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mangelhaft
1,42/5

A. Berger

Bewertung
IA0000083259

Kunde "A. Berger" schreibt folgende Bewertung:

 Also, nach meinen Erfahrungen kann ich diesen Shop nicht empfehlen: Artikel sollte "Sofort lieferbar" sein, dennoch vergewisserte ich mich zuvor per eMail: "Ware ist im Zulauf und in 2-3 Tagen da" - also bestellte ich.
Im Kundenkonto wurde wenig später auch der Geldeingang bestätigt - und dann tat sich erst mal nichts. Tage später nachgefragt: Verzögerung - Entschuldigung.... Wieder nachgefragt: Derzeit auf der IFA in Berlin (von dort eMail beantwortet?!), wenn zurück wird Ware gleich versendet. Tage später wieder nachgefragt: Ware geht morgen raus.
Dann erhielt ich tatsächlich eine UPS-Sendungsnummer und im Kundenkonto stand wirklich: Versendet! Doch: Fehlanzeige, lt. Sendungsverfolgung war die Ware auch Tage später immer noch nicht bei UPS eingetroffen.
Nachgefragt: Ja, der Händler habe sich verzögert, das sei ärgerlich, Entschuldigung...!
Wieder nachgefragt: Der Artikel kann in der bestellten Ausführung nicht mehr geliefert werden, Entschuldigung, Ersatzlieferung vielleicht? - Nein, bitte stornieren und Geld zurück.
Doch auch das dauerte eine gute Woche, zwischenzeitlich hatte ich EHI eingeschaltet, dann war der Betrag zurückgebucht. 4 Wochen dauerte diese Aktion!
 
01.10.2010