DIEMER
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 2.858 Bewertungen
Pforzheim, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 82.85
50%
0%
13%
0%
38%
P
Paul2 Bewertungen17.9.2025
Ich habe gerade einen Ring mit Saphir für meine Freundin erhalten nach nur 2 Tagen. Und er passt genau, was selten der Fall ist. Kaufe das nächste Geschenk sicher auch wieder da
Antwort von DIEMER
Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass der Saphir-Ring perfekt passt und wünschen Ihnen weiterhin ganz viel Freude damit.
Freundliche Grüße
Ihr DIEMER-Team
K
Keinen Fall wieder!!!!1 Bewertung28.11.2023
Keine Fall nochmal,habe am 02.11.2023 Ohrringe gekauft und sofort zurück gesendet heute ist de 28.11.2023 und ich warte immer noch das Geld!!!!!!!!!!!!!!!!
Antwort von DIEMER
Guten Tag, bitte entschuldigen Sie die lange Bearbeitungszeit.
Ich habe die Rückzahlung nun gerne in die Wege geleitet. Bitte beachten Sie, dass es aufgrund unserer aktuellen Situation noch ca. 3 Wochen dauern, bis die Überweisung durchgeführt wird. Bis dahin bitte ich Sie noch um etwas Geduld. Danke.
Freundliche Grüße, Oliver vom Diemer-Kundenservice
F
Finger weg von Diemer1 Bewertung2.9.2023
Am 01.08. habe ich knapp 500 € per Vorkasse überwiesen. Lt. Diemer wurde erst am 04.08. der Geldeingang bestätigt. Die Creolen mit angelblichen Blautopas erhielt ich am 08.08. gingen am 09.08.zurück weil das Geld nicht wert. Rücksendung wurde am 1008. zugestellt.
Emails werden nach 3 Woche beantwortet. Es dauerte bis zum 16.08. das die Rücksendung estätigt wurde. Anstatt mir mein Geld zu erstatten wurde es meinem Kunsenkonto gutgeschrieben. Nach erneutem Anruf wurde mit gesagt Erstattung erfolgt innerhalb 14 Tagen, das wäre dann spätestens der 30.08. gewesen.
am 28.08. erhielt ich eine email die Überweisunfg erfolgt in 10 bis 14 Tagen. Ich habe mein Geld immer noch nicht zurück
Antwort von DIEMER
Guten Tag,
auch hier bitten wir Sie noch mal um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wie von meinem Kollegen bereits mitgeteilt haben wir die Rückzahlung zwischenzeitlich in die Wege geleitet. Aufgrund unserer aktuellen Situation dauert es noch ca. 10 Tage bis das Geld auf Ihrem Konto ersichtlich ist.
Freundliche Grüße, Oliver vom Diemer-Kundenservice
M
Marinela1 Bewertung23.5.2022
Empfehlen! Wir hatten zwei Probleme, die ohne Probleme gelöst wurden. Vielen Dank für Ihre Schnelligkeit!
A
Augusta1 Bewertung27.5.2021
bei einer Uhr für 1600,oo € ist nach wenigem Tragen das Glas herausgefallen. Die "Reparatur" dauert nun schon 8 Wochen.
Beim Kauf wurde die Uhr innerhalb von 5 Tagen geliefert.
Antwort von DIEMER
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Da wir Ihre Bewertung nicht direkt zuordnen konnten, möchte ich Sie darum bitten mit mir Kontakt aufzunehmen. Sie können Sie mir eine E-Mail an service@diemer.de senden. Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail einen Hinweis auf diese Bewertung. Dann kann ich die Angelegenheit prüfen und Sie über den aktuellen Stand der Dinge informieren.
Freundliche Grüße
Ihr Timo vom Klingel Kundenservice
S
Schlechter Service1 Bewertung17.8.2020
Super schlechte Servicequalität. Man bekommt keine Antworten weder per Mail noch im Live Chat. Alles Fassade!!!!
Antwort von DIEMER
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Ich bedauere, dass wir Sie verärgert haben.
Ich kann den Vorgang so leider nicht nachvollziehen, da hier keine weiteren Daten angegeben sind.
Falls Ihre Fragen in der Zwischenzeit noch nicht beantwortet wurden, rufen Sie uns bitte einfach kurz an. Sie können dann auch eine Rückrufbitte hinterlassen. Ich melde mich gerne persönlich bei Ihnen, damit wir Ihr Anliegen gemeinsam lösen können.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Freundliche Grüße
Oliver vom Diemer-Kundenservice
E
Edelstein1 Bewertung15.3.2019
Sehr schöner Opalring sieht echt schön aus und ein gratis Geschenk
J
Julia A.1 Bewertung21.11.2018
Leider werden die angegebenen Lieferfristen trotz Express-Lieferung nicht eingehalten. Kundenservice unfreundlich, fast agressiv.
Kategorien
Schmuck
Unsere ZahlungsmöglichkeitenLastschriftMastercardNachnahmePay PalRechnungVisaVorkasse
DIEMER hat 8 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 2.85 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0025963.
Eine Überprüfung der Bewertungen durch Shopauskunft hat vor deren Veröffentlichung nicht stattgefunden. Die Bewertungen könnten von Verbrauchern stammen, die die Ware oder Dienstleistungen gar nicht erworben oder genutzt haben. Nach Erhalt einer Benachrichtigungs-E-Mail können Händler die Bewertungen verifizieren und über die erfolgte Verifizierung im Shop informieren.