EIS.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.77300048 Bewertungen
Bielefeld, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 3000484.77
< 1%
< 1%
1%
9%
90%
U
Unbekannt1 Bewertung16.5.2025
Alles top
J
Jan1 Bewertung16.5.2025
Der Shop ist gut wenn alles funktioniert. Reklamationen werden schwierig gemacht, z.B. muss das Porto für Rücksendungen selbst übernommen werden. Ich hatte einen Artikel bestellt, der beim Auspacken schon kaputt war. Wollte dann eine Bewertung abgeben aber leider war es gerade zu dem Artikel nicht möglich.
Teurer Elektroschrott aus China mit schlechtem Kundenservice.
Antwort von EIS.de
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Bitte beachten Sie, dass die von uns angebotenen Artikel aus gängigen Materialien hergestellt werden, die auch bei anderen Anbietern erhältlich sind.
Ihre konstruktive Kritik werden wir nun an die entsprechenden Stellen in unserem Hause weiterleiten, damit diese geprüft werden und in die Weiterentwicklung unseres Onlineshops einfließen können.
Bei Rückfragen können Sie gerne unseren Support kontaktieren, den Sie telefonisch oder auch schriftlich unter info [at] eis.de erreichen. Alle schriftlichen Anfragen bis 23:30 Uhr werden noch am gleichen Tag von uns beantwortet. Dieses Versprechen gilt auch für alle Samstage und Sonntage, sowie alle gesetzlichen Feiertage. Nutzen Sie alternativ bitte unseren ausführlichen "Fragen & Antworten"-Bereich im Online-Shop.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr EIS Team
I
Ina1 Bewertung16.5.2025
Die Rückgabe funktioniert nicht ansatzweise so wie auf der Seite beschrieben und nach mehrfachem hin und her (wo mhrfach nicht auf meine Fragen eingegangen wurde, sondern nur Floskeln versendet wurden) habe ich jetzt weder meine Ware noch eine Erstattung bekommen. Trotz der Aufforderung (und der selbst bezahlten Rücksendungskosten) mir einfach meine Ware zurück zu schicken bakam ich nur eine Rückmeldung, dass der Shop so "gnädig" war meine Ware auf eigene Kosten zu entsorgen... Ziemlich wage. Dann machen Sie keine Versprechungen, dass Sie die Artikel zurück nehmen.
Keine Empfehlung von mir.
Antwort von EIS.de
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Ihre konstruktive Kritik werden wir nun an die entsprechenden Stellen in unserem Hause weiterleiten, damit diese geprüft werden und in die Weiterentwicklung unseres Onlineshops einfließen können.
Bei Rückfragen können Sie gerne unseren Support kontaktieren, den Sie telefonisch oder auch schriftlich unter info [at] eis.de erreichen. Alle schriftlichen Anfragen bis 23:30 Uhr werden noch am gleichen Tag von uns beantwortet. Dieses Versprechen gilt auch für alle Samstage und Sonntage, sowie alle gesetzlichen Feiertage. Nutzen Sie alternativ bitte unseren ausführlichen "Fragen & Antworten"-Bereich im Online-Shop.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr EIS Team
A
Andreas1 Bewertung15.5.2025
Es war toll
D
David1 Bewertung14.5.2025
Alle Produkte die wir bezogen waren sehr gut verarbeitet und vor allem im Preis Leistungs Sektor unschlagbar.
L
Lutz1 Bewertung12.5.2025
Tolle wirkung
A
Alexander (glaub ich)1 Bewertung12.5.2025
Erste Bestellung bei Eis … Bin mehr als unzufrieden, da der Kundensupport nicht wirklich hilft !!! Ich habe eine Mysterybox zu meiner Bestellung hinzugefügt, die man nur kurzfristig gratis bei einem Wert bekommen hat. Als ich bezahlt hatte, war die nicht im Warenkorb, also schrieb ich dem Support 5 Minuten nach der Bestellung, aber laut Mitarbeiter wäre es unmöglich gewesen, die noch hinzuzufügen. Riesiger Text, wieso das nicht ging, aber in meinen Augen unglaubwürdig … War das erste und letzte Mal, dann lieber teuer kaufen, aber dafür Kundenservice.
