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Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Bewertungsscore 4.77300231 Bewertungen

Bielefeld, Deutschland

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Bewertungen
4.77
insgesamt 300231
< 1%
< 1%
1%
9%
90%
C
CS
1 Bewertung
vor 5 Tagen
Schnelle Lieferung tolle Produkte mit Spass Fajtor
E
Emily
1 Bewertung
vor 5 Tagen
Ganz gute Artikel, Bewertungen scheinen aber meistens fake zu sein. Preislich top aber meistens.
J
Jenny
1 Bewertung
vor 5 Tagen
Tolle Seite, wirklich alles top 👍🏻 Die Produkte sind echt klasse, Vorallem die Aktionen sind genial wenn man doch mal was anderes ausprobieren möchte ohne Unsummen auszugeben!
N
Nicole
1 Bewertung
vor 5 Tagen
Immer gute Angebote und tolle Neuheiten
M
Mario
1 Bewertung
vor 5 Tagen
Top Produkt erfüllt seine Erwartungen besser als anfangs angenommen
B
Bree89
1 Bewertung
vor 5 Tagen
Schnelle Lieferung, alles top!
g
getäuschter Kunde
1 Bewertung
vor 5 Tagen
Ware (Angebot) bestellt und bezahlt. Eine Lieferung fand nicht statt. Das Unternehmen ist telefonisch nicht zu erreichen. Nach mehreren Mails wurde mitgeteilt, dass der Artikel nicht verfügbar sei. Trotzdem wird das „Köderprodukt mit 51 % Nachlass“ nach wie vor als auf Lager und sofort verfügbar angeboten – und das seit 14 Tagen. … Mittlerweile wurde angeblich eine entsprechende Gutschrift erstellt und zur weiteren Bearbeitung an die Buchhaltung weitergeleitet. ??? Die Gutschrift soll mit dem nächstmöglichen Erstattungslauf zur Buchung an das jeweilige Geldinstitut übermittelt werden (ha ha). Dies erfolge aufgrund der erforderlichen Bearbeitungsschritte in der Regel innerhalb von etwa 14 Tagen (ha ha). Welche Bearbeitungsschritte??? Geld einsammeln dauert keine Minute – Geld zurückerstatten einen Monat. Für mich wirkt das wie eine absolute Frechheit und es entsteht der Eindruck, dass man sich durch verzögerte Rückerstattungen eine Art Zwischenfinanzierung verschafft. Derartige „Super-Sonderangebote“ wirken auf mich daher äußerst fragwürdig. Warum sonst schottet man sich derart gegenüber seinen Kunden ab? Man scheint wohl darauf zu setzen, dass sich im Erotiksektor kaum jemand beschwert. Deshalb: Finger weg!
Antwort von EIS.de
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie, dass Ihre Bestellung nicht ausgeliefert werden konnte. Trotz sorgfältiger Kontrollen lassen sich im Versandhandel Fehler im Lagerbestand nicht gänzlich vermeiden. Das zeitnahe Beschaffen der Ware war leider nicht möglich, sodass –um eine längere Wartezeit zu vermeiden– eine Stornierung Ihrer Bestellung vorgenommen wurde. Rückzahlungen erfolgen in der Regel innerhalb von etwa 14 Tagen über die bei der Bestellung angegebene Zahlweise. Wir möchten Sie in diesem Fall daher um noch etwas Geduld bitten und hoffen auf Ihr Verständnis. Bei Rückfragen können Sie gerne unseren Support kontaktieren, den Sie telefonisch oder auch schriftlich unter info [at] eis.de erreichen. Alle schriftlichen Anfragen bis 23:30 Uhr werden noch am gleichen Tag von uns beantwortet. Dieses Versprechen gilt auch für alle Samstage und Sonntage, sowie alle gesetzlichen Feiertage. Nutzen Sie alternativ bitte unseren ausführlichen "Fragen & Antworten"-Bereich im Online-Shop. Mit freundlichen Grüßen Ihr EIS Team
S
Salz
1 Bewertung
vor 7 Tagen
26.11 Lagerware sofort verfügbar bestellt 26.11 sofort bezahlt 30.11. Ware wird demnächst an DHL übergeben 01.12 Ware wird demnächst an DHL übergeben 03.12 Ware auf einmal im Shop ausverkauft Auf Anfrage ob der Artikel noch verfügbar ist und geliefert wird oder ob ich auf ein ähnliches Produkt ausweichen kann um bald Ware zu erhalten. Nein Ware die Bestellt wurde wird sicher ausgeliefert 08.12 Verdammt noch Mal 12 Tage nach meiner Bestellung. Artikel wider auf Lager Status wird demnächst an DHL übergeben. In den gesamten 12 Tagen keine einzige Mail Entschuldigung ihre Bestellung verspätet sich oder sonst ein Lebenszeichen. Jede Anfrage bringt nur ein dämliches KI bla bla wo nix als die AGB s erzählt werden. Keine Reale Info spezifisch zur deiner Bestellung. Vom sogenannten Kundendienst. Bei ner negativer Rezession meldet sich die Pr Abteilung. Im Gegensatz zum Kundendienst wissen die auf einmal das Ware auf Lager angezeigt wurde die längst nicht mehr verfügbar war. Der hirnlose KI Kundendienst kann einem diese Informationen nicht geben. Nicht auf Anfrage und schon gar nicht selbständig mit ner ordentlichen Entscheidung per Mail. Aktueller Stand 08.12 Ja keine Ware, keine Info, geschweige den irgendeine Entschuldigung. Der mit Abstand schlechteste Kundenservice den ich jemals erlebt hat hab.
