drogeriedepot.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

alles ok

Bestellte Ware wurde seit 14 Tagen nicht geliefert, obwohl alle Artikel angeblich sofort lieferbar waren. Telefonisch ist keiner zu erreichen Punkt selbst auf E-Mail Nachfrage keine Antwort. Bin gespannt ob sich über Paypal etwas regeln lässt. Waren mag zwar sehr günstig sein, doch lieber bezahle ich ein paar Cent mehr bei herkömmlichen versenden und erhalte auch meinen Artikel

Bezahlte Ware wird nicht geliefert. Telefonisch nicht erreichbar! Auf e-mail Anfragen erfolgt keine Rückmeldung! Ich kann diesen Laden überhaupt nicht empfehlen!

Lieferschein wurde Abgeändert und 75% des Gesamt Wertes Einbehalten! Keine Begründung oder Nachlieferung Erfolgte und am Telefon wird immer nur gesagt "Ihr Anruf wird Vermittelt" auch nach 1 Std. habe mehrmals Angerufen geht niemand rann! Dies ist Betrug und Unterschlagung des Restlichen Betrags! Auf keinen fall zu Empfehlen!!!!

Am 18.08.207 per Sofortüberweisung bestellt - am 05.10.2017 noch immer keine Lieferung erhalten!

Telefonisch sehr schwer zu erreichen keine Antworten auf e-mails bei Falschlieferung muss man die Retourkosten selber tragen

Ich schliesse mich den schlechten Bewertungen der letzte Kunden an. Es werden Produkte angeboten, welche gar nicht lieferbar sind. Mehrere Wochen habe ich auf die Lieferung gewartet. Auf Mails wird nicht oder erst nach mehrmaligen Versuchen reagiert. Dann wird als Ersatz minderwertige Ware verschickt und auf die Anfrage auf Rückgabe der Ware erfolgte bis dato keine Rückmeldung. Die Ware ist bereits bezahlt. Ein unprofesioneller Kundendienst, ebenso die Versandabteilung welche für den Versand der falschen Artikel auch noch mehrere Wochen benötigt. Keine Rückmeldung auf meine Schreiben seitdem. Auf dem Lieferschein ist dann auch noch der bestellte, teurere Artikel aufgeführt!!!! Übelerlegt Euch gut, ob Ihr nicht besser bedient seid, wenn Ihr bei einem etablierten Händler wie Rossmann oder DM bestellt.

UNGLAUBLICH - Keine Rückmeldung zu irgendwas - Nach email keine Antwort. Nach PayPal Meldung wurde Bestellung abgeändert ( Artikel einfach Rausgenommen aber nicht Gut-Geschrieben ) 10 Euro einfach unter den Tisch fallen lassen - Betrügergene scheinen zu überwiegen...

sehr schnelle Lieferung. top!

Nie wieder! Bestellbestätigung erhalten, alles war wie gewünscht, den darin genannten Betrag hatte ich überwiesen. Im Kundenkonto fiel mir dann auf, dass dort ein geringerer Betrag vermerkt war. Also schaute ich mir die Bestellung nochmal an und siehe da, es fehlt ein Artikel. Auf Nachfrage wurde mir unterstellt, dass der Artikel von Anfang an nicht in meiner Bestellung dabei war, ich hätte wohl vergessen diesen in den warenkorb zu packen. Unverschämtheit, da der Artikel in der Bestellbestätigung seitens DrogerieDepot ja aufgeführt war! Darüber kann ich noch hinweg sehen, auch wenn es schon frech ist, dem Kunden so etwas zu unterstellen. Ich finde übrigens auch, dass zu einem geschäftlichen Schriftverkehr eine Anrede und ein Abschluss gehört, die Kommunikation ist einfach unprofessionell. Die Lieferung hat 8 Tage gedauert.... Die größte Frechheit kam dann jedoch beim Öffnen des Pakets. Es werden halbe Produkte als ein Artikel verkauft! Und das ist nicht mal in der Artikelbeschreibung vermerkt! Demnach ist der preis lächerlich hoch! In meinem Fall handelte es sich um mehrere Gesichtsmasken, welche je Produkt zwei Kammern haben. Da geht DrogerieDepot bei der halben Maske also einfach mal von einem Artikel aus! Sowas hab ich wirklich noch nicht erlebt!!!