Bewertung IA0000047963 zu:DELL Computer GmbH
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andora211 Bewertungen8.1.2010, 21:06
Dell Inspiron am 07.12.2009 bestellt. Rechnung wurde am 17.12.2009 mit Liefertermin 22.12.2009 ausgestellt und von der Kreditkarte abgebucht. Die Ware ist bis 08.01.2009 nicht erhalten. Der Kundendienst ist telefonisch kaum erreichbar und weiss nicht, wo die Ware sich befindet.
Antwort von
Das Notebook wurde nach mehreren weiteren Reklamationen am 13.01.2010 geliefert. Der Verkaufsablauf und der Kundendienst sind der vormals sehr zuverlässigen Marke nicht würdig.
Viel korrekter wäre es, wenn DELL Online Shop vor der Bestellung klar machen würde, dass die Lieferungen im Schnitt 6-8 Wochen dauern.
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Reaktion
21.1.2010, 21:46
21.1.2010, 21:46
Das Notebook wurde nach mehreren weiteren Reklamationen am 13.01.2010 geliefert. Der Verkaufsablauf und der Kundendienst sind der vormals sehr zuverlässigen Marke nicht würdig.
Viel korrekter wäre es, wenn DELL Online Shop vor der Bestellung klar machen würde, dass die Lieferungen im Schnitt 6-8 Wochen dauern.