Bewertung I03615477 zu:EIS

U
Ulrich
1 Bewertung
23.6.2022

Shop gut, Service grottig

Antwort von EIS
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu lesen, dass Sie mit unserem Angebot soweit zufrieden sind. Anmerkungen und Wünsche unserer Kunden sind uns sehr wichtig. Sie tragen zur Weiterentwicklung unseres Angebotes bei. Bei Rückfragen können Sie gerne unseren Support kontaktieren, den Sie telefonisch oder auch schriftlich unter info [at] eis.de erreichen. Alle schriftlichen Anfragen bis 23:30 Uhr werden noch am gleichen Tag von uns beantwortet. Dieses Versprechen gilt auch für alle Samstage und Sonntage, sowie alle gesetzlichen Feiertage. Nutzen Sie alternativ bitte unseren ausführlichen "Fragen & Antworten"-Bereich im Online-Shop. Mit freundlichen Grüßen Ihr EIS Team
Shopreaktion
24.6.2022, 10:11

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu lesen, dass Sie mit unserem Angebot soweit zufrieden sind. Anmerkungen und Wünsche unserer Kunden sind uns sehr wichtig. Sie tragen zur Weiterentwicklung unseres Angebotes bei. Bei Rückfragen können Sie gerne unseren Support kontaktieren, den Sie telefonisch oder auch schriftlich unter info [at] eis.de erreichen. Alle schriftlichen Anfragen bis 23:30 Uhr werden noch am gleichen Tag von uns beantwortet. Dieses Versprechen gilt auch für alle Samstage und Sonntage, sowie alle gesetzlichen Feiertage. Nutzen Sie alternativ bitte unseren ausführlichen "Fragen & Antworten"-Bereich im Online-Shop. Mit freundlichen Grüßen Ihr EIS Team

Nutzerreaktion
24.6.2022, 12:25

Das Antwortversprechen haben Sie bei keiner meiner Mails seit 12.6.22 eingehalten Telefonisch erreiche ich auch niemanden persönlich. Dann ließe sich das Problem schneller lösen. Meine bestellte Ware inkl des kostenlosen Travelsatisfyer ist bislang auch noch nicht angekommen. Bei einer Neubestellung würde ich diesen nämlich nicht mehr erhalten. Alles sehr unschön und für mich nicht zufriedenstellend