Bewertung I03238393 zu:doorout.com

Wir haben bei Doorout mehrere Artikel bestellt. Der Preis war war in Ordnung und die Auswahl auch ganz gut. Weiterhin wird die Zahlungsmethode meiner Wahl (PayPal) angeboten. Allerdings stimmen die vorraussichtlichen Lieferdaten öfter nicht und manche Produkte wurden erst nach der Bestellung als "nicht verfügbar" reklamiert. Sehr verärgert hat mich die Bestellung von einem Vorzelt, welches in der "Bestellbestätigungs-Mail" noch mit 8-10 Tagen Versand angegeben wurde. Ich habe dann nach 12 Tagen manuell beim Support nachgefragt, wo denn meine Bestellung sei und wurde dann erst darüber informiert, dass das Vorzelt erst im Januar 2021 (4 Monate später) kommen sollte. Wir haben mit dem Vorzelt geplant und wollten damit in den Urlaub fahren. Somit waren wir sehr verärgert, da wir nicht darüber informiert wurden. Man muss dem Shop allerdings zu gute halten, dass der Support wenigstens relativ schnell geantwortet hat und mir auch weitergeholfen hat. Abschließend würde ich nur vorschlagen, dass das Doorout-Team drauf achten sollte, dass immer korrekte Lieferdaten angegeben werden sollten und man bei drastischen Abweichungen immer umgehend informiert wird.