EIS.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.77300248 Bewertungen
Bielefeld, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 3002484.77
< 1%
< 1%
1%
9%
90%
D
Doomhammer1st1 Bewertung22.1.2022
Alles sehr gut und zuverlässig gelaufen.
S
Stef1 Bewertung22.1.2022
Liegt super auf und in der Hand
R
Ricky1 Bewertung22.1.2022
Überhaupt nicht zu empfehlen! Insgesamt habe ich 5 Artikel bestellt, Lieferung an einen Hermes Paketshop. Im Paket waren dann nur 2 Artikel, die ich aber beide nicht bestellt hatte. Also kontaktierte ich den Kundenservice, soweit alles gut. Mir wurde versprochen, dass meine ursprünglich bestellten Artikel nachgeliefert werden würden. Ich wartete und wartete, einige Wochen sind vergangen und das Paket kam nicht. Mir wurde ein Hermes Sendungsverfolgungs-Link geschickt, dieser funktionierte aber nicht. Also musste ich wieder den Kundenservice kontaktieren. Dieser sendete mir einen weiteren Sendungsverfolgungs-Link, allerdings mit einer ganz anderen Sendungsnummer und nicht Hermes, sondern DHL. Dieser Link funktionierte zwar, aber das Paket kam immer noch nicht an und ab einer gewissen Stelle, lies es sich auch nicht mehr verfolgen. Meine Vermutung: Das Paket wurde mit der Adresse eines Hermes Paketshops über DHL versendet, somit ist es ja klar, dass es nicht ankommen kann!! Dies teilte ich auch dem Kundenservice mit, dieser verstand es aber offensichtlich nicht und ich bekam immer nur Standard-Antworten. Als dann schließlich ein Monat vergangen war, bekam ich eine Mail, dass das Paket wieder an Eis zurückgesendet wurde, weil in der Adresse ein Fehler war oder der Empfänger nicht anzutreffen war. Die Schuld wurde also auf mich geschoben. Ich kontaktierte wieder mal den Kundenservice und dieser teilte mir auch das mit, was in der E-Mail stand. Erneut versenden könnten sie es nicht, weil es ja quasi meine Schuld war. Einfach unmöglich! Finde ich total schade, dass ich den Nachteil habe, obwohl ich überhaupt nichts dafür kann. Es lag ja auch nicht an dem Versandanbieter DHL, was der Kundenservice einfach so behauptete, sondern nur an Eis selbst. Mein Geld bekomme ich zwar zurückerstattet, aber das bringt mir nicht viel, denn die Produkte, die ich wollte gibt es inzwischen natürlich nicht mehr.
Antwort von EIS.de
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Sie Ihr Paket nicht erhalten haben.
Ihre konstruktive Kritik werden wir nun an die entsprechenden Stellen in unserem Hause weiterleiten, damit diese geprüft werden und in die Weiterentwicklung unseres Onlineshops einfließen können.
Bitte entschuldigen Sie die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten.
Bei Rückfragen können Sie gerne unseren Support kontaktieren, den Sie telefonisch oder auch schriftlich unter info [at] eis.de erreichen. Alle schriftlichen Anfragen bis 23:30 Uhr werden noch am gleichen Tag von uns beantwortet. Dieses Versprechen gilt auch für alle Samstage und Sonntage, sowie alle gesetzlichen Feiertage. Nutzen Sie alternativ bitte unseren ausführlichen "Fragen & Antworten"-Bereich im Online-Shop.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr EIS Team
K
Kleines821 Bewertung22.1.2022
Super Shop und Preis/Leistung stimmt absolut
F
Fabi1 Bewertung22.1.2022
Sehr sehr günstige Preise
L
Lanzi1 Bewertung21.1.2022
Viel Spaß demit
I
Ich dahier1 Bewertung21.1.2022
Bestellt und promt geliefert. Gerne immer wieder.
A
ArmO1 Bewertung21.1.2022
Ausser das ich eine Nachsendung bekommen musste, weil ein Teil gefehlt hat, bin ich sehr zufrieden. Die Sendung wurde auch schnell nachgeliefert
K
Kunde1 Bewertung21.1.2022
Schlechter und langsamer Service
Antwort von EIS.de
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Konstruktive Kritik unserer Kunden ist uns enorm wichtig. Sie trägt zur Weiterentwicklung unseres Angebotes bei und ist fester Bestandteil unserer Verbesserungsplanung. Anmerkungen und Wünsche können Sie gerne direkt an uns richten.
Bei Rückfragen können Sie gerne unseren Support kontaktieren, den Sie telefonisch oder auch schriftlich unter info [at] eis.de erreichen. Alle schriftlichen Anfragen bis 23:30 Uhr werden noch am gleichen Tag von uns beantwortet. Dieses Versprechen gilt auch für alle Samstage und Sonntage, sowie alle gesetzlichen Feiertage. Nutzen Sie alternativ bitte unseren ausführlichen "Fragen & Antworten"-Bereich im Online-Shop.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr EIS Team
T
Tiger#One1 Bewertung21.1.2022
Gute Preise und gute Qualität
über EIS.de
Seriosität, Diskretion, Service, Qualität und Sicherheit haben für uns höchste Priorität.
Als einer der großen Anbieter von Erotikprodukten erweitern wir ständig unser Produktsortiment mit den besten Neuigkeiten aus dem In- und Ausland.
Unser Warenangebot umfasst dabei nationale und internationale Spitzenprodukte, die häufig zu wesentlich höheren Preisen in Geschäften verkauft werden.
Unser Warenangebot umfasst dabei nationale und internationale Spitzenprodukte, die häufig zu wesentlich höheren Preisen in Geschäften verkauft werden.
Kategorien
Erotik
EIS.de hat 300248 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.77 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0020242.
Eine Überprüfung der Bewertungen durch Shopauskunft hat vor deren Veröffentlichung nicht stattgefunden. Die Bewertungen könnten von Verbrauchern stammen, die die Ware oder Dienstleistungen gar nicht erworben oder genutzt haben. Nach Erhalt einer Benachrichtigungs-E-Mail können Händler die Bewertungen verifizieren und über die erfolgte Verifizierung im Shop informieren.