Antwort von EIS.de
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns aufrichtig leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu solchen Verzögerungen und Unklarheiten gekommen ist. Wir verstehen Ihren Ärger vollkommen. Bei dem Artikel kam es leider zu einem unerwarteten Bestandsfehler, wodurch der Lagerstatus im Shop nicht korrekt angezeigt wurde. Dass Sie trotz mehrerer Tage Wartezeit keine klare Information erhalten haben, entspricht selbstverständlich nicht unserem Serviceanspruch. Ihre Bestellung wurde inzwischen storniert und der Betrag wird Ihnen zurückerstattet. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bei Rückfragen können Sie gerne unseren Support kontaktieren, den Sie telefonisch oder auch schriftlich unter info [at] eis.de erreichen. Alle schriftlichen Anfragen bis 23:30 Uhr werden noch am gleichen Tag von uns beantwortet. Dieses Versprechen gilt auch für alle Samstage und Sonntage, sowie alle gesetzlichen Feiertage. Nutzen Sie alternativ bitte unseren ausführlichen "Fragen & Antworten"-Bereich im Online-Shop. Mit freundlichen Grüßen Ihr EIS Team
H
Hanni
1 Bewertung
vor 7 Tagen
Ich habe vor einer Woche bestellt und das Paket wurde immer noch nicht versendet. Eigentlich sollte das Paket ja nach 1-2 Werktagen versendet sein.
Antwort von EIS.de
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie die ungewöhnlich lange Lieferzeit Ihrer Bestellung. Sie können davon ausgehen, dass die längere Lieferzeit in diesem Fall eine Ausnahme ist. Sobald Ihr Paket zur Auslieferung an unseren Logistikpartner übergeben wurde, erhalten Sie eine gesonderte Bestätigung mit der Einlieferungsnummer zur Sendungsverfolgung. Wir möchten Sie in diesem Fall daher um noch etwas Geduld bitten und hoffen auf Ihr Verständnis. Bei Rückfragen können Sie gerne unseren Support kontaktieren, den Sie telefonisch oder auch schriftlich unter info [at] eis.de erreichen. Alle schriftlichen Anfragen bis 23:30 Uhr werden noch am gleichen Tag von uns beantwortet. Dieses Versprechen gilt auch für alle Samstage und Sonntage, sowie alle gesetzlichen Feiertage. Nutzen Sie alternativ bitte unseren ausführlichen "Fragen & Antworten"-Bereich im Online-Shop. Mit freundlichen Grüßen Ihr EIS Team
T
Thomas
1 Bewertung
4.12.2025
Keine Ware keine Informationen. Vor mittlerweile 8 Tagen Ware bestellt und hat es immer noch nicht in den Versand geschafft? Auf Nachfrage bekommt man eine KI Antwort die einem den Text aus den AGBs vorträgt keine Info wo deine tatsächliche Bestellung abbleibt.
Antwort von EIS.de
Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin, Die in diesem Fall längere Lieferzeit Ihrer Bestellung bedauere ich. Leider befanden sich Artikel zum Bestellzeitpunkt im Rückstand. Generell geben wir in unserem Onlineshop zu jedem Artikel den Verfügbarkeitsstatus an. Bei den angegebenen Verfügbarkeitsdaten für rückständige Artikel handelt es sich um ungefähre Angaben, da wir hier nur die Daten unseres Zulieferers weitergeben können. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keinen Einfluss auf den Nachlieferungstermin haben. Um eine noch längere Wartezeit zu vermeiden, kann ich Ihnen in diesem Fall nur die Stornierung Ihrer Bestellung anbieten.

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Kategorien
Erotik

EIS.de hat 300231 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.77 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0020242.

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