Bis letzte Woche war ich noch zufrieden und habe Sie weiterempfohlen.
Nun sind wir doch sehr entsetzt über das Geschäftsgebaren..
Bestätigte Ware wird nicht geliefert. Dazu gibt es nicht nachvollziehbare Erklärungen.

So schnell kann man sich seinen Ruf ruinieren.

Lieber Kunde,

ich danke Ihnen sehr für Ihre Kritik.

Leider kann es hin und wieder vorkommen, dass wir einen Artikel nicht vorrätig haben. Unsere Winzer müssen den entsprechenden Wein erst abfüllen, bevor er dann für uns verladen wird. Dies kann - wie in Ihrem Fall - leider bis zu 4 Wochen dauern.

Nachlieferungen erfolgen selbstverständlich versandkostenfrei.

Ich wünsche Ihrer Familie und Ihnen besinnliche Weihnachten und ein erfolgreiches und gesundes Jahr 2013.

Ihr Sommelier

Rüdiger Kleinke

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