connox.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.812923 Bewertungen
Hannover, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 29234.81
1%
1%
1%
1%
96%
h
holmegaard2 Bewertungen28.2.2015
zusendung, zeitablauf und verpackung positiv
G
Geheim1 Bewertung28.2.2015
selbst bei Zustellproblemen kompetent und vor allem richtig schnell in der zweiten Rücksendung/Lieferung!
Klasse!
J
Ju1 Bewertung28.2.2015
Super schneller Versand!
A
Aw1 Bewertung28.2.2015
Alles Bestens, sehr gut verpackt, schnelle Lieferung
G
Gut1 Bewertung27.2.2015
Unkompliziert
M
Matthias1 Bewertung27.2.2015
Bei der Bestellung am 12.02 wurde auf Lager angegeben, in der Auftragsbestätigung waren es plötzlich 5-10 Werktage Lieferzeit, am 23.02 kam per Mail "versandfertig", am 24.02 per Mail "Lieferverzögerung", am 26.02 "versendet" und am 27.02 endlich angekommen. Alles in allem ist diese Vorgehensweise nicht mehr zeitgemäß, das können andere viel besser!
Antwort von connox.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir haben Ihre Bestellung sorgfältig geprüft und möchten zu Ihrer Bewertung gerne Stellung nehmen.
Der Artikel war bei Ihrer Bestellung nicht auf Lager. Daraufhin haben wir Ihnen per Auftragsbestätigung die durchschnittliche Lieferzeit von 5 - 10 Werktagen mitgeteilt. Diese Lieferzeit, die wir anhand von Erfahrungswerten zu bisherigen Lieferungen berechnet haben, haben wir angegeben, weil uns kein genauer Liefertermin vorlag.
Einige Tage später haben wir Ihnen den 23.02. als Liefertermin weitergeleitet, der uns vom Hersteller bestätigt wurde. Letztendlich wurde Ihre Bestellung am 26.02. an Sie versendet und am 27.02. zugestellt.
Aufgrund von Produktionsschwierigkeiten, mussten Sie leider länger als 5 – 10 Werktagen warten. Leider sind wir als Händler grundsätzlich von der Lieferung unserer Lieferanten abhängig und können daher auch nur dessen kommunizierten Liefertermin an unsere Kunden weitergeben. Seien Sie sich gewiss, dass wir sehr bemüht sind, derartige Lieferverzögerungen und -verschiebungen zu vermeiden und grundsätzlich schnellst möglich zu liefern.
Gerne möchten wir Ihnen für die lange Lieferzeit mit einem Preisnachlass entgegenkommen. Weitere Informationen hierzu haben wir Ihnen per E-Mail zugesendet.
Für die Unannehmlichkeit möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen!
Mit besten Wünschen,
Connox
I
I.1 Bewertung27.2.2015
Lieferung perfekt realisiert
B
Bertle1 Bewertung27.2.2015
Bei zwei Aufträgen/Bestellungen wurde die
Lieferung mehrfach verschoben.
A
Andreas1 Bewertung27.2.2015
Für die schnelle Lieferung würde ich sofort 10 Sterne geben
d
dusi472 Bewertungen26.2.2015
Ich habe das erste Mal bestellt und bin äußerst zufrieden. Es hat alles problemlos geklappt, ich werde dort gerne wieder bestellen
Unsere ZahlungsmöglichkeitenAmerican ExpressLastschriftMastercardNachnahmePay PalRechnungVisaVorkasse
connox.de hat 2923 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.81 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0012451.
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