
ebrosia.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.7727612 Bewertungen
Delitzsch, Deutschland

Bewertungen
insgesamt 276124.77
< 1%
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1%
13%
86%
H
Herr_Mielke1 Bewertung29.1.2014
Schnelle unkomplizierte Bestellung und Lieferung! Produkt entspricht voll und ganz den Vorstellungen.
D
DocLeiter4 Bewertungen28.1.2014
Gutes Angebot, schnell geliefert, schnell bezahlt. So macht's Spass!
H
Herr_Stahr1 Bewertung28.1.2014
Der Service bei Beschwerden ist ein Fiasko. Nie wird man an einen zuständigen Ansprechpartner vermittelt. Vertröstet wird man mit der Aussage, dass sich dieser schnellstmöglich mit dem Kunden in Verbindung setzt, was aber letztendlich nie passiert. Die Angestellte Frau St.. Gr.. reagiert auf schriftliche mails nicht und ist auch nicht in der Lage, den Rückruf wegen Beschwerden jemals zu tätigen. Bei Ebrosia werden Beschwerden ignoriert und man setzt wahrscheinlich auf Zeit. Irgendwann gibt der Kunde auf. Ich finde dieses Verhalten sehr unseriös und vielleicht wäre eine Coaching für die Mitarbeiter notwendig , was den Umgang mit Kunden betrifft. Mir wurde sogar zugesagt , dass der Inhaber, Herr Kl..., sich mit mir in Verbindung setzen wird. Bis heute hat er dies nicht getan.Vorsätzlich wird man also auch noch angelogen.
..(aus Datenschutzrechtlichen Gründen wurden alle Personenbezogenen Daten von ShopAuskunft anonymisiert.)
Antwort von ebrosia.de
Lieber Herr S.,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre Kritik, Ich versichere Ihnen, dass wir JEDE Beschwerde ernst nehmen. Ihre Beschwerden nehmen wir besonders ernst.
Wir sind in den ersten Wochen diesen Jahres (und tatsächlich auch noch bis Mitte Februar) krankheitsbedingt unterbesetzt, daher kommt es zu Verzögerungen in der Bearbeitung. Eine einfache Mail an info(at)ebrosia.de wird jedoch jedoch in 1-2 Tagen bearbeitet.
Wir bearbeiten ALLE Anfragen, wenngleich ich auch zugebe, dass es aktuell etwas länger als gewöhnlich dauert. Dafür bitte ich um Entschuldigung und Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Rüdiger Kleinke
Sommelier und Inhaber von ebrosia
H
Herr_Weiss1 Bewertung28.1.2014
alles super
W
Weinfreund1 Bewertung27.1.2014
Trotz einiger Lieferengpässe bin ich mit dem Angebot und dem Preis-Leistungs-Verhältnis von Ebrosia zufrieden.
H
Herr_Dodt1 Bewertung27.1.2014
Alles bestens,weiter so.!!
_
_1 Bewertung27.1.2014
Sehr guter Service, gute Preise, sehr schnelle Lieferung - wie immer sehr zufrieden!
H
Hans Kastenhuber1 Bewertung27.1.2014
sehr gut
H
Herr_Knaack3 Bewertungen27.1.2014
Doch, ein netter Wein und den Aperitiv hebe ich mir auch auf.
M
Maid5 Bewertungen27.1.2014
Sehr sehr zügige Zusendung der bestellten Ware. Weinbeschreibung passt auch immer. Wieder einmal ein sehr guter Tropfen zum ausgesprochen guten Preis. Sind, wie immer bisher, sehr zufrieden und bestellen gerne wieder.
über ebrosia.de

Bei ebrosia sind Sie als Weingenießer und Gourmet genau richtig.
Hier gibt es jede Woche neue leckere Wein-Probierpakete und Sonderangebote, die besonders attraktiv für Weingenießer sind. Freuen Sie sich auf eine exzellente Wein-Auswahl aus der ganzen Welt, die von erfahrenen Sommeliers für Sie ausgesucht und verkostet wurden. Neben exzellenten Weinen aus Bordeaux, Chianti und Co. bietet Ihnen der Online-Shop vom feinen Olivenöl bis hin zu edler Grappa auch zahlreiche delikate Lebensmittel.
Hier gibt es jede Woche neue leckere Wein-Probierpakete und Sonderangebote, die besonders attraktiv für Weingenießer sind. Freuen Sie sich auf eine exzellente Wein-Auswahl aus der ganzen Welt, die von erfahrenen Sommeliers für Sie ausgesucht und verkostet wurden. Neben exzellenten Weinen aus Bordeaux, Chianti und Co. bietet Ihnen der Online-Shop vom feinen Olivenöl bis hin zu edler Grappa auch zahlreiche delikate Lebensmittel.
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ebrosia.de hat 27612 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.77 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0000699.
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