
DREAMLINES.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.5593 Bewertungen
Hamburg, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 934.55
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merlingdeluxe1 Bewertung30.6.2011
Ich habe für meine Freunde und mich eine Reise gebucht. Wir wollten mal etwas Neues ausprobieren und sind deshalb auf die Idee einer Kreuzfahrt gekommen. Dabei sind wir auf die Seite von Dreamlines gestoßen.
Die Struktur der Seite finde ich sehr klasse. Gerade die Unterteilung in Reiseziele und Schiffe war für uns perfekt. So konnten wir direkt nach einem bestimmten Land suchen. Wir hatten uns dann für die Südsee entschieden. Da konnte man viele Ausflüge machen und Südsee ist ja eh ‚ne traumhafte Landschaft.
Bei den Schiffen waren wir uns dann nicht so ganz sicher. Wir tendierten zur Rhapsody of the Seas, da das Schiff viel versprach. Bei den Kabinen und Preisen waren wir dann verwirrt. Das war irgendwie etwas unübersichtlich bzw. nicht gleich verständlich.
Ich rief dann dort an und sagt, dass ich gerne die Reise in die Südsee mit dem Schiff buchen wollte, aber bei den Preisen und den Kabinen nicht weiter weiß. Mir wurde dann sehr kompetent weiter geholfen. Und selbst auf meine recht doofen Fragen, kam immer eine sehr freundliche Antwort. Die Frau am Telefon muss auch gedacht haben, ich komme von Mond. Wenn das der Fall war, hat sie sich nichts anmerken lassen. Ich glaub, ich wäre schon total unfreundlich geworden.
Sie erklärte mir mit einer Engelsgeduld die Zusammensetzung der Preise und die verschiedenen Kabinen. Und das so lange bis ich es verstanden hatten. Ich hätte schon längst genervt reagiert. Wir haben jetzt eine Innenkabine auf dem Rhapsody of the Sea gebucht. Ich bin echt mal gespannt, wie die Kabine so ist und das Schiff und überhaupt die ganze Reise.
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movie121 Bewertung30.6.2011
Es sollte meine erste Kreuzfahrt werden. Dementsprechend viele Fragen hatte ich. Ich wusste gar nicht, worauf ich achten muss, ob es bei Schiffen Unterschiede gibt und was das Ganze mit den Kabinen auf sich hat.
Auf der Seite von Dreamlines, die mir von einer Arbeitskollegin empfohlen wurde, als wir uns über unsere Urlaubsplanung für nächstes Jahr unterhalten haben, fand ich ziemlich viele Angebote und konnte mich somit nicht entscheiden.
Ich habe mich dann dafür entschieden, dass ich einfach mal die Servicehotline anrufe. Das habe ich dann auch gemacht. Ich habe dann eine junge Frau am Telefon gehabt, die mir erst Mal nicht weiter helfen konnte, aber sie war wohl ein Azubi. Ich wurde dann nach einer Weile zurückgerufen, das fand ich echt nett. Am Telefon befand dann eine nette Frau, von der ich das Gefühl hatte, dass sie echt kompetent war. Sie hat mich erst gefragt, ob mir das Reiseziel oder das Schiff wichtiger ist. Und als ich dann meinte, dass ich das Reiseziel als wichtiger empfinde, haben wir uns zusammen überlegt, welches Reiseziel für mich am besten geeignet wäre.
Als Anfängerin hat sie mir dann das Mittelmeer empfohlen, weil ich bei der Route nicht so lange auf dem Meer bin falls ich Seekrank werde ;) Außerdem gehören diese Art der Kreuzfahrten zu dem etwas billigeren Preissegment.
Danach hat sie mir die Schiffe genannt, die diese Route befahren. Da ich mir nicht sicher war, ob ein großes Kreuzfahrtschiff wie Aida besser ist oder lieber ein etwas kleineres, hat sie mir die Vor- und Nachteile aufgezählt. Und aufgrund der Sportmöglichkeiten, die auf einem großen Schiff geboten werden, habe ich mich dafür entschieden.
