EIS.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.77300248 Bewertungen
Bielefeld, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 3002484.77
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E
EinNutzer1 Bewertung27.12.2021
Nachdem Eis.de meine Bestellung nach 11(!) Tagen, trotz sofort lieferbarer Artikel, dann doch endlich mal versendet hat (welche natürlich wieder einmal nicht vollständig war), ist das Paket nun seit dem 15.12. spurlos verschwunden. Der Versand per DHL sollte an eine Packstation erfolgen, hier ist das Paket aber anscheinend nie angekommen.
Auf meine Bitte, einen Nachforschungsauftrag bezüglich des verschwundenen Pakets zu stellen, reagierte Eis.de mit der Aussage, dass dies meine Aufgabe wäre. Das ist schlicht falsch, wie mir DHL mitteilte, zu welchen in bereits im Vorfeld Kontakt aufgenommen hatte.
Als extrem frech empfand ich die Empfehlung des "Supports", bei der nächsten Bestellung doch eine Packstation zu nutzen. Anscheinend hat man sich also mit dem Vorfall überhaupt nicht beschäftigt und nimmt die eigenen Kunden nicht ernst.
Nun wurde die Bestellung seitens Eis.de storniert, ich könnte ja einfach noch einmal neu bestellen. Da die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Rabatte jetzt nicht mehr aktiv sind, steht dies natürlich außer Frage.
Zusammenfassend kann ich also nur jedem von diesem Laden abraten, es ist nicht die erste negative Erfahrung, aber mit Sicherheit die letzte!
Antwort von EIS.de
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben.
Wir haben nun eine entsprechende Gutschrift Ihrer Bestellung erstellt und zur weiteren Bearbeitung an unsere Buchhaltung weitergeleitet. Die Gutschrift wird mit unserem nächstmöglichen Erstattungslauf zur Buchung an das jeweilige Geldinstitut übermittelt. Dies erfolgt auf Grund der erforderlichen Bearbeitungsschritte in der Regel innerhalb von etwa 14 Tagen.
Ihre konstruktive Kritik werden wir nun an die entsprechenden Stellen in unserem Hause weiterleiten, damit diese geprüft werden und in die Weiterentwicklung unseres Onlineshops einfließen können.
Bei Rückfragen können Sie gerne unseren Support kontaktieren, den Sie telefonisch oder auch schriftlich unter info [at] eis.de erreichen. Alle schriftlichen Anfragen bis 23:30 Uhr werden noch am gleichen Tag von uns beantwortet. Dieses Versprechen gilt auch für alle Samstage und Sonntage, sowie alle gesetzlichen Feiertage. Nutzen Sie alternativ bitte unseren ausführlichen "Fragen & Antworten"-Bereich im Online-Shop.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr EIS Team
T
Tommy1 Bewertung27.12.2021
Alles prima gute Produkte und guter Service
Der Shop könnte noch übersichtlicher sein, die Ladezeiten sind zum Teil recht lang.
M
Marco1 Bewertung27.12.2021
Top Seite. Top Angebote
A
Andre1 Bewertung27.12.2021
Alles super wie immer
T
Tanja1 Bewertung26.12.2021
Große Auswahl zu tollen Preisen - von günstig bis exklusiv. Top Highlight: Angebote für 0,00 €!
D
DieSportlichen1 Bewertung26.12.2021
Sehr großes fundiertes Sortiment zu erschwinglichen Preisen!
g
goga3565 Bewertungen26.12.2021
Voll zufrieden
j
jochen1 Bewertung26.12.2021
im grossen und ganzem ok
M
Micha1 Bewertung26.12.2021
Einfach und unkompliziert bestellen und bezahlen und Fraudebhaben
T
Tina1 Bewertung25.12.2021
Tolle Produkte
über EIS.de
Seriosität, Diskretion, Service, Qualität und Sicherheit haben für uns höchste Priorität.
Als einer der großen Anbieter von Erotikprodukten erweitern wir ständig unser Produktsortiment mit den besten Neuigkeiten aus dem In- und Ausland.
Unser Warenangebot umfasst dabei nationale und internationale Spitzenprodukte, die häufig zu wesentlich höheren Preisen in Geschäften verkauft werden.
Unser Warenangebot umfasst dabei nationale und internationale Spitzenprodukte, die häufig zu wesentlich höheren Preisen in Geschäften verkauft werden.
Kategorien
Erotik
EIS.de hat 300248 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.77 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0020242.
Eine Überprüfung der Bewertungen durch Shopauskunft hat vor deren Veröffentlichung nicht stattgefunden. Die Bewertungen könnten von Verbrauchern stammen, die die Ware oder Dienstleistungen gar nicht erworben oder genutzt haben. Nach Erhalt einer Benachrichtigungs-E-Mail können Händler die Bewertungen verifizieren und über die erfolgte Verifizierung im Shop informieren.