Antwort von EIS.de
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Vor Abschluss einer Bestellung wird im Bestelldialog eine Gesamtübersicht der im Warenkorb befindlichen Artikel angezeigt, um eventuelle Fehler zu vermeiden.
Nach Abschluss einer Bestellung wird eine Bestellbestätigung versendet, auf der ebenfalls alle bestellten Artikel aufgeführt sind. Sofern es zu einem Bestellfehler gekommen sein sollte, besteht dann meist die Möglichkeit einer Stornierung um alle gewünschten Artikel neu zu bestellen.
Bestellen Sie die Gratisartikel in diesem Fall bitte einfach im Zuge Ihrer nächsten Bestellung mit. Wir hoffen auf Ihr Verständnis.
Bei Rückfragen können Sie gerne unseren Support kontaktieren, den Sie telefonisch oder auch schriftlich unter info [at] eis.de erreichen. Alle schriftlichen Anfragen bis 23:30 Uhr werden noch am gleichen Tag von uns beantwortet. Dieses Versprechen gilt auch für alle Samstage und Sonntage, sowie alle gesetzlichen Feiertage. Nutzen Sie alternativ bitte unseren ausführlichen "Fragen & Antworten"-Bereich im Online-Shop.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr EIS Team
P
Philipp1 Bewertung10.5.2025
Bis jetzt nie Probleme gehabt. Hatte immer Freude an den Artikeln. Lieferung immer sehr schnell
P
Patricia1 Bewertung7.5.2025
War super
U
Uwe3 Bewertungen5.5.2025
Sobald man eine Reklamation hat, wird man nur hingehalten und dann ist plötzlich die Rücksendung nicht angekommen.
So kann man auch mit 10 Jahren Garatie werben.
Zuerst den Kunden hinhalten nur um 3 wochen später zu sagen wir haben nichts bekommen. Ganz toller Service. ( Achtung Satire)
Antwort von EIS.de
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass in diesem Fall Grund zur Beanstandung besteht. Anmerkungen und Wünsche unserer Kunden sind uns sehr wichtig. Sie tragen zur Weiterentwicklung unseres Angebotes bei.
Bei Rückfragen können Sie gerne unseren Support kontaktieren, den Sie telefonisch oder auch schriftlich unter info [at] eis.de erreichen. Alle schriftlichen Anfragen bis 23:30 Uhr werden noch am gleichen Tag von uns beantwortet. Dieses Versprechen gilt auch für alle Samstage und Sonntage, sowie alle gesetzlichen Feiertage. Nutzen Sie alternativ bitte unseren ausführlichen "Fragen & Antworten"-Bereich im Online-Shop.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr EIS Team
über EIS.de
Seriosität, Diskretion, Service, Qualität und Sicherheit haben für uns höchste Priorität.
Als einer der großen Anbieter von Erotikprodukten erweitern wir ständig unser Produktsortiment mit den besten Neuigkeiten aus dem In- und Ausland.
Unser Warenangebot umfasst dabei nationale und internationale Spitzenprodukte, die häufig zu wesentlich höheren Preisen in Geschäften verkauft werden.
Unser Warenangebot umfasst dabei nationale und internationale Spitzenprodukte, die häufig zu wesentlich höheren Preisen in Geschäften verkauft werden.
Kategorien
Erotik
EIS.de hat 300048 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.77 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0020242.
Eine Überprüfung der Bewertungen durch Shopauskunft hat vor deren Veröffentlichung nicht stattgefunden. Die Bewertungen könnten von Verbrauchern stammen, die die Ware oder Dienstleistungen gar nicht erworben oder genutzt haben. Nach Erhalt einer Benachrichtigungs-E-Mail können Händler die Bewertungen verifizieren und über die erfolgte Verifizierung im Shop informieren.