Bei den Kabinen hat sie mich ebenfalls kompetent beraten. Und im Nachhinein habe ich mir nochmal die Preise angesehen und festgestellt, dass mir nicht die teuerste Reise verkauft wurde.
Ich habe mich sehr gut beraten gefühlt. Und bin ich gespannt, wie meine Kreuzfahrt wird…
Ich bewerte das Portal jedoch neutral, da ich als Anfänger in Sachen Kreuzfahrten nicht beurteilen kann, wie andere Portale sich verhalten. Dreamlines.de finde ich aber trotzdem gut.
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fishy1 Bewertung29.6.2011
Mein Freund und ich hatten Anfang des Jahres unseren Traumurlaub bei Dreamlines gebucht. Für alle die Dreamlines nicht kennen, das ist ein Onlinevermittler von Kreuzfahrten. Naja laut Homepage zeichnen die sich vor allem durch die große Auswahl an Kreuzfahrten aus. Dem kann ich nur zustimmen. Zu unsererm Traumziel, den Kanaren, gab es echt so viele verschiedene Reisen, dass uns die Entscheidung echt schwer fiel. Letztendlich fiel sie aber auf die Reise ‚Kanarische Inseln‘, die in Malaga beginnt und über Portugal zu den Kanaren führt. Zielhafen ist dann wieder Malaga. Dauern sollte das ganze 8 Tage,
Gebucht haben wir die Kreuzfahrt über das Online-Formular direkt auf der Seite. Das war alles total easy, war alles verständlich und übersichtlich dargestellt. Besonders gut fand ich, dass man noch einmal alle Daten aufgelistet bekommt, bevor man verbindlich bucht. Böse Überraschungen in Sachen Preis etc. haben so keine Chance. Abgeschickt und fertig. Keine Stunde später klingelte auch schon das Telefon und eine Dame von Dreamlines war dran. Erst dachte ich, na toll, was ist den jetzt schief gegangen, aber sie wollte sich nur vergewissern, das alles in unserer Buchung seine Richtigkeit hat. Daumen hoch für solchen Service. Die Buchung stand also, die Reiseunterlagen sollten bald folgen. Zahlung sollte dann per Überweisung erfolgen. Nachdem das alles geklärt war, blieb meinem Freund und mir auch nichts anderes übrig als uns zurück zu lehnen und zu freuen.
Nach kleineren Schwierigkeiten (die Reiseunterlagen sind zum Beispiel ewig nicht angekommen), konnte es dann Anfang Juni endlich losgehen. 8 Tage Sommer, Sonne und Mittelmeer. Das Schiff hieß Adventure of the Seas und konnte sich echt sehen lassen. Mein Freund hat sich besonders über die zahlreichen Sportmöglichkeiten an Bord gefreut. Er war kaum vom Basketballfeld runter zu kriegen. War mir ganz recht, so konnte ich ganz entspannt den Wellnessbereich ausprobieren. Die Massagen sind echt empfehlenswert. Generell war der Service an Bord echt super, die waren eigentlich immer freundlich.
Da wir ja nicht nur zum rumhängen da waren, haben wir auch so ziemlich jeden Landausflug mitgemacht. Mir hats ja besonders Teneriffa angetan. Die Landschaft ist einfach atemberaubend und Santa Cruz de Tenerife eine wirklich wunderschöne Stadt. So haben wir echt ein paar wunderschöne Tage verbracht und wollten gar nicht mehr zurück.
Alles in allem bin ich echt zufrieden, sowohl mit der Buchungsabwicklung als auch mit der Reise selbst. Anfangs war ich ja ein bisschen skeptisch, was das Buchen im Internet angeht, mein Freund hatte mich dann aber letztendlich überzeugt. Und ich muss sagen, ich bin nicht enttäuscht worden. Besonderer Pluspunkt waren für mich die transparenten Buchungsmodalitäten und der persönliche Service. Abzug gibts für die verspäteten Reiseunterlagen. Dennoch ein durch und durch erfolgreicher Urlaub., daher kann ich Dreamlines nur weiter empfehlen.
