EIS.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.77300248 Bewertungen
Bielefeld, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 3002484.77
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T
Tim1 Bewertung11.11.2021
Deutlich längere Lieferzeit als versprochen.
Die Bestellung vom 2. November wurde noch nicht versendet.
Antwort von EIS.de
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte entschuldigen Sie die ungewöhnlich lange Lieferzeit Ihrer Bestellung. Sie können davon ausgehen, dass die längere Lieferzeit in diesem Fall eine Ausnahme ist. Sobald Ihr Paket zur Auslieferung an unseren Logistikpartner Hermes übergeben wurde, erhalten Sie eine gesonderte Bestätigung mit der Einlieferungsnummer zur Sendungsverfolgung. Die Rechnung geht bei der Lieferung per E-Mail raus.
Wir möchten Sie in diesem Fall daher um noch etwas Geduld bitten.
Bei Rückfragen können Sie gerne unseren Support kontaktieren, den Sie telefonisch oder auch schriftlich unter info [at] eis.de erreichen. Alle schriftlichen Anfragen bis 23:30 Uhr werden noch am gleichen Tag von uns beantwortet. Dieses Versprechen gilt auch für alle Samstage und Sonntage, sowie alle gesetzlichen Feiertage. Nutzen Sie alternativ bitte unseren ausführlichen "Fragen & Antworten"-Bereich im Online-Shop.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr EIS Team
T
Tunrida1 Bewertung11.11.2021
Bisher immer sehr zufrieden gewesen.
T
Tinosh1 Bewertung11.11.2021
Habe schon einiges bestellt. War bissher immer sehr zufrieden, in allen Punkten. Bis jetzt. Anfang Monat ein Paket bestellt, paar Tage später schnell rüber nach Deutschland gedüst um es abzuholen. Zu hause angekommen die grosse Überraschung. Lieferschein wsr von meinen bestellten Artikel, nur alle Artikel drinn waren nicht für mich bestimmt. Komplett falsche Lieferung erhalten. Support telefonisch Nie erreichbar. Nur über Mail, was sehr zu Missverständnissen führte.
Alles dokumentiert und per Mail Fotos geschickt, wurde ich gefragt, ob Gutschrift oder Zusendung der bestellten Ware. Ich wollte natürlich meine Bestellung haben. Jedoch mit der Bitte, dies in die Schweiz zu senden. Machen sie natürlich nicht, denn keine paketdienste bieten auslandsendungen an (Ironie off). War natürlich sauer und schrieb, dass ich meine Bestellung unbedingt haben will. Egal wie. anstatt mir mitzuteilen, dass sie es an meine deutsche Adresse senden werden, kam dann bloss die Antwort, es wird eine Gutschrift veranlasst. Da hats mir die hutschnur abgerissen und ich wurde richtig sauer.
Das einzige was bisher immer gekommen ist vom Support, sind die beschissenen Standart Sätze und das in die Schweiz nicht geliefert wird. Meine letzte Mail die ich jetzt gesendet hab, war mit nachdrücklich bitte, mal alles zu lesen und es an meine deutsche Adresse zu senden. Seit 24h warte ich auf Antwort.
Ich hoffe sehr das siie es endlich hinbekommen und ich meine Ware noch zum aktionspreis erhalte. Ansonnsten werde ich nie wieder was bei eis.de bestellen. Dann nur noch über Amazon.
Kundendiest ist die reinste Katastrophe. Und laut vielen Bewertungen auf anderen Plattformen, kann es Monate dauern, bis man sein Geld wieder bekommt, wenn überhaupt. Statt die versprochenen 14 Tage.
Antwort von EIS.de
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bitten diese Falschlieferung zu entschuldigen und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass unser Support zum Teil mit standardisierten Antworten arbeiten muss, um bei unserer großen Kundenzahl alle Anfragen möglichst zeitnah beantworten zu können. Dennoch prüfen wir Ihr Anliegen selbstverständlich individuell.
Wir hoffen, dass Ihre Reklamation nun zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.
Bei Rückfragen können Sie gerne unseren Support kontaktieren, den Sie telefonisch oder auch schriftlich unter info [at] eis.de erreichen. Alle schriftlichen Anfragen bis 23:30 Uhr werden noch am gleichen Tag von uns beantwortet. Dieses Versprechen gilt auch für alle Samstage und Sonntage, sowie alle gesetzlichen Feiertage. Nutzen Sie alternativ bitte unseren ausführlichen "Fragen & Antworten"-Bereich im Online-Shop.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr EIS Team
m
mosbach041 Bewertung11.11.2021
schnelle lieferung, immer wieder toll sehr gutes preis- leistungsverhältnis
A
Andreas1 Bewertung11.11.2021
Bestellte Ware kommt je nach gewählter Zahlart schnell und diskret nach Hause. Super
h
heinz s.1 Bewertung10.11.2021
Ganz überwiegend sehr gute Ware, schnelle diskrete Lieferung. Alles mit Niveau.
S
Sweety5 Bewertungen10.11.2021
Eis.de ist ein ser seriöser Sexshop. Man findet dort so ziemlich alles was man braucht.
Y
Yvy2 Bewertungen10.11.2021
Seriös
Gute Qualität
Diskret
S
Spielzeug1 Bewertung10.11.2021
nicht alles gut..manches auch zu billig
A
Alex1 Bewertung10.11.2021
Qualitativ hochwertiges Produkt
über EIS.de
Seriosität, Diskretion, Service, Qualität und Sicherheit haben für uns höchste Priorität.
Als einer der großen Anbieter von Erotikprodukten erweitern wir ständig unser Produktsortiment mit den besten Neuigkeiten aus dem In- und Ausland.
Unser Warenangebot umfasst dabei nationale und internationale Spitzenprodukte, die häufig zu wesentlich höheren Preisen in Geschäften verkauft werden.
Unser Warenangebot umfasst dabei nationale und internationale Spitzenprodukte, die häufig zu wesentlich höheren Preisen in Geschäften verkauft werden.
Kategorien
Erotik
EIS.de hat 300248 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.77 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0020242.
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