EIS

ausreichend
2,25/5

Kim

Bewertung
I03263247

Kunde "Kim" schreibt folgende Bewertung:

 Sehr enttäuscht vom kundenumgang. Erst wird einem eine Rückerstattung versichert, dann heisst es, dass Paket würde bei einem Nachbarn liegen, welches nicht so ist, dann heisst es, der Artikel kann nicht zurück genommen werden, weil dieser geöffnet wurde. Damit man von dem Produkt auch einen Eindruck bekommt, sollte man dieses schon mal in der Hand halten. Denn dann merkt man auch, dass es billiges Plastik ist. Somit ist die Erstattung dahin und man darf die Rücksendungskosten noch selber tragen. Echt eine Frechheit 
17.11.2020

Händler "EIS" schreibt:

 Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern, dass die gelieferte Ware nicht Ihren Vorstellungen entspricht.

Wir bitten Sie hier jedoch um Ihr Verständnis, dass die Rückgabe benutzter bzw. entsiegelter Hygieneartikel leider nicht möglich ist.

Bei Rückfragen können Sie gerne unseren Support kontaktieren, den Sie telefonisch oder auch schriftlich unter info [at] eis.de erreichen. Alle schriftlichen Anfragen bis 23:30 Uhr werden noch am gleichen Tag von uns beantwortet. Dieses Versprechen gilt auch für alle Samstage und Sonntage, sowie alle gesetzlichen Feiertage. Nutzen Sie alternativ bitte unseren ausführlichen "Fragen & Antworten"-Bereich im Online-Shop.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr EIS Team
 
18.11.2020