cycle - basar.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Ware wurde vor 3 Wochen bestellt. Dummerweise habe ich Vorkasse-Vorab-Überweisung gewählt. Der Laden ist als Idealo-Partner - gelistet. Leider habe ich die ganzen Bewertungen erst jetzt entdeckt und ärgere mich schwarz über meine Blödheit. Das Fahrrad sollte ein Geschenk für meine Frau sein. Ich bin nun gespannt wie es weiter geht. Bisher nur terminlose Hinhalte-Emails. Bin völlig verunsichert und gönne das keinem anderen Kunden und sage deshalb: FINGER WEG !!!!!

Aufgrund einiger negativer Bewertungen war ich zuerst skeptisch, da es bei mir zeitlich aber nicht eilig war, hab ich den Shop aber doch ausprobiert, da er sehr günstig war. Und ich bin wirklich sehr zufrieden!! Versandzeit mit 4 Tag vollkommen i.O., Ware war gut verpackt; Rückabwicklung absolut problemlos. Erreichbarkeit per Telefon und Email sowie die Freundlichkeit tadellos! Ich werd dort wieder bestellen :-)

Richtig schlechter Service! Nie wieder... Habe am 18.11. eine defekte Lampe (>73€) erhalten. Der Hersteller Busch&Müller empfiehlt auf Nachfrage die Rücksendung. cycle-basar reagiert seit dem 27.11. nicht auf drei Nachrichten. Nach Antrag auf Käuferschutz hat man wohl am 02.12. Paypal geantwortet. Ich habe bisher keine Antwort erhalten. Das ist unmöglich. Das passiert wenn man mal nicht bei Amazxxx bestellt. Nur ärger...

stay far away from this website!!! On the 20th of August I ordered a bike rack which was supposed to be delivered within 5/7 days. After 5 days I asked information about my order because on my account the requested items were still not available so I started to be worried about the delivery time. It took several mail until I got the feedback where they told me to do not worry because the were "processing" the order. whatever that means. few days after and several mails I got the feedback that two of the requested items weren't still available. But these were extra spare part not essential for my purpose, so I asked to skip them from the order and proceed with the shipment. Finally, despite items that they confirmed for the shipment in the communication, they sent me just me plastic caps but not but not the bike carrier on which they should be mounted. The delivery station were I receive my online purchase charge me 5 € for each package that I receive. This means that I had pay 5 € for the two plastic caps that have a value of 1.4 €, plus the shipping cost of 3.9 €. I paid 9 € to receive 1.4€ value products which are totally useless for me!!!! How stupid is this!? I still have to receive the refund for those items which I cancelled from my order. Beside these, consider also that I received mails saying that my order was cancelled while some one else was telling me that the items were about to be shipped. They never ever answer to the phone. I doubt that I will get my money back. If not I will take legal actions. DO NOT USE THIS ONLINE SHOP!!!

20.04.2019 Bestellung im Shop, mit Paypal bezahlt 09.05.2019 Widerruf der Bestellung - Antwort von "cycle-basar": Nicht möglich, da die Artikel bereits auf dem Versandweg sind Ende Mai Paket erhalten - Laut Sendeverfolgung wurden die Versanddaten auch erst am 17.05.2019 an DPD übermittelt 28.05.2019 Erneuter Widerruf 13.06.2019 Rückmeldung von "cycle-basar", dass Rücksendung eingetroffen ist - Laut Sendeverfolgung wurde die Rücksendung bereits am 03.06.2019 zugestellt 18.06.2019 Mahnung wegen Verzug der Rückzahlung - Nach verstreichen der Frist Einschaltung eines Anwalts 08.07.2019 Info von Paypal, dass die Rückzahlung von "cycle-basar" eingetroffen ist

Ware wird nicht versendet und Kundenservice behauptet, dass die Bezahlung nicht erfolgt sei. (Zahlung per paypal und das Geld ist abgebucht)

Schlechtester Onlineshop den ich je erlebt habe , Bezahlte Ware wird nicht versendet. Telefonisch erreicht und es wurde gesagt das die Ware versender worden ist. Drei Tage später kommt Email das der Versand bald erfolgen wird . Verkaufen Artikel die nicht verfügbar sind . Würde nie wieder bei Cycle Basar einkaufen . Minus 5 Sterne

5 Tage (Verfügbarkeit der Artikel mit 3-5 Tage ausgewiesen)nach der Bestellung kam ein Autom. generiertes Mail, dass die Bestellung noch dauert. Vielfache Kontaktaufnahme via Mail und Telefon komplett erfolglos. Erste Kontaktaufnahme seitens des Shops nach Meldung bei PayPal Käuferschutz und dann Gutschrift, da nur Teillieferung möglich. Schwächster Shop ever - take care!

Nicht zu empfehlen! Ich hatte wohl Glück dass ich meine Ware überhaupt bekommen habe... Auftragsbestätigung und Bestätigung Zahlungseingang kam direkt. Dann aber alle 5 Tage eine automatische mail dass man nicht vergessen wurde. Obwohl die Ware als lieferbar angeboten war gab es wohl Lieferschwierigkeiten. Das allerdings nur mutmasslich, denn telefonisch war der Laden auf verschiedensten Telefonnummern quasi nicht erreichbar. Bei einem telefonischen Zufallstreffer hat man mir dann zum gleichen Preis ein einfacheres Produkt angeboten welches ich dann akzeptiert habe um nach 5 Wochen überhaupt etwas in Händen zu haben. Auch hier wurde die Ware dann aber erst nach 5 weiteren Werktagen versandt! 6 Wochen für einen angeblich lieferbaren Artikel und dann nur die abgespeckte Ausführung!!

Artikel mit Lieferstatus "grün" "wenige verfügbar" bestellt: keine Lieferung, Hinhaltemail nach einer Woche, Nach 7 Tagen habe ich die Bestellung widerrufen. Umgehende Mail, dass die Ware jetzt zum Versand bereit wäre. Stornierung widerrufen, wenn denn auch am gleichen Tag verschickt wird. 2 Tage später (10 Tage nach Bestellung) befindet sich die Ware immer noch im Startpaketzentrum! Cycle Basar: nie wieder!