Cyberport
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.231727 Bewertungen
Dresden, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 17274.23
8%
9%
2%
8%
74%
S
Shopbuyer1 Bewertung19.1.2017
Die unfreundliche Behandlung im Stuttgarter Shop hat den sonst übersichtlichen und kundenfreundlichen Bestellvorgang aus dem Internet leider sehr getrübt
Antwort von Cyberport
Hallo Shopbuyer, wir bedauern dies sehr und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen. Ihre Kritik leiten wir selbstverständlich an den Store zur Aufarbeitung weiter.
Viele Grüße,
Daniel vom Cyberport-Team
B
BP1 Bewertung19.1.2017
Top Kundenservice - hier ist die Bezeichnung der Service-Agents mit "Customer Happiness" in der Signatur durchaus angebracht!
Kompetent, rasch und zuverlässig.
A
Anonym1 Bewertung17.1.2017
Schnelle Abwicklung. Umgehende Lieferung.
s
shopauskunfter1 Bewertung17.1.2017
schnell, sicher, neueste Technik
A
Alles wie immer gut gelaufen1 Bewertung16.1.2017
alles wie immer gut gelaufen. Freundlicher Kontakt.
R
Ronny1 Bewertung15.1.2017
Gute Produktauswahl und schnelle Lieferung.
A
Albert Klass2 Bewertungen14.1.2017
sehr gut
n
necgover1 Bewertung14.1.2017
gute Information und schnelle Lieferung
J
Johnny1 Bewertung13.1.2017
Ich bin bereits seit dem 04/2014 Kunde von Cyberport und kann deshalb über mehrere Bestellungen urteilen und war bis heute immer zufrieden und kann auch den schnellen und freundlichen Support sehr loben. Ich empfehle Cyberport sehr gerne weiter!
P
PHS1 Bewertung13.1.2017
Bestellung mit sehr hohem Warenwert aufgegeben, zur Zeit der Bestellaufgabe waren alle Artikel auf Lager. Statt Ware habe ich nach zwei Wochen eine Mahnung erhalten und der Kundenservice konnte keine Auskunft über den Status der Bestellung, noch den voraussichtlichen Liefertermin geben. Ich habe mehrmals schriftlich und telefonisch nachgehakt. Es wurde stattdessen eine neue Bestellung erzeugt in welcher ein Drittel der Artikel dann nicht auf Lager waren und kein Liefertermin ermittelt werden konnte.
Hatte ich bei vorherigen Käufen so nicht erlebt, aber ist ein absolutes No-Go.
Antwort von Cyberport
Hallo PHS, wir bedauern sehr, dass es hier zu diesen Lieferschwierigkeiten gekommen ist und wir entschuldigen uns in aller Form bei Ihnen für die entstandenen Umstände. Aufgrund einer fehlerhaften Auslieferung konnten wir Ihnen die Bestellung nicht wie vereinbart zukommen lassen und eine Nachlieferung war zeitnah nicht möglich. Wir bedauern sehr, dass Ihnen durch unser Versehen solche Unannehmlichkeiten entstanden sind.
Wir sind stets bestrebt unseren Kunden einen bestmöglichen Service anzubieten und werden daher die von Ihnen genannten Umstände zum Anlass nehmen unsere Prozesse weiter zu optimieren, damit zukünftig unseren Kunden derartige Schwierigkeiten erspart bleiben.
Viele Grüße,
Daniel vom Cyberport-Team
über Cyberport
Unsere ZahlungsmöglichkeitenAmazon PayAmerican ExpressMastercardNachnahmePay PalVisaVorkasse
Cyberport hat 1727 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.23 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0000897.
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