Cyberport
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

schnelle unkomplizierte bestellung und genau so perfekt die anlieferung, wir sind sehr zufrieden mit der ware und dem service, danke.

Alles hat Problemlos geklappt. E-shop schön übersichtlich gestaltet und Lieferung innerhalb paar Tage.

schlechte logistik!! meine reklamtion liegt fast eine woche bei cyberport bis sie zum hersteller bzw. zu mir gesendet wird. da bin ich schneller wenn ich mich selber die garantie abwickelung übernehme..nie wieder cyberport!!

Als Geschäftskunde bestellten und bezahlten Notebook nach 3 Wochen immer noch nicht erhalten! Das am 20.8. als Geschäftskunde von Cyberport bestellte Notebook wurde zeitnah von Cyberport dem DHL Paket Service zur Lieferung übergeben. Die Sendung ging im DHL Hub in Hamburg verloren (Information über persönliche Sendeverfolgung). Über das Ausbleiben der Anlieferung des Notebooks wurde Cyberport am 26.8. informiert. Zwei Tage später! stellte Cyberport einen Nachverfolgungsantrag bei der DHL. Ich bat Cyperport um eine Ersatzlieferung. Cyberport verwehrte eine Ersatzlieferung mit dem Hinweis auf die AGBs für Geschäftskunden bei Verlust einer Sendung. Die AGBs besagen, dass Geschäftskunden nur bei Abschluss einer zusätzlichen Transportversicherung der Verlust schnell reguliert wird. Mir wurde mitgeteilt, dass bei Bestellung des gleichen Computers als Privatkunde beim gleichen Preis (ohne Transportversicherung) der Verlust unmittelbar reguliert worden wäre. Der Cyperport Kundenservice teilte mir mit, dass ich mich gedulden müsse. Bis heute (9. September) habe ich meinen am 20. August bei Cyberport bestellten und bezahlten Computer nicht erhalten. Eine Ersatzlieferung ist bis jetzt nicht erfolgt.

Schnelle Lieferung und gutes Preis-Leistungsverhältnis.

Hallo, ich habe einen Beamer und einen Notebook online bestellt und in der Filiale in Leipzig abgeholt. Das Notebook war nicht auf Lager aber nach 2 Tagen abhol bereit dazu musste ich keine Versandkosten bezahlen. Über alle Schritte habe ich Informationen per Mail erhalten. Insgesamt kann war ich mit der Bestellung sehr zufrieden.

NR.1

Hab das Produkt online bestellt und via PayPal bezahlt, dann konnte ich kurz darauf mit der Abholbestätigung die Ware im Shop abholen. Alles Top!

Ich habe montags eine Bestellung aufgegeben und sofort überwiesen. Geld wurde noch am Montag verbucht, war also spätestens Dienstag da. Nachdem sich der Status bis Mittwoch immernoch nicht geändert hatte, habe ich per Mail nachgefragt, was los sei. Es wurde behauptet, es sei noch keine Zahlung eingetroffen, was nicht sein kann, weil Online-Überweisungen nie länger als einen Tag dauern. Erst am Donnerstag wurde der Zahlungseingang bestätigt, der Auftrag wurde aber erst nochmal liegen gelassen und das Päckchen kam erst samstags bei mir an. Solche Lieferzeiten sind nicht mehr zeitgemäß und die Ausrede war eine Frechheit.

Ich war mit Allem sehr zufrieden, was bei anderen Bestellungen nicht immer der Fall ist. Es ist sehr zügig geliefert worden.