Die lieferung wurde ohne probleme abgewickelt

Im easycosmetic Webshop für Markenparfum können Düfte bekannter Designer zum günstigen Duty-Free Preis erworben werden. 
So können bis zu 55% gegenüber dem Listenpreis gespart werden. 
Neben dem Duft (Eau de Parfum, Eau de Toilette und Eau de Collogne) können auch alle passenden Pflegeprodukte wie Aftershave, Aftershave-Balm, Deodorant Spray, Deosticks, Duschgel und Bodylotion bestellt werden. 
Der Webshop ist mit der Trusted-Shops Geld-zurück-Garantie und dem EHI-Shoppingsiegel zertifiziert. 
Nutzen Sie auch die kostenlose Registrierung für den Rabattcode-Newsletter.

Bisher 2 Bestellungen: Jedesmal schnelle, unkomplizierte Lieferung, Ware ok, Preis gut

Alles reibungslos geklappt und tolle Ware, gern wieder

Schnelle Lieferung, alles Bestens, gerne wieder...

Vorbildliche Ausführung. Immer wieder gerne !

Ich habe 2 Cremes bestellt, bei einem ist nur eine Verpackung gekommen ohne Inhalt. Kundenservice hat nicht geholfen.

Guten Tag,

es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Laut telefonischer Auskunft wurde der beanstandete Artikel nach Eingang vernichtet. Bitte beachten Sie, dass ein Händler nach gesetzlicher Vorgabe das Recht zur Nachbesserung hat, ein Mangel jedoch nachweislich vorliegen muss, um eine Ersatzlieferung oder Rückerstattung zu veranlassen.

Wir verstehen, dass dies unbefriedigend sein kann, und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Mit freundlichen Grüßen

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Der beanstandete Artikel wurde nach Eingang nicht vernichtet, die eine Creme, die ich erhalten habe, ist bei mir. Mir wurde gesagt, dass mein Anliegen nicht berücksichtigt wird, da mir die leere Verpackung nicht mehr vorliegt. Ich ging davon aus, dass ein Foto einer leeren Schachtel keinen Beweis darstellen kann – schließlich könnte man auch nach Erhalt der Ware eine leere Schachtel fotografieren und berichten, dass die Schachtel leer war –, habe ich die Verpackung entsorgt.

Ich möchte auch anmerken, dass der Kundenservice meine Anrufe zweimal einfach beendet hat und anschließend überhaupt nicht mehr auf meine Anrufe reagierte – erst als ich von einer anderen Nummer aus angerufen habe, wurde mir wieder geantwortet.

Wie immer: Alles super-toll! Vielen Dank und immer wieder.

Vollumpfängliches Preis- und Leistungsniveau

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