1. Liefert als ECO-Paket obowhl PREMIUM bestellt&bezahlt wurde, was diverse Verzollungsgebühren von DHL mit sich bringt, welche mit PREMIUM nicht anfallen.
2. Drückt sich dann um eine entsprechende Gutschrift. Eibmarkt will nur die Hälfte des Schadens übernehmen und nur in Form eines für uns zu kurzzeitig gültigen Gutscheins, da wir nicht so oft bei Eibmarkt bestellen.
3. Kaum Einsicht und Entgegenkommen obwohl der Fehler offensichtlich auf Seite Eibmarkt passiert ist. Ewiges Hin&Her bzw. grosse Umtriebe mit Kundendienst.
Abgesehen von dieser Erfahrung: Völlig altbackener, unfunktionaler Online-Shop. Suche und Produktinformationen mangelhaft. Bei Kundendienstanfrage z.B. Hinzufügen eines Anhanges nicht möglich.