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hollister2 Bewertungen29.6.2011
Ich war auf der Suche nach einer neuen Urlaubsidee und bin zufällig auf die Seite von Dreamlines gestoßen. Ich habe das Gefühl, dass es mittlerweile ziemlich viele Anbieter gibt, die Reisen online verkaufen. Ich habe auch schon einige online gebucht und wusste somit was mich erwartet.
Allerdings war ich von Dreamlines überrascht. Und das im positiven Sinn. Der Internetauftritt dieser Seite ist übersichtlich. Ich finde die Suchfunktion echt hilfreich. Da kann man direkt einstellen, wo man hin möchte, mit welchem Schiff man fahren möchte und dann kann man noch eingeben, ab wann und wie lange man unterwegs sein möchte. Man erhält direkt die Reisen angezeigt, die zu den Wünschen passen.
Aber auch wenn man sich durch die Seite klickt, macht das echt Spaß. Die Ladezeiten sind so was von gering, was mir persönlich sehr wichtig ist. Da macht das Reise aussuchen gleich viel mehr Spaß.
Toll finde ich auch, dass das Kontaktformular oben im Reiter zu finden ist. So musste ich nicht lange suchen und konnte meine Fragen direkt loswerden. Ich habe bei vielen anderen Anbietern ewig das Kontaktformular suchen müssen und hatte bis dahin teilweise schon meine Fragen vergessen. Und die schnelle Beantwortung meiner Fragen war echt genial. Ich hatte die Anfrage am Abend so gegen 21 Uhr rausgeschickt und am nächsten Morgen hatte ich schon eine Antwort. Und zwar keine Standardantwort, sondern direkt die Beantwortung meiner Fragen. Das nenn‘ ich mal eine schnelle Beantwortung.
Übrigens: ich habe mich für eine Kreuzfahrt an die Ostküste der USA entschieden. Im September geht es endlich los. Ich kann es kaum erwarten und bin gespannt.
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dinilein1 Bewertung28.6.2011
Kreuzfahrten waren bis vor einer ganzen Weile für mich total fremd. Und eigentlich sind sie immer noch Neuland für mich. Ich habe von der Arbeitskollegin meiner Mama erfahren, dass man Kreuzfahrten auch mittlerweile im Internet buchen kann. Da ich mit unter Kreuzfahrten bis jetzt immer vorgestellt habe, dass dort nur ältere Menschen mitfahren, war ich zunächst mal skeptisch. Allerdings bin ich dann aus Neugier doch mal auf die Internetseite von Dreamlines gegangen und war vom Aufbau der Seite positiv überrascht. Man kann nach einigen Kriterien suchen und sich somit die Reisesuche erleichtern. Die Reiseziele, die angeboten werden, sind traumhaft…wer will nicht mal nach Hawaii oder in die Südsee. Das Reiseziel konnte leicht gefunden werden…aber irgendwie fand ich keine Altersangaben. Hm, das fand ich nicht so toll. Ich wollte doch nicht auf ein Kreuzfahrtschiff wo nur ältere Menschen sind und dementsprechend das Abendprogramm ist.
Eigentlich wollte ich schon die Seite wieder verlassen, aber ich habe dann das Kontaktformular gefunden und einfach mal ausgefüllt. Wer weiß, ob sich da jemand meldet und wenn, kann ich ja immer noch sagen, dass ich kein Interesse mehr habe. Ich habe darin nur kurz geschrieben,
Am nächsten Tage wurde ich von einer sehr freundlichen und sehr kompetenten Mitarbeiterin angerufen, die sich über mein Problem schon Gedanken gemacht hatte. Wir telefonierten dann einige Zeit und sie konnte meine Sorgen ausräumen. Sie half mir bezüglicher meiner Reisezielentscheidung und auch bei der Wahl der Kabine war sie mir behilflich. Und dabei hat sie mir nicht die Kabine verkaufen wollen, die am teuersten war, sondern die, die zu meinen Wünschen gepasst hat. Ich habe die Preise danach noch verglichen und war echt erstaunt, dass ich nicht die teuerste Kabine verkauft bekommen habe.
