***Der Shop:
Drucker-guenstiger.de wird betrieben von Freyer & Ploch IT-Fachhandel GmbH aus Kirchheim bei München. Das Druckerangebot, bei dem ich zugegriffen habe, fand ich bei Amazon über den dortigen Shop der Firma (wird unter dem Namen Freyer & Ploch IT-Fachhandel GmbH betrieben).
Ihr Online-Shop drucker-guenstiger.de gefällt mir aber auch gut: Er ist sehr übersichtlich gestaltet. Man kann nach dem gewünschten Produkt suchen oder über die Kategorienliste links oben gehen. Im Angebot sind Laser-, Tintenstrahl-, Thermo- und Nadeldrucker, außerdem Plotter, Kopierer, Faxgeräte und Scanner. Natürlich gibt es auch das dazugehörige Verbrauchsmaterial im Shop.
Das Angebot des Shops bei Amazon ist ähnlich. Unterschiede ergeben sich bezüglich der Preise: Diese sind bei Amazon etwas höher, allerdings wird fallen dort auch keine Versandkosten an. Die Versandkosten richten sich im eigenen Online-Shop nach Gewicht der Ware und der Zahlungsart.
Praktischerweise ist die voraussichtliche Höhe der Versandkosten jeweils in der Detailansicht des Produkts angegeben. Diese sind mit umfangreichen Informationen bestückt. Neben Bildern, Angaben zu Preis und Lieferstatus gibt es eine kurze Artikelbeschreibung und ein umfangreiches Datenblatt, das sich als Pdf-Datei herunterladen lässt. Außerdem wird passendes Zubehör empfohlen.
***Bestellen:
Das Bestellen funktioniert wie gewohnt über das Hinzufügen zum Warenkorb (im Shop „jetzt kaufen“). Den Warenkorb verwalten kann man noch ohne Anmeldung, für die Bezahlung muss man sich jedoch mit seiner E-Mail-Adresse registrieren. Das ist bei Amazon genauso.
***Bezahlung:
Als Bezahlmöglichkeiten stehen Vorauskasse (Überweisung), Nachnahme und Paypal zur Verfügung. Öffentliche Einrichtungen und Firmen (teilweise erst ab der 2. Bestellung) können auch gegen Rechnung bestellen. Es gibt auch einen Abholshop, in dem man bar oder mit EC-Karte Zahlen kann. Allerdings empfiehlt es sich, vorher online zu bestellen, da sonst eine Handlingpauschale fällig wird.
***Lieferung und Service:
Die Lieferung erfolgte wie angegeben pünktlich und mit der Ware war alles wie gewünscht.
Es gilt die übliche Gewährleistungsfrist.
Sollte die Ware bei der Lieferung beschädigt werden, empfiehlt es sich, den Lieferanten unverzüglich zu informieren (innerhalb von 7 Tagen). Weitere Infos zum Service finden sich auf der Shop-Webseite.
