ecig hardware
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.92228 Bewertungen
Ketsch, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 22284.9
< 1%
< 1%
1%
4%
95%
15.10.2017
Bewertung ohne Kommentar
14.10.2017
Die Ware wurde zweimal gesendet und jedesmal von DHL avisiert. In letzter Minute vor Auslieferung wurde die Sendung jedoch retourniert. Begründung in beiden Fällen: die Sendungen entspräche nicht den Lieferbedingungen... damit war eine Woche vergangen und mir ging langsam das Liquid aus... Nach dem zweiten Mal bat ich daher den Shop in Ketsch, die Ware bereit zu legen, ich würde sie in drei Teufels Namen dann eben abholen. Das wurde bestätigt. Bei Abholung war nichts gerichtet und ich musste warten und die Ware dann noch reklamieren, da etwas nicht eingepackt worden war. Nach dem ganzen Bohau hätte ich mir auch ein kleines Goodie gewünscht, z.B. keine Versandkosten bei der nächsten Bestellung unter 50 € oder Ähnliches. Der Shop kann vermutlich nichts für die Sendungsprobleme, aber dennoch ist er auch für den gewählten Transporteur verantwortlich... ich habe dort schon viel gekauft und bin jetzt ziemlich enttäuscht von diesem Verlauf...
Antwort von ecig hardware
Sie haben es vollkommen richtig erfasst, wir können nichts für die Lieferprobleme die DHL bei Ihnen gemacht hat. Schließlich haben wir sicherlich nicht gesagt, bitte beliefern Sie unseren Kunden nicht.
Die Versandkosten (2x übrigens) tragen in dem Falle ja auch wir.
Das Sie warten mussten (sicherlich nicht sehr lange) tut uns leid, kann aber passieren.
Alles in allem entschuldigen wir uns natürlich für das, was DHL hier angestellt hat, aber den Service, die Lieferzeit und den Versandpreis mit einem Stern bewerten???
Service: Wir haben direkt nach Ihrem Anruf das Paket nochmals versendet (macht auch nicht jeder)
Lieferzeit: einen Tag bis zur Anlieferung (warum DHL nicht zugestellt hat, können wir aktuell nicht sagen)
Versandkosten: ???? Sie haben doch gleich ZWEIMAL nichts bezahlt, wie kann man dann die Kosten mit einem Stern bewerten?
13.10.2017
Alles wunderbar geklappt,top Service und schneller Versand.
13.10.2017
Alles so wie es sein soll.Super Ware und blitzschneller Versand.Vielen Dank.
13.10.2017
Bewertung ohne Kommentar
12.10.2017
Es ist ein Super Geschäft. Die Bestellung verlief reibungslos und der Versand war auch super schnell erledigt. Und wer keine Lust auf Versand hat kann direkt in den Shop gehen. Das macht diese Firma so einzigartig. Vielen Dank das es euch gibt
10.10.2017
Bewertung ohne Kommentar
10.10.2017
Wie gewohnt super Waren und schneller Versand
9.10.2017
Bewertung ohne Kommentar
9.10.2017
Bewertung ohne Kommentar
über ecig hardware
Wir sind ein kundennaher und kundenorientierter Onlineshop, der seit Anfang 2013 am Markt ist. Unser Sortiment erfährt ein permanentes Wachstum, um Ihnen immer möglichst alle Neuheiten in diesem neuen Markt zugänglich zu machen.
Onlineshops für und über das Dampfen gibt es mittlerweile reichlich, hier ist eine Differenzierung nur über folgende Merkmale möglich:
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ecig hardware hat 2228 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.9 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet S00035728.
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