Ich bat mir noch einige Tage Bedenkzeit und wollte dann zurück rufen. Ich habe mich dann entschieden, die Kreuzfahrt doch zu machen. Und als ich anrief und meinen Namen sagte, wusste die Mitarbeiterin sofort wer ich bin und welche Sorgen ich hatte. Sie buchte dann genau meine Reise und schickte mir die Unterlagen in den nächsten Tagen zu.
Somit bin ich vor vier Wochen auf Kreuzfahrt gegangen. Man…das war vielleicht ein Erlebnis. Traumhafte Strände in der Südsee, interessante Ausflüge und ein Kreuzfahrtschiff der Extraklasse. Perfekt eingerichtet und super freundliches Personal an Bord. Und die Sorgen bezüglich der älteren Teilnehmer waren total unbegründet. Auf meinem Schiff waren zahlreiche junge Leute, mit denen man schnell ins Gespräch kam.
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lissi1 Bewertung28.6.2011
Zu meinem 50. Geburtstag wollte ich mir mal was ganz Besonderes gönnen. Ohne Mann, ohne Kinder, nur meine beste Freundin und ich. Da ich auch schon immer mal eine Kreuzfahrt machen wollte, haben wir uns kurzerhand überlegt, einfach eine zu machen. Ziel egal, Hauptsache Sommer, Sonne und möglichst exotisch. Da wir beide noch gar keine Erfahrungen mit Kreuzfahrten haben, haben wir uns einfach durchs Netz geklickt und sind über kurz oder lang bei Dreamlines gelandet. Auf der Seite kann man zwischen Reisezielen, Reedereien oder den einzelnen Schiffen wählen. Alles sehr übersichtlich und klar geordnet. Dennoch gab es eine so riesige Auswahl, so dass wir erstmal ein bisschen überfordert waren. Hilft alles nix, dachten wir uns und haben einfach mal unter der kostenlosen(!) Service Nummer angerufen. Da sind wir auch sofort an eine freundliche und kompetente Dame geraten. Stellte sich nur noch die Frage nach dem Wohin. Nach längerem Hin und Her haben wir uns dann auf Hawaii geeinigt. Die Dame am Telefon hat uns dann auch sofort einige Angebote rausgesucht. Sie war auch sehr geduldig mit uns, wir waren ja nun echt recht unentschlossen. Nun gut, am Ende haben wir uns jetzt für die Reise ‚Aloha Hawaii‘ entschieden, die uns von Honolulu über verschiedene Orte nach Vancouver bringen wird. Die Reise hat uns so gut gefallen, da man da auch noch ein paar andere Orte sieht. Sie liegt mit 832€ zwar etwas über unserem eigentlichen Budget, aber der Service von Dreamlines und der Abstecher nach Vancouver sind uns den kleinen Aufpreis wert. Jetzt heißt es nur noch zurücklehnen und die Vorfreude genießen.
Unser Fazit: Bei Dreamlines hatten wir als Laien das Gefühl wirklich gut beraten worden zu sein. Die Website ist auch übersichtlich, allerdings hat es uns mehr geholfen, direkt mit jemandem zu sprechen, der Ahnung davon hat.
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narzisse1 Bewertung27.6.2011
Der Internetauftritt von dreamlines.de ist generell von der Benutzerfreundlichkeit (Usability) und dem Aufbau ansprechend gestaltet. Besonders die schlicht gehaltene Unterteilung der Themenbereiche ermöglicht schnelles und einfaches Agieren. Lediglich fünf Reiter an der obersten Stelle werden zum weiter Navigieren angeboten. Eine Suchmaske rundet die Startseite ab.
