Druckerzubehoer.at
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.778749 Bewertungen
Bielefeld, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 87494.77
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92%
D
DzbAtKunde_1412762841 Bewertung25.10.2014
alle artikel ie bestelt so auch erhalten
A
Anton37 Bewertungen25.10.2014
Diese Lieferung ging gründlich daneben, weil der gelieferte aus Glas bestehende Artikel nicht "ordentlich gepolstert" geliefert wurde. Artikel in tausend Scherben wieder retour gesendet. Sonst klappt aber eigentlich immer alles perfekt.
Antwort von Druckerzubehoer.at
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte beachten Sie jedoch, dass diese Internetseite ausschließlich der Bewertung eines Online-Shops im Allgemeinen dient und nicht der Bewertung der dort gekauften Ware.
Wir bedauern, dass die gelieferte Ware Grund zur Beanstandung gibt. Trotz sorgfältiger Bearbeitung lässt sich dies im Einzelfall leider nicht ausschließen. Selbstverständlich führen wir schnellstmöglich eine Prüfung und Nachbesserung durch. Dies trägt zusätzlich zur Qualitätssicherung bei.
Senden Sie die Ware dazu bitte freigemacht (frankiert) zurück, wie wir im Online-Shop unter "Garantieerklärung“ und auch in unseren AGB beschreiben. Die dabei entstehenden Portokosten werden Ihnen im Nachhinein selbstverständlich erstattet. Wir gewähren Ihnen 10 Jahre Garantie.
Bei Rückfragen können Sie gerne unseren Support kontaktieren, den Sie telefonisch oder auch schriftlich unter info [at] druckerzubehoer.at erreichen. Alle schriftlichen Anfragen bis 23:30 Uhr werden noch am gleichen Tag von uns beantwortet. Dieses Versprechen gilt auch für alle Samstage und Sonntage, sowie alle gesetzlichen Feiertage. Nutzen Sie alternativ bitte unseren ausführlichen "Fragen & Antworten"-Bereich im Online-Shop.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr druckerzubehoer.at-Team
D
DzbAtKunde_14339265711 Bewertungen25.10.2014
alles super, preiswert, perfekt!
D
DzbAtKunde_1421661455 Bewertungen25.10.2014
Es war wie immer eine freude hier etwas zu bestellen!Die Ware war in nur 2 Tagen bei mir durch die Post zugestellt!Kompliment, hat wunderbar geklappt!Bitte bleiben sie so!
D
DzbAtKunde_1413566231 Bewertung25.10.2014
Perfekt!
D
DzbAtKunde_1413357781 Bewertung25.10.2014
Alles war perfekt, außer der langen Lieferzeit!!!
(1 Woche, statt wie üblich 2 Tage!!)
Antwort von Druckerzubehoer.at
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
In der Regel erfolgen Zustellungen mit Hermes reibungslos und schon innerhalb weniger Tage, sodass hier von einer Ausnahme auszugehen ist. Wir haben die Erfahrung gemacht, dass derartiges auch bei anderen Versandunternehmen vorkommen kann. Bewertungen auf z. B. www.ciao.de bestätigen dies.
Die aufgetretenen Umstände bedauern wir und werden Ihre Erfahrung im Rahmen der Qualitätssicherung an Hermes weitergeben. Wir stehen in ständigem Kontakt mit unserem Logistikpartner, um Abläufe zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Der Versand über ein anderes Logistikunternehmen ist derzeit leider nicht möglich. Bitte gehen Sie davon aus, dass es sich in diesem Fall um eine Ausnahme handelt und zukünftige Bestellungen reibungslos verlaufen werden.
Sofern Sie regelmäßig nicht an der Rechnungsanschrift anzutreffen sind, können Sie (abhängig von der Zahlungsart) im Zuge Ihrer Bestellung eine abweichende Lieferanschrift angeben. Beispielsweise einen nahegelegenen Paketshop von Hermes, den Sie unter http://www.myhermes.de finden.
Bei Rückfragen können Sie gerne unseren Support kontaktieren, den Sie telefonisch oder auch schriftlich unter info [at] druckerzubehoer.at erreichen. Alle schriftlichen Anfragen bis 23:30 Uhr werden noch am gleichen Tag von uns beantwortet. Dieses Versprechen gilt auch für alle Samstage und Sonntage, sowie alle gesetzlichen Feiertage. Nutzen Sie alternativ bitte unseren ausführlichen "Fragen & Antworten"-Bereich im Online-Shop.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr druckerzubehoer.at-Team
D
DzbAtKunde_1423688032 Bewertungen25.10.2014
Alles in Ordnung, Preis sehr gut
D
DzbAtKunde_1412839791 Bewertung24.10.2014
Preise absolut Super! / Qualität der Patronen sgut!
D
DzbATKunde_15170718902 Bewertungen24.10.2014
ok
D
DzbAtKunde_1426934781 Bewertung24.10.2014
GUT
über Druckerzubehoer.at
Druckerzubehoer.at hat 8749 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.77 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0023359.
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