
Cyberport
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.231727 Bewertungen
Dresden, Deutschland

Bewertungen
insgesamt 17274.23
8%
9%
2%
8%
74%
H
Handwerker1 Bewertung26.11.2016
Alles Super, besonders die schnelle Lieferung
E
Ede1 Bewertung26.11.2016
Nach einigen guten Geschäften mit cyberport diesmal gehörig auf die Nase gefallen.
Am 06.11. Panasonic Blue-ray-Player bestellt, 2-3 Tage Lieferzeit ,
Bezahlung PayPal abgebucht.
Dann mail , Lieferung 15.11. , danach mail ,wird am 23.11. versandt,
26.11. mail: Lieferung unbestimmt --> storniert.
Auf zwischenzeitliche mail- Anfrage meinerseits erfolgte keinerlei
Reaktion.
Man scheint es nicht mehr nötig zu haben bei Fa. cyberport , und ich weiss jetzt, wo ich zukünftig nicht mehr kaufe.
Antwort von Cyberport
Hallo Ede, wir bedauern sehr, dass die angekündigte Lieferzeit bei Ihrer Bestellung nicht eingehalten werden konnte. Für die entstandenen Umstände und die nicht erfolgte Antwort auf Ihre Anfrage entschuldigen wir uns bei Ihnen. Wir sind stets bestrebt unseren Kunden einen bestmöglichen Service anzubieten und werden daher die von Ihnen genannten Umstände zum Anlass nehmen unsere Prozesse weiter zu optimieren, damit zukünftig unseren Kunden derartige Unannehmlichkeiten erspart bleiben.
Viele Grüße,
Daniel vom Cyberport-Team
H
Hasi3 Bewertungen26.11.2016
Ich kaufe immer wieder gerne bei Cyberprt ein. Hier gibt es immer aktuelle Angebote zu günstigen Preisen. Auch der Service ist hervorragend. Die Lieferung erfolgt schnell. So muss ein Internetshop sein!
h
hh-deern1 Bewertung26.11.2016
Auswahl, Seite und Service gut
C
Clausa1 Bewertung26.11.2016
Die Ware ist preisgünstig und die Lieferung pünktlich.
Guter Service
G
Grumelo1 Bewertung26.11.2016
Insgesamt super schnell, akkurat und den beschriebenen Details entsprechend. EInfacher geht´s kaum. Einziges Manko: aufgrund vorheriger Erfahrungen wählte ich DHL als Lieferer, auch um einen Wunschtermin absprechen zu können. Das funktionierte aber eben nicht. Statt des Wunschtermines wurde das Gerät am angebenen Tag quer durch die Stadt "geschippert", um dann letztendlich abends bei der Post abgegeben zu werden, wo ich es mir erst zwei Tage später abholen konnte. Hat aber weniger mit CP zu tun als mit der "fuc*ing" Post. Nö, passt alles...
M
M.H.1 Bewertung24.11.2016
Sehr freundlicher Service. Leider wurde ein defektes Gerät (B-Ware) geliefert. Das hätte eigentlich auffallen sollen. Die gesamte Abwicklung war sehr kundenfreundlich. Neues Gerät war nach drei Tagen geliefert.
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frankg.1 Bewertung24.11.2016
sehr empfehlenswert
G
Groß1 Bewertung24.11.2016
schnelle korrekte Lieferung
W
Wolschker1 Bewertung22.11.2016
Bislang war ich mit dem Service und der Schnelligkeit von Cyberport stets zufrieden. Allerdings bei der letzten Bestellung nicht. Am 6.11.16 bestellt (sofort per PayPal bezahlt) wurde eine Lieferzeit von 1-3 Tagen angegeben. Nach 2 Tagen (8.11.) kam eine Mail, dass die Zustellung am 10.11. erfolgt. Auf telefonische Nachfrage wurde mir am 11.11. mitgeteilt, dass die Ware noch nicht versandt wurde. Eine Umleitung in den Shop war auch nicht mehr möglich. Allerdings sollte die Zustellung definitiv am Montag, 14.11. erfolgen. Aber auch das klappte nicht. Die noch folgende Unfähigkeit des Zustellers DPD (bestätigen am 14.11. nich eine aufgrubd der Verzögerung abweichende Lueferanschrift, beachten diese aber nicht) muss sich Cyberport noch zusätzlich ankreiden lassen.
Antwort von Cyberport
Hallo Wolschker, ich bedaure sehr, dass sich der Versand Ihrer Bestellung so verzögert hat und die Zustellung erst am 15.11. erfolgt ist. Für die entstandenen Umstände aufgrund der Verzögerung entschuldige ich mich bei Ihnen in aller Form. Die Probleme diesbezüglich haben wir mittlerweile behoben.
Viele Grüße,
Daniel vom Cyberport-Team
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Cyberport hat 1727 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.23 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0000897.
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