Was mir persönlich aufgefallen ist, dass kein Kreuzfahrt Ticker vorhanden ist. Bei anderen Homepages in diesem Bereich wird das angeboten. Ob es sinnvoll ist oder nicht, dass ist ein anderes Thema. Es handelt sich dabei um die Möglichkeit Posts online zu stellen. Zum Beispiel über durchgeführte Buchungen etc. Vergleichbar mit einer Art Community.
Ein weiteres Plus von dreamlines.de ist, dass es mit Goolge Street View verknüpft wurde. Hat man die Karte der Route vor sich, kann man einen direkten Blick auf den Hafen werfen oder dessen Umgebung. Das finde ich ist eine gelungene Integration von Features.
Zudem kommt, dass die angebotene Servicehotline kostenfrei ist.
Fazit:
gelungene Homepage, breites Angebot an unterschiedlichsten Destinationen/Reedereien/Schiffen,
leichtes Navigieren möglich, übersichtliche Gestaltung
Meiner Meinung nach eine gelungene Homepage
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rickert091 Bewertung24.6.2011
Buchung auf dreamlines.de
Dreamlines ist ein online Reisevermittler für Kreuzfahrten. Auf dreamlines.de findet man eine breite Palette an Angeboten. Im Programm sind namhafte Reedereien und Schiffe mit weltweiten Destinationen.
Die Buchung:
Um eine Kreuzfahrt zu buchen/zu finden müssen folgende Angaben in die Suchmaske eingegeben werden:
das Fahrgebiet
den Schiffstypen (Hochseeschiff, Flussschiff oder Segelschiff)
frühester Start der Reise
späteste Rückkehr von der Reiseantritt
Sind alle Eingaben korrekt, erscheinen nach relativ kurzer Ladezeit die Suchergebnisse aufgelistet. Absteigend. Sprich das billigste Angebot steht an erster Stelle.
Hier findet man Informationen über die Dauer der Reise, die angesteuerten Häfen, den Reisetermin und den Schiffsnamen. Klickt man dann auf ein Angebot bekommt man detaillierte Informationen. Alle bereits erwähnten Informationen im Detail. Entschließt man sich dann zur Buchung werden über ein Formular persönliche Daten und die gewünschte Zahlungsweise abgefragt.
Einer der wichtigsten Punkte ist die Art der Bezahlung. Bei Dreamlines sind alle gängigen Mittel verwenden (i.d.R. Bankeinzug und Kreditkarte). Wichtig zu wissen ist, dass man direkt bei der Reederei bezahlt, da Dreamlines als Mittler agiert.
Unter dem Buchungsformular ist noch einmal eine genaue Auflistung der Reisedaten angegeben.
Nach Abschluss der Buchung erhält man umgehend eine Bestätigung per Email. Darin sind alle Daten nochmals exakt aufgelistet.
Nach ein paar Tagen erhielt ich dann eine weitere Email, das die restlichen Reiseunterlagen abgeschickt wurden. Nach etwas 2 Wochen erhält man die Reiseunterlagen.
Boardingpässe, Informationen über das Schiff und über die Reise an sich (Ablauf etc.)
Fazit: Die Buchung auf dreamlines.de ist unkompliziert. Man findet sich auf der Seite sehr gut zurecht. Kurze Ladezeiten und unkompliziertes Handling machen Spaß.
Den Service der kostenfreien Hotline musste ich nicht in Anspruch nehmen.
