EIS.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.77300288 Bewertungen
Bielefeld, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 3002884.77
< 1%
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9%
90%
E
EisKunde_15442294291 Bewertung15.12.2018
Sehr gut
A
Andreas1201 Bewertung15.12.2018
Am 13.12.18 Ware früh bestellt und sofort bezahlt. Heute am 15.12.18 immer noch nicht versendet. Es steht nur immer "Ware wird in kürze an Hermes übergeben". Ich weis nicht der Shop seriös ist und mein Geld weg ist ohne Ware.
Antwort von EIS.de
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Alle eingehenden Bestellungen werden schnellstmöglich von uns zusammengestellt und versendet, sofern sie ausschließlich lagernde Ware enthalten. Enthält eine Bestellung rückständige Ware (bitte die Statusanzeige im Online-Shop beachten), so erfolgt die Versendung der Bestellung nach vollständiger Warenverfügbarkeit.
Zur Lieferfähigkeit rückständiger Ware können wir leider nur ca-Angaben machen, sodass Verzögerungen im Einzelfall nicht ausgeschlossen werden können. Den aktuellen Status einer Bestellung können Sie im Online-Shop unter "Login" aufrufen. Auf Wunsch können wir dann eine Teillieferung vornehmen und die rückständige Ware erstatten. Die Versendung einer Bestellung in mehreren Einzellieferungen ist uns leider nicht möglich.
Bei Rückfragen können Sie gerne unseren Support kontaktieren, den Sie telefonisch oder auch schriftlich unter info [at] eis.de erreichen. Alle schriftlichen Anfragen bis 23:30 Uhr werden noch am gleichen Tag von uns beantwortet. Dieses Versprechen gilt auch für alle Samstage und Sonntage, sowie alle gesetzlichen Feiertage. Nutzen Sie alternativ bitte unseren ausführlichen "Fragen & Antworten"-Bereich im Online-Shop.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr EIS Team
K
Keiner1 Bewertung14.12.2018
Ware am 11.12 bestellt mit Kreditkarte bezahlt, am 14.12 ist die Ware trotz Verfügbarkeit nicht an den Logistiker übergeben. War meine letzte Bestellung bei eis.de.
Antwort von EIS.de
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass uns die zeitnahe Versendung Ihrer Bestellung in diesem Fall nicht möglich war und bitten Sie, die Umstände zu entschuldigen. Wir möchten Ihnen versichern, dass es sich dabei um eine absolute Ausnahme handelt. Leider kann man im Versandhandel Störungen und dadurch bedingte Verzögerungen im Bearbeitungsablauf nicht gänzlich ausschließen. Hierfür bitten wir um Ihr Verständnis.
Bei Rückfragen können Sie gerne unseren Support kontaktieren, den Sie telefonisch oder auch schriftlich unter info [at] eis.de erreichen. Alle schriftlichen Anfragen bis 23:30 Uhr werden noch am gleichen Tag von uns beantwortet. Dieses Versprechen gilt auch für alle Samstage und Sonntage, sowie alle gesetzlichen Feiertage. Nutzen Sie alternativ bitte unseren ausführlichen "Fragen & Antworten"-Bereich im Online-Shop.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr EIS Team
U
UnknownUser1 Bewertung12.12.2018
An einem Donnerstag bestellt. Nächsten Werktag wird der Versand garantiert, jetzt sind 5werktage dazwischen und es soll nochmal 5Tage gehen bis die Artikel versendet werden. Durch den FirstLevel Support wurde an den Second verwiesen der mir erst in drei Tagen antworten wird. Das ist echt mies. Fühl mich als Neukunde verarscht trotz Schnäppchen. Das ist LowBudget Internetvertrieb Ps: alle Artikel sind auf Lager
Antwort von EIS.de
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass uns die zeitnahe Versendung Ihrer Bestellung in diesem Fall nicht möglich war und bitten die Umstände zu entschuldigen. Wir möchten Ihnen versichern, dass es sich dabei um eine absolute Ausnahme handelt. Leider kann man im Versandhandel Störungen, und dadurch bedingte Verzögerungen im Bearbeitungsablauf, nicht gänzlich ausschließen. Hierfür bitten wir um Ihr Verständnis.
Bei Rückfragen können Sie gerne unseren Support kontaktieren, den Sie telefonisch oder auch schriftlich unter info [at] eis.de erreichen. Alle schriftlichen Anfragen bis 23:30 Uhr werden noch am gleichen Tag von uns beantwortet. Dieses Versprechen gilt auch für alle Samstage und Sonntage, sowie alle gesetzlichen Feiertage. Nutzen Sie alternativ bitte unseren ausführlichen "Fragen & Antworten"-Bereich im Online-Shop.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr EIS Team
m
murmeltier1 Bewertung12.12.2018
Über 4 Wochen seit der Bestellung und die allesamt seit Beginn lieferbaren Produkte sind immer noch nicht versandt...das Presiniveau entschädigt dann doch nicht für alles, v. a. nicht für den nicht vorhandenen Kundenservice. Schade.
