Druckerzubehoer
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Ich habe bereits mehrfach bei Druckerzubehör bestellt und war bislang größtenteils zufrieden. Die Auswahl an Produkten ist sehr umfangreich – von günstigen Alternativpatronen bis hin zu Originalzubehör findet man eigentlich alles, was man braucht. Die Preise sind oft deutlich günstiger als im Einzelhandel, was für mich ein großer Pluspunkt ist. Die Lieferung erfolgt in der Regel zügig, meistens innerhalb von 2–3 Werktagen. Besonders praktisch finde ich auch die regelmäßigen Rabattaktionen und Gratisartikel, die man oft zur Bestellung dazubekommt. Die Qualität der Alternativpatronen ist meistens gut – für den Alltagsgebrauch absolut ausreichend. Alles in allem ein empfehlenswerter Shop für alle, die günstig und zuverlässig Druckerzubehör bestellen möchten.

Hatte am 25.05.2024 Druckerpapier bestellt. 2 Kartons - "eigentlich". Preislich und auf dem Foto der Homepage abgebildet war ein Karton mit 5 Packung mit je 500 Blatt Papier. Nirgends war ersichtlich, daß es sich nur um eine Packung handelt. Auch auf der Google Vorschau war ein ganzer Karton zu sehen. Habe dann nur zwei zudem stark beschädigte Packungen erhalten. Rücksendung war möglich, doch die Versandkosten (wegen Gewicht) von 9 Euro wurden nicht erstattet, obwohl die Erstattung vom Kundenservice versprochen wurde. Wochenlanges e-mail hin und her. Kundendienst hat sich bewusst blöd gestellt. Bis heute keine Erstattung

Die Firma hat ihr Verkaufssortimentdeutlich erweitert. Da ich bei Tintenbestellungen gute Erfahrungen gemacht htte, zögerte ich nicht, dort auch ein Gartengerät (Rasenroboter von Einhell) zu bestellen. Ich kann nur abraten, es mir gleich zu tun. Der Robi war mit BT nichtb zu verbinden und auch die manuelle Zeitprogrammierung funktionierte nicht. Nach erfolgloser Garantiereparatur bei Einhell habe ich deshalb DZ per E-Mail und - nachden daraufhin keine Reaktion erfolgte - mit eingeschriebenen Brief mit Rückschein wegen der gesetzlichen Gewährleistung kontaktiert. Die E-Mail blieb unbeantwortet, auf den Rückschein warte ich noch heute. Ebenfalls keine Reaktion von Seiten DZ. Mir bliebe nun nur noch der Gang zum Rechtsanwalt. Ich überlasse es dem Leser, daraus seine Schlüsse zu ziehen.

Sehr gutes Preis Leistungs Verhältnis. Bestelle gerne wieder!

Klappt alles gut. Gute Tinte. Tolle Sonder-Angebote. Schnelle Lieferung.

Klappt alles gut. Gute Tinte. Tolle Sonder-Angebote. Schnelle Lieferung.

Der Service ist katastrophal. Drucker wurde innerhalb der Garantie nicht repariert, Erst nach 3 Monaten hat man sich entschlossen, eine Reparatur durchzuführen. Ich habe verzichtet u. den Drucker anderweitig reparieren lassen.

Sehr gute Auswahl und in der Regel sehr günstige Preise. Ich bestelle dort schon seit Jarhen und bin sehr zurieden.

Produkte und Preise sind prima - der Service im Falle eines Problems ist aber unterdurchschnittlich. Meine Lieferung wurde verzögert, weil das Paket unterwegs beschädigt wurde. Das fand ich nur durch Nachfrage eine Woche nach Bestellung heraus. Ich wurde um Geduld gebeten. Nach zwölf Tagen hatte ich meine Ware dann endlich, zwei Artikel brauchte ich aber nicht mehr, die musste ich akut ersetzen. Ich hatte Geduld und bat um Kulanz. Der 2nd level support antwortete mit Textbausteinen und abschlägig. Hätte ich die Annahme verweigert und neu bestellt, hätte ich jetzt nicht neben Geduld auch noch Geld investieren müssen. Das ist weder kundenfreundlich noch nachhaltig, es ist auch eigentlich nicht meine Art - aber offenkundig geht es nicht anders, wenn man nicht alle Nachteile alleine haben möchte. Schade.

Keine Rückerstattung von defekter Druckerpatrone