Eine absolute Unverschämtheit! Dieser Kundendienst ist erstens Mal verrammt unhöflich und absolut nicht bereit kundenSERVICE zu betreiben! Man versucht einen am Telefon direkt wieder abzuwimmeln. Außerdem für so eine große Kette wie Douglas es ist, ist es echt lächerlich das keine geöffnete Ware zurück genommen wird. Nicht mal ein Umtausch oder eine Gutschrift kommt in Frage. War ein Fehlkauf und jetzt bleibt man selbst auf über 100€ sitzen. Danke Douglas für die super Leistung!!!! NIE WIEDER