
d-living
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 3.1546 Bewertungen
Oldenburg, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 463.15
35%
11%
2%
0%
52%
M
Mmchen1 Bewertung25.2.2012
Bestellt wurde eine Spülmaschine mit Luxusservices, aufstellen und abholen der alten Maschine.Die Ware wurde sofort per Überweisung im voraus bezahlt.Nach ca. 1 Woche wurde ein Liefertermin vereinbart.Die zuständige Spedition ala Hermes kam mit über 4 Stunden Verspätung.Die 2 Herren waren total überfordert und gestresst. Nachdem Sie noch 20 Minuten vor der Tür standen und irgendwas im LKW besprachen schickten Sie sich an die Ware zu liefern und trugen die Spülmaschine verpackt in einem Karton in die 1 Etage, packten das Teil aus und schafften das Gerät in die Küche.Beim auspacken löste sich bereits ein Teil des Unterbodens des Gerätes.Irgendwie hatten Sie das Gerät dann in die bereits vorgesehene Öffnung plaziert.Als ich dann noch meine Hilfe anbot das gerät anzuschliessen, fiel mir auf das die Front aus Edelstahl bereits erheblich verbeult war im unteren Teil und später nach dem ich das reklamierte auch Beschädigungen an oberen Front und an den Seiten feststellte. Dazu kam das der Bodendeckel der Maschine immer noch lose war etc.. Die Herren erzählten was von einem Unfall und Sie hätten Umladen müssen.Ich verweigerte daher die Annahme der beschädigten Spülmaschine.Die Herren bauten wieder ab und weg war die Freude.Nun seit nunmehr 2 Wochen warte ich auf eine neue Maschine bzw. möchte jetzt mein Geld zurück.Die Bemühungen und die Kontaktfreude der Callcenter Dame von D- Living um Mangelbeseitigung halten Sich dabei deutlich in Grenzen.Meine Geduld ist nun am Ende und fordere mein Geld zurück.Fazit: Der Preis schien sehr günstig , der Shop hat das trusted Siegel deshalb habe ich gerne bestellt.Geliefert wurde nicht pünktlich.Der Hermesversand mit seinen überforderten SUB Unternehmern ist eine Katastrophe.Die Ware war erheblich beschädigt ( Schrott).Die Kommunikation wenig hilfreich.Das Geld wurde nicht erstattet.Ebenso fehlt hier eine deutliche Widergutmachung.Also ich möchte hier unbedingt abraten irgend etwas zu bestellen.Geschweige denn vor der Lieferung zu bezahlen.
T
TopperShopper28 Bewertungen16.9.2011
Großes Paket! Nach 3 Tagen da, genau wie im Shop angekündigt! Bestimmt wieder!
F
FreierJournalist2 Bewertungen25.1.2011
Am 7.1.2011 Kaffeemaschine bestellt und Geld überwiesen.
Am 15.1.2011 Paket erhalten und zurückgeschickt wegen Defekt an KM.
Am 24.01.2011 !!! Bestätigung der Rücksendung erhalten.
Ein Shop für sehr Geduldige.
Antwort von d-living
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir werden uns noch einmal mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr d-living.de Kundenbetreuung.
K
Klemmy5 Bewertungen30.11.2010
Alles bestens, schnelle Lieferung
S
Schule1 Bewertung5.12.2009
Habe über zwei Monate auf meine Bestellung gewartet und dann entnervt diese storniert. Auskunft nur nach Anfrage bei der Firma.
R
Retzlaff1 Bewertung29.3.2009
2x UW-Gehäuse bestellt, Lagerbestand. Termin war wichtig.
Nach zahlungserhalt wurde prompt verschickt.
Antwort von d-living
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir hoffen Sie haben viel Freude an den neuen Produkten. Viele Grüße Ihre d-living Kundenbetreuung
Kontakt
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d-living hat 46 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 3.15 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0013112.
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