Bewertung I03860488 zu:Conrad Electronic
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Nicht mehr gewünscht3 Bewertungen20.2.2024
Lieferung verschoben, angekündigt für KW 52/23, dann Lieferinformation ausverkauft. Dann trotzdem Mitte Januar 24 geliefert, inzwischen woanders gekauft, zur Rückgabe Rücksendeetikett angefordert. Info, ich bräuchte den Artikel nicht zurück schicken und erhalte Gutschrift. Dann plötzlich Mahnung rätselhafte 4,49 Euro, habe ich bezahlt um meine Ruhe zu haben. Wochen später erneute Mahnung, Telefonat ich hätte "Teilzahlung geleistet". Wiederholt Rücksendung angeboten, habe das noch original unausgepackt rumliegen, da es Wochen zu spät kam. Mahnungsterror wegen nichts, emails bleiben unbeantwortet, Auskunft am Telefon freundlich aber inhaltslos. Wenn das nicht aufhört bezahle ich die paar Euro um meine Ruhe zu haben, aber es ist die absolute Unverschämtheit.Sagu
Antwort von Conrad Electronic
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Sie haben völlig Recht, so darf die Abwicklung Ihrer Reklamation nicht erfolgen. Wir werden den Sachverhalt intern besprechen und melden uns per E-Mail bei Ihnen.
Bitte entschuldigen Sie die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten.
Viele Grüße aus Hirschau
Ihr CONRAD-Team
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Shopreaktion
22.2.2024, 06:57
22.2.2024, 06:57
Guten Tag,
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Sie haben völlig Recht, so darf die Abwicklung Ihrer Reklamation nicht erfolgen. Wir werden den Sachverhalt intern besprechen und melden uns per E-Mail bei Ihnen.
Bitte entschuldigen Sie die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten.
Viele Grüße aus Hirschau
Ihr CONRAD-Team