Cyberport
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

schnelle Lieferung - unkompliziert

Cyberport macht Werbung mit einer 30 Tage anstandslosen Rückgabe nach Kauf, falls mann nicht zufrieden ist. Grundsätzlich eine gute Sache, aber in der Umsetzung sehr umständlich. Ich hatte versucht mich im Bochumer Cybershop beraten zu lassen, wie ich eine vernünftige Storrage-Lösung für zu Hause erhalte. Leider war keiner der Verkäufer wirklich in der Lage mir technische Grundlagenfragen zu beantworten und bot mir einfach einen Apple Airport TC 3GB an, den ich ja zu Hause testen könne und falls nicht passend, innerhalb von 30 Tagen anstandslos zurück geben kann. Eine einfache Frage zur Kompatibilität mit Windows PC's und deren Backup konnte nicht beantwortet werden. Der Verkäufer fragte zuerst seine Kollegen (leider erfolglos) und suchte dann wie wild im Internet nach technischen Daten zu dem Gerät. Eigentlich ist das schon sehr widersprüchlich, das Verkäufer, die ein Gerät verkaufen sollen, nicht einmal rudimentäre Grundkenntnisse zu den Geräten mitbringen. Der einzige Hinweis, der mir gegeben wurde war, ich könne ja das Gerät mitnehmen und selbst bei mir testen. Das ist nicht wirklich befriedigend, denn dann hätte ich mir den Weg ja sparen können und das Gerät direkt Online kaufen können! Nun ja, nachdem ich das Gerät dann doch gekauft hatte und zu Hause in Ruhe selbst im Internet recherschirt hatte, war klar für meine Zwecke ist das Gerät nicht geeignet, also wieder Return zu Cyberport. Da das Gerät noch original verpackt war, wurde es auch anstandslos zurückgenommen. Spannend hierbei ist nur, das ich mit Kreditkarte bezahlt hatte und offensichtlich nach 2 Tagen bei der Retour keine Rückbuchung auf der Kreditkarte durch Cyberport möglich war! Ich musste meine Girokontonummer angeben und mir wurde zugesagt, das die Summe in den nächsten Tagen überwiesen wird! Dieses finde ich sehr sehr komisch, zumal eine Kreditkartengebühr von ca. 3% anfällt, die Cyberport hier schon einmal von ihrem nicht getätigten Umsatz bezahlen muss (abgesehen davon, das eine manuelle Kontobuchung für ein Unternehmen wie Cyberport auch einiges an Kosten verursacht. Ich könnte mir vorstellen, das eine bessere Ausbildung der eigenen Mitarbeiter besser und professioneller angelegt ist! Noch hoffe ich auf die Rücküberweisung auf mein Girokonto! Ob ich bei Cyberport nochmals einkaufe ist schwer zu sagen, auf jeden Fall habe ich nun nicht mehr so einen professionellen Eindruck von dem Unternehmen, wie ich Anfangs dachte, schade eigentlich!

Hat alles sehr gut geklappt dies kann man nur empfehlen

Das Gerät wurde absolut richtig beschrieben und erfüllt alle Erwartungen zu 100 %. Die Lieferung erfolgte schnell und zuverlässig. Die VErpackung war angemessen; es konnte nichts beschädigt werden. Der Preis ist spitze.

schnelle Lieferung. ... und es war weit und breit das günstigste Angebot1

Sehr schneller Ablauf, gute Ware, alles einwandfrei, immer zu empfehlen!

Schnelle und reibungslose Abwicklung. Kompetente und hilfsbereite Mitarbeiter. Preis Leistung top!

Ich bin schon länger Kunde bei Cyberport. Diesmal aber zum ersten mal eine online Bestellung. Auch das hat einwandfrei geklappt. Kann ich nur empfehlen.

Freundlicher Support und schnelle Lieferung , Top Seite bestelle auf jeden fall ernaut bei Cyberport.

Mein bevorzugtes Online-Bestell-Portal für Computer und IT-Zubehör seit etlichen Jahren. Stets zuverlässig und preiswert.