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Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Bewertungsscore 4.64128 Bewertungen

Landau a. d. Isar, Deutschland

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Bewertungen
4.64
insgesamt 128
2%
2%
2%
14%
80%
C
Christiane
1 Bewertung
6.4.2025
Tolles Preis- Leistungsverhältnis. Bestellung und Lieferung problemlos, gute Qualität bin sehr zufrieden Danke
d
donald
1 Bewertung
16.1.2024
Bestelltes Produkt: Schreibtisch Kiefer massiv Vollholz Walnussfarben Artikelnummer: SG-DR-WE-19-NU Lieferung erfolgte relativ zügig, der Tisch war gut verpackt und unbeschädigt. Die Montageanleitung bestand aus einem schlampig bedruckten Din-A4-Blatt und ist wenig hilfreich. Nur wer bereits viel Übung im Möbel-Zusammenbau hat, dürfte mit der Montage einigermaßen zurechtkommen. Die genannte Zahl der Holzdübel und Schrauben stimmte nicht mit der der beigelegten Dübel und Schrauben überein, da vermutlich etliche Schrauben aus Kostengründen inzwischen durch Holzdübel ersetzt wurden. Die Schrauben zur Befestigung der Schubladengriffe sind so kurz (wird auch hier am Material gespart?), dass sie nicht greifen - Fahrt zum Baumarkt nötig, um passende Schrauben zu besorgen, was ärgerlich ist. Der schließlich fertig aufgebaute Tisch ist nicht zu kritisieren - sieht sehr gut aus und wirkt wertig. Unterm Strich - bis auf die kritisierten Punkte - bin ich sehr zufrieden mit der Abwicklung des Kaufes und dem Produkt selbst.
D
Diana
1 Bewertung
21.9.2023
Ich habe gerade jetzt meine Garderobe erhalten. Service von RMS ist schrecklich: die Verpackung war zerrissen, der Spediteur warf beide schweren Pakete samt der Europalette direkt auf die Straße. Sie liegen immer noch da, weil eine Frau das nicht ertragen kann. Wenn Ihr Online-Shop schwere Möbel nicht richtig verkaufen kann, um die Kunden zufrieden zu stellen, sollten Sie nicht in diesem Geschäft tätig sein. Ich werde eine Rezension im Internet verfassen, damit jeder von Ihrem schrecklichen Service erfährt. Ich will nicht Danke sagen.
Antwort von easymoebel-shop.de
Sehr geehrte Kundin, Ich mich stellvertretend für unser Team bei Ihnen entschuldigen - auch wenn wir bedauerlicherweise nicht das Verhalten des Fahrers eines Subfrächters unseres Transportpartners direkt beeinflussen können. Wir haben inzwischen allerdings mit dem Geschäftsführer der Spedition gesprochen, der sich ebenfalls entschuldigt. Generell: Bei rund einer Million Sendungen, 450 MitarbeiterInnen und tausenden weiteren, die über Partnerunternehmen involviert sind wie eben Speditionen, sind Fehler oder Probleme leider nie hundertprozentig auszuschließen. Allerdings sind wir als Familienunternehmen seit inzwischen 47 Jahren natürlich gerade in solchen Fällen für unsere Kundinnen und Kunden da. Jedes Problem ist eines zu viel. Wir bedauern sehr, dass Sie davon betroffen sind. Wie besprochen: Bitte schreiben Sie mir, wenn Sie am Samstag die Teile kontrolliert haben. Danke im Voraus! Mit freundlichen Grüßen, Stefan Meidl Leitung Kundendienst premium@easymoebel-shop.de
T
Trudi
1 Bewertung
22.4.2023
Ich habe das Etagenbett mit 3 Liegeflächen in natur gekauft.Die Ware kam gut verpackt und zügig an. Das Aufstellen war mir als Frau sogar alleine möglich. Alle Schrauben passten exakt. Der Aufstellplan war selbsterklärend.Stabiles Bett aus Vollholz. 1a Kaufempfehlung
A
Angela
1 Bewertung
10.9.2022
Schlechte Lieferung und die Betten quietschen und knarren. Wir haben Einzelbett / Stapelbett Wooden Nature 424, Eiche massiv Natur geölt mit zwei Matratzen um mehr als 1000 E. bezahlt für knarren Betten...
H
Hanna
1 Bewertung
27.8.2022
Alles hat perfekt geklappt, der Tisch kam sogar viel eher als versprochen
S
Samia jendoubi
1 Bewertung
16.6.2022
Schlechte lieferung mit geöffnette karton und kapput möbel da drin .das ist nicht schon
S
Simon
1 Bewertung
21.1.2022
Toller Kundeservice, echt klasse!
A
Anita
1 Bewertung
27.12.2021
Die Badmöbel sind sehr schön und hochwertig - leider war bei der ersten Lieferung das Waschbecken total kaputt - die Möbel kamen auch später als erwartet - Der Schaden wurde ersetzt und wir sind zufrieden - Kundenservice war tadellos -
m
mum
1 Bewertung
19.10.2021
Paket wurde völlig zerstört vor die Türe gestellt. Es war kein Teil ohne Schaden. Nach öfterem Schriftverkehr, mehreren Telefonaten mit absolut leeren Versprechungen wurde das 1. Paket wieder abgeholt und das 2. Paket steht 650 km entfernt irgendwo herum. Seither keine Antwort auf schriftliche Anfragen, keine Chance telefonisch durchzukommen, seit 2 Wochen, unser Geld ist weg.
Antwort von easymoebel-shop.de
Sehr geehrte Kundin, Es tut uns schrecklich leid: laut unseren Angaben sollte die Ware auf Ihren Wunsch erst nach 21.12.2021 zugestellt werden. Leider ist vorab ein Paket bereits versendet worden, da wir auch richtig zügig versenden, dass 2. Paket konnten wir noch aufhalten. Auf Grund des Wunschtermins ist noch keine zweite Lieferung erfolgt. Die Kommode ist lagernd und kann, wenn gewünscht gerne umgehend versendet werden. Weiteres hätte ich es vorhin auch bereits bei Ihnen telefonisch versucht und konnte Sie nicht erreichen. Ich bitte Sie mich persönlich zu kontaktieren, damit wir die Lieferung absprechen können. Mit freundlichen Güßen, Stefan Meidl Leitung Kundendienst premium@easymoebel-shop.de

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