EIS.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.77300246 Bewertungen
Bielefeld, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 3002464.77
< 1%
< 1%
1%
9%
90%
M
Martin1 Bewertung11.12.2022
Retourenmanagement eine einzige Katastrophe
Antwort von EIS.de
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass in diesem Fall Grund zur Beanstandung besteht. Konstruktive Kritik unserer Kunden ist uns enorm wichtig. Sie trägt zur Weiterentwicklung unseres Angebotes bei und ist fester Bestandteil unserer Verbesserungsplanung. Anmerkungen und Wünsche können Sie gerne direkt an uns richten.
Bei Rückfragen können Sie gerne unseren Support kontaktieren, den Sie telefonisch oder auch schriftlich unter info [at] eis.de erreichen. Alle schriftlichen Anfragen bis 23:30 Uhr werden noch am gleichen Tag von uns beantwortet. Dieses Versprechen gilt auch für alle Samstage und Sonntage, sowie alle gesetzlichen Feiertage. Nutzen Sie alternativ bitte unseren ausführlichen "Fragen & Antworten"-Bereich im Online-Shop.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr EIS Team
U
User2 Bewertungen10.12.2022
Ist ganz nett.
C
Captain Obvious3 Bewertungen9.12.2022
Der Shop lädt teilweise echt langsam, aber er ist selbst mobil recht übersichtlich und gut zu bedienen.
Die Lieferung kommt schnell und zuverlässig.
V
Vivienne1 Bewertung8.12.2022
wie immer sehr zufrieden
K
K1 Bewertung7.12.2022
Große Auswahl, kompetenter Kundenservice.
N
Nino1 Bewertung6.12.2022
Warten jetzt schon fast 1 Woche auf den Weihnachtskalender und es tut sich nicht. Bestellung steht nach wie vor auf Elektronisch Angekündigt.
Wenn man sein Geld zurück möchte heißt es man sollte 14 Tage warten aber bezahlen soll man sofort.
Werde in Zukunft keine Bestellungen mehr hier tätigen und zu Konkurrenz mit besserem Service wechseln.
Antwort von EIS.de
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass uns die zeitnahe Versendung Ihrer Bestellung in diesem Fall nicht möglich war und bitten die Umstände zu entschuldigen. Wir möchten Ihnen versichern, dass es sich dabei um eine absolute Ausnahme handelt. Leider kann man im Versandhandel Störungen, und dadurch bedingte Verzögerungen im Bearbeitungsablauf, nicht gänzlich ausschließen.
Anmerkungen und Wünsche unserer Kunden sind uns sehr wichtig. Sie tragen zur Weiterentwicklung unseres Angebotes bei.
Bei Rückfragen können Sie gerne unseren Support kontaktieren, den Sie telefonisch oder auch schriftlich unter info [at] eis.de erreichen. Alle schriftlichen Anfragen bis 23:30 Uhr werden noch am gleichen Tag von uns beantwortet. Dieses Versprechen gilt auch für alle Samstage und Sonntage, sowie alle gesetzlichen Feiertage. Nutzen Sie alternativ bitte unseren ausführlichen "Fragen & Antworten"-Bereich im Online-Shop.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr EIS Team
P
Philman1 Bewertung6.12.2022
Leider enttäuschte der Shop und der Kundenservice auf ganzer Linie. Eeine doppelt abgebuchte Zahlung wurde von Eis nur nach Bemühungen des Käufers bei PayPal zurückerstattet, ein Widerruf nach nicht fristgerechter Lieferung wird daraufhin nicht anerkannt, trotz großzügiger Versprechungen auf der Website. Der Kontakt mit dem Kundenservice suchte keine Lösungen sondern versuchte lediglich den Schaden vom Unternehmen abzuwenden. Nach dieser katastrophalen Erstbestellung sicher nie wieder.
Antwort von EIS.de
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Konstruktive Kritik unserer Kunden ist uns enorm wichtig. Sie trägt zur Weiterentwicklung unseres Angebotes bei und ist fester Bestandteil unserer Verbesserungsplanung. Anmerkungen und Wünsche können Sie gerne direkt an uns richten.
Bei Rückfragen können Sie gerne unseren Support kontaktieren, den Sie telefonisch oder auch schriftlich unter info [at] eis.de erreichen. Alle schriftlichen Anfragen bis 23:30 Uhr werden noch am gleichen Tag von uns beantwortet. Dieses Versprechen gilt auch für alle Samstage und Sonntage, sowie alle gesetzlichen Feiertage. Nutzen Sie alternativ bitte unseren ausführlichen "Fragen & Antworten"-Bereich im Online-Shop.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr EIS Team
M
Mumu0071 Bewertung2.12.2022
Kundenservice ist das nicht. Ebenso wurde nicht geliefert wie vereinbart. Ob nun Seitens Eis oder dem Lieferanten ist Eis egal und interessiert sich nicht für Kundenanliegen.
Antwort von EIS.de
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Leider konnte der von uns beauftragte Logistikdienstleister Ihre Bestellung nicht zustellen. Die Bestellung wurde daher aufgelöst und zur Erstattung veranlasst.
Anmerkungen und Wünsche unserer Kunden sind uns sehr wichtig. Sie tragen zur Weiterentwicklung unseres Angebotes bei.
Bei Rückfragen können Sie gerne unseren Support kontaktieren, den Sie telefonisch oder auch schriftlich unter info [at] eis.de erreichen. Alle schriftlichen Anfragen bis 23:30 Uhr werden noch am gleichen Tag von uns beantwortet. Dieses Versprechen gilt auch für alle Samstage und Sonntage, sowie alle gesetzlichen Feiertage. Nutzen Sie alternativ bitte unseren ausführlichen "Fragen & Antworten"-Bereich im Online-Shop.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr EIS Team
D
Dildomaus1 Bewertung2.12.2022
Jederzeit wieder!
J
Jessjess1 Bewertung1.12.2022
Nur zu empfehlen
über EIS.de
Seriosität, Diskretion, Service, Qualität und Sicherheit haben für uns höchste Priorität.
Als einer der großen Anbieter von Erotikprodukten erweitern wir ständig unser Produktsortiment mit den besten Neuigkeiten aus dem In- und Ausland.
Unser Warenangebot umfasst dabei nationale und internationale Spitzenprodukte, die häufig zu wesentlich höheren Preisen in Geschäften verkauft werden.
Unser Warenangebot umfasst dabei nationale und internationale Spitzenprodukte, die häufig zu wesentlich höheren Preisen in Geschäften verkauft werden.
Kategorien
Erotik
EIS.de hat 300246 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.77 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0020242.
Eine Überprüfung der Bewertungen durch Shopauskunft hat vor deren Veröffentlichung nicht stattgefunden. Die Bewertungen könnten von Verbrauchern stammen, die die Ware oder Dienstleistungen gar nicht erworben oder genutzt haben. Nach Erhalt einer Benachrichtigungs-E-Mail können Händler die Bewertungen verifizieren und über die erfolgte Verifizierung im Shop informieren.