easycosmetic
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

alles super

Mein Beschwerde E - Mail Sehr geehrtes easyCOSMETIC Team, bei meiner Bestellung am 15.12.2011 | 14:23 Uhr wurden die Artikel als Lagerware angezeigt, also sofort lieferbar. Zahlung eingegangen (Vorkasse) am 19.12.2011 Da konnte ich davon ausgehen das die Ware bis spätestens am 24.12.2011 bei mir eingetroffen ist. Aber nun steht im Lieferstatus Erwartung Wareneingang zum 27.12.2011 (Ware im Zulauf) das kann es wohl nicht sein. Am 21.12.2011 wollte ich Kontakt mit ihnen aufnehmen und bat um Rückruf da lt. Ansage alle Mitarbeiter im Gespräch sind. ----------------------------------------------------------------------- Bis zum 28.12.2011 keine Reaktion auf dieses Mail! Nach erneutem Versuch Telefonisch mit ihnen in Kontakt zu treten, wurde mir eine Teillieferung zugesagt. Am 30.12.2011 bekam ich dann die Teillieferung, da ein Produkt noch im Zulauf ist. Und das 6 Tage nach Heiligabend. Die fünf Sterne bekommt nur ihre Mitarbeiterin die sehr freundlich war, und sich sofort der Sache annahm. Mit freundlichen Grüßen,

Schnelle unkomplizierte Lieferung. Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Ein Parfum etwas eingestaubt..

Ich bestellte Ware am 21.12.2011 und erhielt erst am 29.12.2011 auf eigene Nachfrage hin die lapidare Information, dass der Artikel aktuell nicht verfügbar sei. Das Produkt war als Weihnachtsgeschenk gedacht und es enttäuschte mich, dass die Firma ihren eigenen Lagerbestand nicht im Griff hat und es dan nnicht einmal für nötig hält die Kunden zeitnah darüber zu informieren. Hier bestelle ich sicherlich icht wieder.

super, schnell , perfekt

Überaus nur positiv, angefangen von der Bestellung bis zum Erhalt der Ware. JEderzeit wieder!

sehr schnelle Lieferung vielen Dank

Auftrag wurde gut und schnell erledigt.

Sehr freundlich am Telefon. Superschnell geliefert.

Ware wurde am 16.12.2011 bestellt. Am 21.schaute ich auf die Sendungsverfolgung. Geld war eingegangen. Da es langsam knapp wurde mit Weihnachten versuchte ich bis zu 24.12.2011 telefonisch jemand zu errreichen, ohne Erfolg. Jedesmal die Platte oder Musik bis zum Abwinken. Weihnachten war im A.... Am 27.12. erschien dann endlich das Päckchen, aber da hatte ich schon die Ente verdaut, aber nicht meinen Ärger..