Easy-Tecs
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Bestellte Ware kam leider nie an. Sehr schwierige Kommunikation mit dem Support. Kann ich nicht empfehlen. :(

Schnelle Lieferung, sicher Verpackt, super Preis und der Einrichtungsservice ist der Hammer!

Ende 2016 kaufte ich eine 4 bay QNAP NAS (TS-453A). Die NAS zerstoerte staendig die Festplatten. Innerhalb von 6 Monaten mussten schon 2 der 4 Festplatten ausgetauscht werden (gluecklicherweise auf Garantie). Dann fragte deren RMA nach der NAS logfile welche ich denen zusandte und daraufhin nie wieder etwas hoert (ausser das ich die naechsten defekten Platten wieder zum Austausch einsenden solle). Das ging nun 'zig Mal bis ich selbst bei QNAP nachfragte, was damit sein koennte. Die fragten dann auch nach deren log file welche ich einsandte. Die Antwort kam prompt- die "back plane" der NAS hat Probleme. Oh dachte ich und sandte die frueher erstellte log file ein zu QNAP. Der gleiche Fehler war schon damals enthalten wurde mir mitgeteilt (und easy-tecs hatte dies verschwiegen!). Ich versuchte zig Mal mit dem Geschaeftsfuehrer von easy-tecs (Herrn Bern Sedlmair) telefonisch Kontakt aufzunehmen; dies aber immer ohne Erfolg und ich wurde immer wieder abgewimmelt mit irgendwelchen Ausreden. Deren RMA meldete sich auch nicht mehr bis ich jemanden anderes als den Herrn Jahn vom RMA an die Strippe bekam welcher mir sagte, dass er von dem "Bockmist" Bescheid wuesste und dies hoffentlich bald zu meinen Gunsten geklaert wuerde. Wurde es aber nicht...heute kam eine EMail das man mir kein Austauschgeraet geben koennte und auch keine Reparatur. Die letzten Wochen wurde ich nur von denen an der Nase umher gefuehrt. Ein absolut rottenschlechter Service und ich kann nur jedem vor dieser Firma easy-tecs warnen. Der Verkauf ging immer zuegig. Aber wehe dem etwas ist defekt... PS: Und Vorsicht- der gleiche Geschaeftsfuehrer unterhaelt noch mehrere Firmen wie z. B. anynas.de oder xtivate.de