis jetzt sehr zufrieden.
D
Domi1 Bewertung7.2.2024
Sowohl Bestellungen als auch Rückgaben und Reklamationen haben immer easy funktioniert.
C
C41 Bewertung6.2.2024
Die Preise sind oft sehr gut, aber dementsprechend, kann auch schneller mal was kaputt gehen. Im Sortiment gibt es dennoch genug Auswahl zwischen Qualität und trash. Aber ich bestelle bestimmt mal wieder dort.
M
Melle1 Bewertung29.1.2024
Ich hab nun schon mehrfach hier bestellt und hab mittlerweile über 30 Produkte von Eis.de und muss einfach sagen das so begeistert bin von jedem einzelnen. Auch freue ich mich immer wieder riesig darüber, wie liebvoll alles eingepackt wird und doch so diskret geliefert wird. Mit dem Preis-Leistungsverhältnis bin ich sehr zufrieden.
Einfach der Wahnsinn
J
Jane1 Bewertung29.1.2024
Passt soweit alles. Gute Angebote
J
Jayson1 Bewertung25.1.2024
Trotz verfügbarkeit des bestellten Artikels, kann meine Lieferzeit nicht eingehalten werden! Ich finde, es ist eine Unverschämtheit ein verfügbaren Nach drei Tagen noch nicht versendet zu haben und da das nicht das erste Mal passiert ist, war das auch das letzte Mal, dass ich bei Eis DE bestelle
Antwort von EIS.de
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Die in diesem Fall längere Lieferzeit Ihrer Bestellung bedauern wir. Gemäß der uns vorliegenden Daten enthält Ihre Bestellung im Rückstand befindliche Ware. Sobald Ihr Paket zur Auslieferung an unseren Logistikpartner übergeben wurde, erhalten Sie eine gesonderte Bestätigung mit der Einlieferungsnummer zur Sendungsverfolgung. Die Rechnung geht bei der Lieferung per E-Mail raus. Wir möchten Sie in diesem Fall daher um noch etwas Geduld bitten.
Bei Rückfragen können Sie gerne unseren Support kontaktieren, den Sie telefonisch oder auch schriftlich unter info [at] eis.de erreichen. Alle schriftlichen Anfragen bis 23:30 Uhr werden noch am gleichen Tag von uns beantwortet. Dieses Versprechen gilt auch für alle Samstage und Sonntage, sowie alle gesetzlichen Feiertage. Nutzen Sie alternativ bitte unseren ausführlichen "Fragen & Antworten"-Bereich im Online-Shop.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr EIS Team
V
Verärgerter Nutzer1 Bewertung22.1.2024
Der Laden ist eine Katastrophe. Ich werde hier nichts mehr kaufen, das kann man ja keinem empfehlen…. Mir wurde ein Garantietausch versprochen, bekam dann aber eine Erstattung. Da weiß der eine Sachbearbeiter nicht, was der andere macht. Scheinbar ging der Ersatzartikel raus, dann doch nicht. Jede Reklamation ist mit Ärger verbunden. Rücksendung muss selbst vorgestreckt werden und wird dann erstattet, doch nur auf erneute Anfrage. Ich bin massiv verärgert.
Kundenservice wird hier GAAAAANZ hinten angestellt. Auch der Shop ist eine Katastrophe, man fügt etwas dem Warenkorb hinzu, geht zurück und landet wieder ganz oben auf der Seite.
Antwort von EIS.de
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis und werden die genannten Punkte intern überprüfen, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Ihre Zufriedenheit ist für uns von größter Bedeutung, und wir hoffen, die Möglichkeit zu bekommen, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.
Bei Rückfragen können Sie gerne unseren Support kontaktieren, den Sie telefonisch oder auch schriftlich unter info [at] eis.de erreichen. Alle schriftlichen Anfragen bis 23:30 Uhr werden noch am gleichen Tag von uns beantwortet. Dieses Versprechen gilt auch für alle Samstage und Sonntage, sowie alle gesetzlichen Feiertage. Nutzen Sie alternativ bitte unseren ausführlichen "Fragen & Antworten"-Bereich im Online-Shop.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr EIS Team
m
madiroc1 Bewertung18.1.2024
Bestellt im Wintersale.Lieferung aufgrund von Beschädigung seitens DHL nicht zugestellt und an Eis.de zurückgeschickt. Kundenservice sieht sich nicht in der Lage Neuversand oder Ersatzlieferung zu senden oder Teillieferung anzubieten. Ich solle doch Neubestellung aufgeben zum 3fachen Preis. 10 von 11 Artikeln , wenn auch andere Farbe( was mich nicht stören würde sofort verfügbar. Geld wird zwar erstattet. Dennoch ist ja durch den erstmaligen Versand, ein Kaufvertrag zustandegekommen an den sich Eis.de nicht halten möchte.
Antwort von EIS.de
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die Beschädigung seitens DHL und die damit verbundene Rücksendung entstanden sind.
Konstruktive Kritik unserer Kunden ist uns enorm wichtig. Sie trägt zur Weiterentwicklung unseres Angebotes bei und ist fester Bestandteil unserer Verbesserungsplanung. Anmerkungen und Wünsche können Sie gerne direkt an uns richten.
Bei Rückfragen können Sie gerne unseren Support kontaktieren, den Sie telefonisch oder auch schriftlich unter info [at] eis.de erreichen. Alle schriftlichen Anfragen bis 23:30 Uhr werden noch am gleichen Tag von uns beantwortet. Dieses Versprechen gilt auch für alle Samstage und Sonntage, sowie alle gesetzlichen Feiertage. Nutzen Sie alternativ bitte unseren ausführlichen "Fragen & Antworten"-Bereich im Online-Shop.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr EIS Team
B
Bine1 Bewertung13.1.2024
Super Shop. War bisher jedes Mal sehr zufrieden mit der Bestellung.
über EIS.de
Seriosität, Diskretion, Service, Qualität und Sicherheit haben für uns höchste Priorität.
Als einer der großen Anbieter von Erotikprodukten erweitern wir ständig unser Produktsortiment mit den besten Neuigkeiten aus dem In- und Ausland.
Unser Warenangebot umfasst dabei nationale und internationale Spitzenprodukte, die häufig zu wesentlich höheren Preisen in Geschäften verkauft werden.
Unser Warenangebot umfasst dabei nationale und internationale Spitzenprodukte, die häufig zu wesentlich höheren Preisen in Geschäften verkauft werden.
Kategorien
Erotik
EIS.de hat 300282 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.77 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0020242.
Eine Überprüfung der Bewertungen durch Shopauskunft hat vor deren Veröffentlichung nicht stattgefunden. Die Bewertungen könnten von Verbrauchern stammen, die die Ware oder Dienstleistungen gar nicht erworben oder genutzt haben. Nach Erhalt einer Benachrichtigungs-E-Mail können Händler die Bewertungen verifizieren und über die erfolgte Verifizierung im Shop informieren.