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philli1 Bewertung23.6.2011
Man hört immer, dass Kreuzfahrten etwas für Senioren sind. Man also ein Altersheim auf hoher See vorfindet. Deshalb war ich nie wirklich daran interessiert an einer teilzunehmen. Dann habe ich vor 2 Monaten in einem Artikel im Internet etwas darüber gelesen, dass Kreuzfahrt mehr und mehr im Trend sind. Wie es der Zufall so wollte haben meine Eltern ein paar Tage später die frohe Bootschaft überbracht, dass es über Ostern für eine Woche auf Kreuzfahrt geht. Wunschtraum meiner Mutter und ich musste mitziehen. Ich konnte auch nichts mehr machen, da ja schon alles in trockenen Tüchern war. Sprich alles war schon durchorganisiert. Schlau wie ich bin hab ich mir das Telefon geschnappt und bei Dreamlines angerufen, um mich zu informieren. Sollte eine Mittelmeer Kreuzfahrt werden. Start und Ziel in Malaga. Ich habe einfach mal gefragt, was es denn so für die jüngere Generation an Board gibt. Ich konnte es nicht glauben. Da wurde mir was von Minigolf und einer Eisschnelllaufbahn, von Spielkonsolen und Gruppenaktivitäten erzählt (Klettern und Co).
Ich dachte nur, dass kann es auf einem Schiff nicht geben. Aber die „Adventure of the Seas“ hat mich eines besseren belehrt. Es war eigentlich viel zu kurz unserer Fahrt, dass ich alles ausprobieren konnte. Außerdem waren die Landgänge auch recht interessant, da man ein bisschen was vom Land gesehen hat.
Warum ich diese Bewertung schreibe fragt ihr euch!?
Erstens denke ich, dass es für euch Erwachsene ;) einmal interessant ist zu wissen, dass selbst mir als 15 jähriger es gefallen hat. Trotz der Vorurteile, die es so gibt. Des weiteren war ich vom Service überrascht. Die Frau am Telefon war sehr nett zu mir und das obwohl ich noch ein „Kind“ bin. Solltet ihr also Kinder haben, die bocken mit auf eine Kreuzfahrt zu kommen, zeigt ihnen meinen Bericht und alles wird gut ;)
Ich denke Kreuzfahrten sind eine nette Abwechslung zum Gewöhnlichen und für jung und alt geeignet.
Ciao
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danii211 Bewertung22.6.2011
Ich habe mit meinem Mann als Hochzeitsreise eine Kreuzfahrt gemacht. Das wollten wir auch schon immer mal machen. Gebucht haben wir bei Dreamlines. Sind da eher zufällig drauf gekommen, als ich im Netz ein bisschen herum gestöbert habe. Die Reise hat erst ab Singapur begonnen. Also unsere Kreuzfahrt. Von Hamburg aus sind wir über Frankfurt nach Singapur geflogen. Dort hat dann am Hafen die „Legend of the Seas“ gewartet. Ein prachtvolles Schiff. Wie gesagt los ging es in Singapur über Semarang, Benoa und Lombok und schlussendlich wieder nach Singapur. Haben uns dort dann noch ein paar schöne Tage gemacht, bevor es wieder zurück nach Hamburg ging. Alles in allem waren wir also 9 Tage auf See und noch vier Tage in Singapur.
An der Kreuzfahrt gab es nichts auszusetzen. Top Unterkunft, top Unterhaltungsprogramm und top Service. Das einzige was mir nicht so ganz zugesagt hat war, dass der Aufenthalt in Lombok nicht allzu lang war. Und ich doch gerne den Vulkan besteigen wollte. Dauert in der Regel 8 Stunden, aber bei 9 Stunden Aufenthalt war mir das zu knapp und daher wollte mich nicht darauf ein lassen. Nicht auszudenken was gewesen wäre, wenn wir das Schiff nicht mehr erwischt hätten.
Ansonsten war es eine super Hochzeitsreise.
Dreamlines kann ich euch auch empfehlen. Würde aber nicht sagen, dass sie billiger sind als andere Vermittler. Was positiv zu bewerten ist, dass der Service einwandfrei war. Freundliche Auskunft am Telefon, übersichtliche Homepage, reibungslose Buchungsabwicklung. Das ist definitiv angenehm gewesen. Wie auch immer jeder sollte sich selbst ein Bild davon machen und entscheiden, was das richtige für ihn ist.
In diesem Sinne LG
Kategorien
Flüge & Reisen
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