Bewertung I02753226 zu:EIS

Diese Firma hat keinen Stern verdient. Mit meiner Adresse konnte jemand auf meinen Namen etwas bestellen. Der Kundenservice von Eis.de ist so schlecht, dass sie mir keinerlei Auskunft geben, mit welcher Emailadresse dies geschehen ist, geschweigenden ob, in welcher Höhe und wohin eine Rechnung ausgestellt worden ist. Es wird in der Ansage nur darauf hingewiesen, dass man eine Email schreiben soll. Wenn man die "0" wählt, dann landet man in einer Musik-Dauerschleife, welche am Schluss auflegt. Also keinerlei Kundenservice. Bei Emails bekommt man nur eine allgemeine Mail mit Empfehlung zur Anzeige und es wird dauerhaft auf Datenschutz hingewiesen. Datenschutz bei einer Bestellung auf meinen Namen und mit meiner Adresse!? Das Beste ist noch: Ich soll die Rücksendung selbst bezahlen! Ich habe nie einen schlechteren Kundenservice erlebt!