connox.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Übers Ohr gehauen! Ich bin immer noch fassungslos! Wir haben bei connox Anfang Juni ein Gartensofa im Angebot gekauft. Ursprünglicher Preis 570,00 Euro, Angebot 270,00 Euro. Hierzu haben wir flott eine Auftragsbestätigung erhalten und der Betrag wurde per Kreditkarte beglichen. Ein Lieferdatum wurde uns auch genannt. Nach drei Wochen kam der Kundenservice auf uns mit der Info zu, dass sie sich im Preis vertan hätten und der Ursprungspreis gelte. Ich habe mit den Leiter des Kundenservices gesprochen und wurde so unverschämt abgewiesen, dass ich daraufhin einen Anwalt eingeschaltet habe. Es ging mir hier nicht mehr um den Preis, vielmehr so arrogant und frech abgewiesen worden zu sein. Auch die Tatsache, dass mir ein Gutschein über 150,00 Euro angeboten wurde, macht es nicht wett, wie man hier als Kunde behandelt wird. Ich werde dort niemals etwas kaufen und meinen Freunden abraten dort zu kaufen!

Hallo, ich habe zwei Aufbewahrungsboxen von Iittala zu je 173€ bestellt. Beide Boxen kamen, weiß lackiert, kamen zwar gut verpackt, aber mit einer dermaßen schlechten Lackeirung an. Absolute Frechheit. Sehr viel mit dem Service geschrieben, sprich Andre, der nicht in der Lage war, trotz vieler Bilder, den Sachverhalt zu verstehen und angemessen zu klären. Er versprach mir einen Nachlass und ich habe die Verpackung komplett weggeworfen. Leider viel ih dann ein, dass er die Mails nicht richtig gelesen hatte. Jetzt habe ich zwei schlechte Boxen, die ich in dem Zustand, zu dem Geld, nie behalten Hätte! Klasse Andre!

Warten seit Wochen auf die Lieferung der bestellten Ware, Anfragen von uns werden mit Standartemails beantwortet ... unseriöse Geschäftspraktiken unserer Meinung nach. Beste Grüsse aus der Schweiz/ Zürich,

Wir haben vor knapp 3 Wochen Ware im Wert von 1285,05 EURO bei Connox bestellt. Jedes Teil war als "auf Lager" deklariert. Nur deshalb haben wir bei Connox bestellt (Bestellung für neue Wohnung).Connox liefert nicht und hält uns seit 3 Wochen mit nichtssagenden " Statusinformationen" hin ,in denen lediglich die gekauften Gegenstände aufgelistet werden ohne Hinweis zum Lieferdatum) Vielen Dank Connox, aber die Ware kennen wir; wir wissen nur nicht,warum diese nicht geliefert wird. Wir finden ein solches Geschäftsgebaren nicht seriös, ärgerlich und die Kundeninteressen missachtend.

Es gestaltete sich zunächst alles sehr transparent und bedienerfreundlich. Als es allerdings eine Reklamation zu dem Spiegel gab, war zu keiner Zeit eine telefonische Erreichbarkeit gegeben, da man immer wieder aus der Warteschleife gekickt worden ist. Per E-Mail wurde ich aufgrund von Corona zunächst auf 5 Tage Bearbeitungszeit, dann auf insgesamt 10 Tage Bearbeitung vertröstet. Mittlerweile sind 14 Tage vergangen und ich habe immer noch nichts gehört. Daher keine Empfehlung.

Superschnelle Lieferung in Coronazeiten. Unsere Firm Sessel sind top bequem und optisch sehr gelungen.

Wir haben ein String Regal bestellt. Dieses wurde zu unserer Verwirrung, zum größten Teil mit DHL versendet, aber zwei gleiche große Pakete auch mit einer Spedition. Die Größe und Gewicht der Pakete waren gleich.Nun wollten wir eine Einlage des Regals zurücksenden. Wir dürfen es aber nicht mit DHL senden, sondern nur über die Spedition. Die Kosten dafür sollen wir selbst tragen. Beim Rückversand eines Bettes, Schrankes, Tisches kann ich eine Beauftragung einer Spedition verstehen, aber nicht bei kleinen Regaleinlagen. Zumal ein Teil davon ja selbst via DHL geschickt wurde. Also Achtung bei Speditionslieferungen bei kleinen Bestellungen. Gekrönt wurde das ganze durch einen unfreundlichen Emailkontakt, der auf Rückfragen nicht eingeht und Standardantworten versendet.

Alles perfekt. Besser geht's nicht. Besonders gefreut hat mich die Auswahlmöglichkeit der Lieferzeit, was dann auch reibungslos funktionierte.

immer wieder gern bei Ihnen einkaufen

Ich bin äußerst zufrieden mit dem Produkt, dem Support und der Lieferung. Ich werde weiterhin bei Connox bestellen.