Ich hatte eine Lumix FT 5 bestellt. Abwicklung, Lieferung, alles prompt und prima. Leider war die Kamera aber auf französische Sprache eingestellt , genau wie die beiliegende Kurzanleitung. Auf meine telefonische Reklamation hin bekam ich postwendend eine CD mit dem Handbuch in deutscher Sprache als PFD. Das Begleitschreiben sagt "Aufgrund der besonderen Liefersituation liegt der Kamera nur eine Bedienungsanleitung in französischer Sprache bei." Diese "besondere Liefersituation" war dem Verkäufer doch gewiss vor Verkauf bekannt?! Und hätte vor Vertragsabschluss kommuniziert werden müssen. Ich schleppe schließlich nicht ein Handbuch auf CD mit an den Strand.....
Deshalb, trotz sonst gutem Service: deutlicher Punktabzug wegen Unehrlichkeit und Verschweigen wichtiger Details.