EIS.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Schnelle Lieferung, gute Qualität der bestellten Produkte

Gut

Gute Verarbeitung

Top Produkte, kann ich immer wieder empfehlen

Ich bewerte es mit 1 Stern wegen der gesamten Erfahrung des Kaufs bei EIS. Ich wartete, um die richtige Kombination von Produkten durch ihren Newsletter zu finden, und kaufte ein Spielzeug zusammen mit dem Vulva Lover 2 in teal Farbe. Als das Paket ankam, war der VL2 weiß. Ich wandte mich an den Kundendienst, und man empfahl mir, es zum Umtausch zurückzuschicken. Aber als ich das tat, war das zurückgeschickte Spielzeug wieder weiß. Als ich versuchte zu verstehen, was passiert war, war die einzige Erklärung, die ich bekam, dass der Anbieter nur diese Farbe verschickt und dass ich, wenn ich nicht zufrieden wäre, eine Rückerstattung von 0 € bekommen könnte (da es ein 2x1-Angebot war), obwohl ich auf der Webseite sehen konnte, dass sie die richtige Farbe zum Verkauf anbieten, sie also technisch verfügbar ist. Ich habe angeboten, zu warten, bis die Farbe Teal wieder verfügbar ist, aber das wurde ignoriert. Sie haben sich auch nicht mit jemand anderem in Verbindung gesetzt, obwohl ich gefragt hatte, ob ich mit einer anderen Person vom Kundendienst sprechen könnte, sondern haben meine E-Mail eine Woche lang ignoriert, bis ich wieder schrieb. Ich kann mir nicht vorstellen, dass das bei einem anderen Produkt passiert, dass man ein T-Shirt in einer bestimmten Farbe kaufen will und dann das falsche bekommt, weil sie einfach zu viel davon haben und sich weigern, einem das zu geben, was man bestellt hat. Außerdem zwingen sie einen dazu, es zurückzuschicken, nur um das gleiche noch einmal zu schicken, ohne es von Anfang an zu erklären! Einfach ausgedrückt, wenn ich gewusst hätte, dass ich so etwas bekommen würde, hätte ich gewartet oder woanders gesucht. So verlasse ich diese Erfahrung mit dem Gefühl, betrogen worden zu sein, und werde hier nicht mehr kaufen oder meinen Freunden empfehlen.

Konnte zeitnah stornieren, da Lieferung zu lange gedauert hätte

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Superschnelle Lieferung...Preis/Leistung Top! Liebes Team von EIS...macht so weiter, ihr seid SUPER

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