
ebrosia.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.7727612 Bewertungen
Delitzsch, Deutschland

Bewertungen
insgesamt 276124.77
< 1%
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1%
13%
86%
M
Medifisch1 Bewertung27.8.2012
Sehr guter und seit Jahren absolut zuverlässiger Online-Shop mit hervorragender fachlicher Qualifikation. Absolut empfehlenswert!
_
_1 Bewertung27.8.2012
Seit vielen Jahren sehr zufrieden! Gutes Sortiment und pfeilschnelle Lieferung!
a
alkalde1 Bewertung27.8.2012
prima kunden-dienst !
A
A. Müller1 Bewertung27.8.2012
Sehr gutes Angebot, schnelle Lieferung, netter Kontakt!
U
Uwe Backert5 Bewertungen27.8.2012
sehr guter Service
a
alex ratingen1 Bewertung27.8.2012
wie immer zuverlässig, schnell und korrekt geliefert und payback punkte gibt es auch noch
r
rosé around the world1 Bewertung27.8.2012
alles war prima, schnell, zuverlässig und problemlos
S
SiggiD aus H-Ü1 Bewertung27.8.2012
Ich bestelle nun schon mehrere Jahre bei ebrosia und bin bisher noch nie enttäuscht worden.
Das Angebot ist reichhaltig und ebrosia ist immer für eine besondere Überraschung gut, wenn zum Beispiel wieder ein gutes Tröpfchen für "kleines Geld" eingekauft und angeboten wurde.
Auch die Lieferzeiten müssen erwähnt werden, denn kaum einer ist schneller (heute morgen bestellt, morgen mittag da).
Mit bestem Gewissen kann ich ebrosia weiterempfehlen, denn es ist das drin was draufsteht und auch das drumherum passt zu 100%.
h
hanibal1 Bewertung27.8.2012
ich bin sehr zufrieden mit allem, was ich bisher Bestellt habe.
S
Schlechter Kundendienst1 Bewertung27.8.2012
Leider ist mir nun schon zum zweiten Mal falsche Ware geliefert worden. Dieses Mal war es besonders ärgerlich, da wir unserem Besuch den Chianti Classico kredenzen wollten. Noch am Abend der Lieferung hatte ich mich mit einem besonderen Eilt-Vermerk an ebrosia gewandt und um schnelle Reaktion am Folgetag gebeten. Leider ohne Erfolg. Am Nachmittag des Folgetages habe ich die von ebrosia angegebene Telefonnr. angerufen. Es war das Call-Center, das mir nicht weiterhelfen konnte, sondern nur meine Telefonnr. zwecks Rückruf notierte. Ein Rückruf erfolgte nicht. Auch ein zweiter Versuch scheiterte. Am frühen Abend erhielt ich dann eine mail, dass die richtige Ware nunmehr abgesandt worden sei. Ob die Ware dann tatsächlich auch zu dem mitgeteilten Anlass eingetroffen ist, hat bei ebrosia niemanden interessiert, jedenfalls hat man sich von dort aus nicht erkundigt. Auch eine Entschädigung für die Unannehmlichkeiten ist nicht erfolgt. Bei der ersten Falschlieferung konnte man sich bei ebrosia noch zu 5,--€ (super!) Gutschrift durchringen. Obwohl ich schon mehrfach und nicht wenig bei ebrosia bestellt habe, ist deren Verhalten sehr unkulant. So würde ich keine Empfehlung in meinem Bekanntenkreis aussprechen.
Antwort von ebrosia.de
Lieber ebrosia-Kunde,
Ich danke Ihnen sehr für Ihre ehrlichen Worte an uns. Auch Ihre Verärgerung kann ich sehr gut nachvollziehen.
Unser eigener Anspruch ist es selbstverständlich die korrekte Ware zu versenden und Sie sofort zurückzurufen. Ich werde prüfen, warum wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und entsprende Maßnahmen einleiten.
Ich hoffe dennoch sehr, dass Sie mit Ihren letzten Bestellungen bei uns zufrieden waren. Die falschgelieferte Ware können Sie selbstverständlich behalten.
Trotz allen Unannehmlichkeiten würde ich mich sehr freuen bald wieder von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen
Andreas Dürselen
über ebrosia.de

Bei ebrosia sind Sie als Weingenießer und Gourmet genau richtig.
Hier gibt es jede Woche neue leckere Wein-Probierpakete und Sonderangebote, die besonders attraktiv für Weingenießer sind. Freuen Sie sich auf eine exzellente Wein-Auswahl aus der ganzen Welt, die von erfahrenen Sommeliers für Sie ausgesucht und verkostet wurden. Neben exzellenten Weinen aus Bordeaux, Chianti und Co. bietet Ihnen der Online-Shop vom feinen Olivenöl bis hin zu edler Grappa auch zahlreiche delikate Lebensmittel.
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