DELUXECABLE GmbH
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Sie erwerben hier ein Produkt, was KEINE GARANTIE hat. Der Händler der auch zeitgleich der Hersteller ist beruft sich darauf, dass eine Gewährleistung per Gesetz auf zwei Jahre festgelegt ist und diese dann nur bei Mängeln greift, die bereits bei Erhalt der Ware vorhanden sind. Bei Mängeln die erst nach sechs Monaten auftreten wie bei mir, dass die Übertragung des Ausgangs B nicht mehr gesendet werden beruft sich der Händler/Hersteller auf die Beweislastumkehr. Somit muss man als Kunde beweisen, dass der Mangel schon bei Erhalt der Ware vorhanden war. Qualität, Hilfeleistung, Kulanz oder Kundenfreundlichkeit findet man bei diesem Shop nicht. Ich denke ich werde wohl nie wieder bei einem Unternehmen irgendetwas bestellen, das seine Produkte produziert und selbst vertreibt. Denn man hat ja eh bereits das Problem, dass sich niemand verantwortlich fühlt. Erst recht nicht, wenn die beiden Parteien ein und dasselbe Unternehmen sind. Zudem spricht es ja auch an sich für die Qualität der Ware, wenn man selbst so wenig Vertrauen in sein eigenes Produkt setzt und es ohne irgendwelche Garantieansprüche vertreibt. Bis zu meinem Ausfall hat das Gerät gute Dienste geleistet. Wäre man mir selbst freundlicher entgegen getreten hätte ich mir wohl die Matrix erneut gekauft aber in einen Artikel investieren, der nur maximal 6 Monate gesichert funktioniert benötige ich nicht. Da kann sich der Hersteller andere Mitmenschen suchen die ihm bei seinem unfreundlichen Handeln unterstützen. Ich nicht.

Am 05.05.2017 habe ich bei DeluxeCable folgende Artikel bestellt: 2 x Ligawo UPEK Netzwerkdose Cat.6a 500 MHz, 2 x Ligawo Aufputz Rahmen für Netzwerkdose, 2 x Ligawo Abdeckplatte für Unterputzdosen und 1 x Ligawo ® 1016101 Verlege Kabel Cat.7 A S/FTP 1500 MHz orange 25 m Ring. Am 10.05.2017 wurde geliefert. Ales so weit gut, bis ich die Netzwerkdosen in der Hand hatte, von Hersteller sind die Netzwerkdosen als Cat 6 deklariert und mit Label versehen. Nach meiner Reklamation habe ich nur Antwort bekommen: "Die Dose gab es schon als es den Cat6A Standard noch nicht gab. Den Aufkleber hat der Lieferant nicht abgeändert, er prüft die Dosen die 500Mhz schaffen und verpackt diese zu 5 Stück in einem Karton und nur diesen 5er Karton labelt er auf Cat6A um. Sie haben die korrekte Dose erhalten, diese schafft die in der Beschreibungen ausgewiesenen technischen Werte. Messen Sie dies im Zweifel nach. Es bringt nichts, hier einen Austausch zu senden. Wie bereits beschrieben, sind die Dosen leider noch mit einem alten Label beschriftet.“ Nach meiner Anfrage ob ich die bestellte Ware zurücknehmen habe ich auch passende Antwort bekommen, ja aber nur, wenn ich die Rücksendung selbst bezahle. Mein Kommentar: Die Menschen bei DeluxeCable sind fest Überzeug, dass Käufer nur das glauben, was die Verkäufer ihm sagen und nicht das was Sie sehen und kein Hersteller der Welt wird sehr gutes Produkt, als zu vergleich minderwertiges Produkt auszeichnen. Übrigens Netzwerkdosen Cat 6 sin billiger als Cat 6a. Bei dem Verkäufer nie wider.

Ich habe die Ware eingesendet weil diese wie Beschrieben nicht funktioniert. Der Rechnungsbetrag wurde mir nicht erstattet und die Ware nur gegen Bezahlung von Versandgebühr zurück erstattet.

Die Lieferung erfolgte in dem angekündigten Zeitraum. Die Ware war wie beschrieben und fehlerfrei.

Alles gut ! Gerne wieder !

Alles gut ! Gerne wieder !

schnelle Lieferung; gut verpackte Ware; hochwertiger Artikel; alles super

schneller und solider Einkauf

Alles super gelaufen; Danke!!!

Einwnadfreier Versender. Die Ware war einwandfrei, Versandkosten gab's keine und es ging sehr schnell. Danke und weiter so!