Antwort von EIS.de
Lieber Kunde,
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Wir bedauern, dass uns die zeitnahe Versendung Ihrer Bestellung in diesem Fall nicht möglich war und bitten die Umstände zu entschuldigen. Wir möchten Ihnen versichern, dass es sich dabei um eine absolute Ausnahme handelt. Leider kann man im Versandhandel Störungen, und dadurch bedingte Verzögerungen im Bearbeitungsablauf, nicht gänzlich ausschließen. Hierfür bitten wir um Ihr Verständnis.
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Ihr EIS Team
M
MS1 Bewertung12.12.2018
Habe oft und gerne hier bestellt aufgrund der günstige aber qualitativ hochwertige produkte.
Versand war früher zuletzt 2016 noch sehr schnell.
Bei der jetzigen Bestellung schockiert mich die aussage dass mein Paket trotz "sofort verfügbaren produkte" erst in 1 Woche verschickt wird.
Wird wohl zeit nach Alternativen Ausschau zu halten da ich mit den pobleme wohl nicht allein da stehe.
Antwort von EIS.de
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass uns die zeitnahe Versendung Ihrer Bestellung in diesem Fall nicht möglich war und bitten Sie, die Umstände zu entschuldigen. Wir möchten Ihnen versichern, dass es sich dabei um eine absolute Ausnahme handelt. Leider kann man im Versandhandel Störungen und dadurch bedingte Verzögerungen im Bearbeitungsablauf nicht gänzlich ausschließen. Hierfür bitten wir um Ihr Verständnis.Bei Rückfragen können Sie gerne unseren Support kontaktieren, den Sie telefonisch oder auch schriftlich unter info [at] eis.de erreichen. Alle schriftlichen Anfragen bis 23:30 Uhr werden noch am gleichen Tag von uns beantwortet. Dieses Versprechen gilt auch für alle Samstage und Sonntage, sowie alle gesetzlichen Feiertage. Nutzen Sie alternativ bitte unseren ausführlichen "Fragen & Antworten"-Bereich im Online-Shop.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr EIS Team
F
FFM0691 Bewertung9.12.2018
Günstige Preise dafür aber kein Support. Packet seit 1 Woche noch nicht versendet worden... trotzdem bekommt man keinerlei informationen wieso die bestellung so lange dauert oder wann man mit dem Paket rechnen kann... generell erreicht man niemanden telefonisch egal wann man es probiert und per email kommen nur standasierte emails die keinerlei aussage haben.
Antwort von EIS.de
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass uns die zeitnahe Versendung Ihrer Bestellung in diesem Fall nicht möglich war und bitten Sie, die Umstände zu entschuldigen. Wir möchten Ihnen versichern, dass es sich dabei um eine absolute Ausnahme handelt. Leider kann man im Versandhandel Störungen und dadurch bedingte Verzögerungen im Bearbeitungsablauf nicht gänzlich ausschließen. Hierfür bitten wir um Ihr Verständnis.
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Ihr EIS Team
G
Greg1 Bewertung8.12.2018
Großartige Auswahl und unschlagbar günstig!
E
EisKunde_15436185171 Bewertung7.12.2018
Die Preise sind super!!!
Die Website ist furchtbar-vieeel zu langsam.
Und als wir mehrere Teile auf einmal zurückgeschickt haben wegen Nicht-gefallens oder Defekt, bekamen wir bis heute nicht für alle Teile (obwohl per Mail versprochen) die Erstattung. Nicht gut...
Antwort von EIS.de
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihre konstruktive Kritik werde ich nun an die entsprechenden Stellen in unserem Hause weiterleiten, damit diese geprüft werden und in die Weiterentwicklung unseres Onlineshops einfließen können.
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Ihr EIS Team
E
EisKunde_135612882 Bewertungen7.12.2018
Super Preis/Leistungsverhältnis
Völlig Anonym
Einfach super
über EIS.de
Seriosität, Diskretion, Service, Qualität und Sicherheit haben für uns höchste Priorität.
Als einer der großen Anbieter von Erotikprodukten erweitern wir ständig unser Produktsortiment mit den besten Neuigkeiten aus dem In- und Ausland.
Unser Warenangebot umfasst dabei nationale und internationale Spitzenprodukte, die häufig zu wesentlich höheren Preisen in Geschäften verkauft werden.
Unser Warenangebot umfasst dabei nationale und internationale Spitzenprodukte, die häufig zu wesentlich höheren Preisen in Geschäften verkauft werden.
Kategorien
Erotik
EIS.de hat 300288 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.77 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0020242.
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