Lieferung okay, aber die Farbe war viel blasser als am Foto. Ich habe den Shop mehrfach (5x!!!)  auf verschiedensten Wegen (Mail, Kontakt-Formular etc.) versucht zu kontaktieren, weil der auf der Rechnung angegebene Gratis-Rücksende-Link nicht funktioniert hat. Ich habe NIE eine Antwort erhalten. Ich schicke das Zeug jetzt auf meine Kosten zurück und will von diesem Laden nie wieder irgendetwas hören. Leider muss man einen Stern geben, sonst hätte ich NULL STERNE vergeben.
Vermutlich ist das die Abzocke von einem chinesischen Laden, der nicht auf irgendwelche Anfragen antwortet und absolut keinen Kundenservice bietet. NEVER MORE!

Auf Ihre Anfragen haben wir nachweislich sofort reagiert, in dem wir Ihnen am 12.08.24, am 13.08.2024 und am 23.08.2024 jeweils ein Retourenlabel haben zukommen lassen. Hierfür haben wir die von Ihnen angegebene Email Adresse verwendet. Natürlich sind wir, als langjährig in Deutschland ansässiger Shop, auch jederzeit telefonisch erreichbar für unsere Kunden. 

Das ist eine dreiste Lüge. Ich habe alle meine Mails und auch den Spam-Ordner nochmals gecheckt (vom 1.8. bis zum heutigen Tag). Von diesem Shop ist NIEMALS eine Rücksende-Label an mich gemailt worden. Sonst hätte ich nämlich nicht € 22,30 für die Rücksendung bezahlt. Diesen Beleg von der Post habe ich. Und ich habe auch auf der Rechnung das Versprechen eines  "kostenlosen Retourenportals",  das aber nicht funktioniert und wo wochenlang nicht auf mehrfache Anfragen reagiert wird. All diese Belege werde ich jetzt an den Geschäftsführer dieses lausigen Shops mailen und wenn ich nicht bis zum 10.9.2024 dieses Porto retour überwiesen bekomme, dann werde ich Anzeige wegen Betrug erstatten und den Fall der deutschen Handelskammer melden. Mir reichts!
Sollte von diesem Shop eine Entschuldigung kommen und das Port zurück überwiesen werden, dann vermerke ich das gerne auch hier auf diesem Bewertungsportal. Momentan ist die Situation äußerst unbefriedigend und nur ärgerlich.

Wir können leider nicht nachvollziehen, weshalb Sie unsere Emails nicht erhalten haben. Wir haben jeweils die E-Mail Adresse aus der Bestellung genutzt und Ihnen auch direkt auf Ihre Anfragen geantwortet. Dies können wir auch jederzeit und auf Anfrage dokumentieren und nachweisen. Aus Kulanz sind wir natürlich gewillt, Ihnen die Rücksendekosten zu erstatten. Bitte kontaktieren Sie uns diesbezüglich direkt unter info@der-offizielle-taschen-shop.de oder telefonisch unter 038731-399815

Tolle Tasche und erstklassiger Service, vielen Dank

Gutes Leder und tolle Verarbeitung!  Die Farbe gefällt mir sehr gut, ich wurde schon oft auf die tolle Tasche angesprochen.

Sehr gute Beratung, empfehlenswert, vielen Dank an den jungen Mann am Telefon, Vorkasse kein Problem, Tasche wurde super schnell geliefert.

Alles bestens bis auf die knappe Info betreffend Versand und Zustellung. Da würde ich mir die Möglichkeit zur Sendungsverfolgung wünschen und für den Zustelltag ein Zeitfenster. Dann wäre wirklich alles super.

On der Bestellung bis zur Lieferung hat alles wunderbar geklappt.
Danke. Ich freue mich schon auf den nächsten Einkauf.

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